“雙11”上半場(chǎng)看電商頻刷紀(jì)錄，下半場(chǎng)靠快遞奮戰(zhàn)送達(dá)。天貓：1分36秒銷售額達(dá)100億，比去年用時(shí)快了近半分鐘;京東：11月1日零時(shí)至11日零時(shí)累計(jì)下單金額超2044億元;蘇寧易購：1分鐘家電3C破10億;唯品會(huì)：截至12日中午12點(diǎn)，訂單量破2000萬單。

雙十一，不僅是消費(fèi)者的狂歡，也是物流業(yè)的狂歡

據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“雙11”全天各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件，同比增長28.6%。

2019年上半年，快遞業(yè)票均收入為12.2元，同比下降1.6%。

通達(dá)系公司，下降幅度更是夸張：中通快遞單件收入為1.63元，單價(jià)同比下降11.3%，申通快遞單件收入為2.85元，同比下降8.36%;圓通快遞單件收入3.02元，同比下降10.89%。

國家郵政局11月5日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2019年前三季度，快遞平均單價(jià)還在繼續(xù)下降。

前三季度，快遞業(yè)平均單價(jià)為12.0元，比上半年下降了0.2元。

但始終高于行業(yè)均單價(jià)的“異類”也有。2019年上半年順豐票均單價(jià)為23.62元，同比增加4.10%。

至9月，順豐快遞單票收入降至21.77元，同比下降了11.32%，但仍牢牢守著行業(yè)的價(jià)格上限。

今年的“雙11”旺季高峰期將從11月11日持續(xù)至11月18日，在這一高峰期間，全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。

目前部分快遞公司給出了雙11一整日訂單的大概數(shù)據(jù)：

中國郵政訂單量超過1億件，快遞收寄量達(dá)6668萬件，同比增長91.5%;

中通快遞至11日23：31，快遞訂單量突破2億;

圓通速遞雙11訂單量比2018年提早4小時(shí)8分破億;

德邦至11日18：42，大件快遞單產(chǎn)品收入破億;

順豐11日全網(wǎng)收件量環(huán)比平日增長145.6%，雙11首日派送率超六成。

目前市面上物流可分為兩大體系：

第一種，以阿里巴巴為代表的平臺(tái)物流體系，聯(lián)合“四通一達(dá)”及順豐等第三方物流公司打造電商生態(tài)鏈條，本質(zhì)是在幾個(gè)快遞公司之上搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以此提高物流效率質(zhì)量;

第二種，以京東為代表的供應(yīng)鏈物流模式，通過多地設(shè)倉、配送站等手段，提升貨物分撥的效率，從而提高物流效率質(zhì)量。

京東物流

通過企查查查詢信息獲知：京東物流是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B 、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，京東于2017年4月宣布成立京東物流集團(tuán)，致力于將過去十余年累計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)向社會(huì)全面開放。

2014年-2019年的里程碑

2014年 京東公布雙11當(dāng)天數(shù)據(jù)，雙十一全天交易額估計(jì)在100億左右，京東集團(tuán)各平臺(tái)全天訂單量超過1400萬單，其中京東商城的訂單量是去年同期的2.2倍，京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。

2015年 京東雙十一銷售額公布，下單量突破3200萬(說明：由于京東并未公布具體銷售額，因此只給出了最終的下單量。)

京東方面表示，截至今日11時(shí)58分，下單量已經(jīng)超過去年全天。18點(diǎn)26分，京東雙11當(dāng)日下單量已經(jīng)突破了過去五年雙十一下單量總和。

2016年 截止11月15日晚17時(shí)，京東雙十一下單量超過2000單萬單，而截止到16時(shí)，家紡類目下單單量同比去年增長300%。

國產(chǎn)牛奶訂單量達(dá)到去年同期的12倍，生鮮品類訂單量達(dá)到去年同期的9倍。

2017年 11月13日消息本周六的雙十一大戰(zhàn)帷幕已落下，在京東雙十一全球好物節(jié)累計(jì)下單金額超過1271億元。

85%訂單就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)然生產(chǎn)出庫，倉庫發(fā)貨量同比增長134%，生鮮倉庫尤為亮眼，同比增速高達(dá)236%。開放業(yè)務(wù)訂單也實(shí)現(xiàn)了200%的大幅增長。

2018年 11月10日22點(diǎn)56分，京東11·11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額突破1000億元。

14時(shí)0分，京東全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1354億元，2018年11月1日00:00至11月11日24:00，京東11·11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額超1598億，再次創(chuàng)造新的紀(jì)錄。

2019年 11月12日零點(diǎn)，京東宣布，在2019“京東全球好物節(jié)”上，自11月1日零時(shí)至11月11日24：00，京東平臺(tái)11天累計(jì)下單金額突破2044億元，超過2019年京東618全球年中購物節(jié)所創(chuàng)造的2015億元，同時(shí)也超過了2018年京東11.11所創(chuàng)造的1598億元。

京東11.11好物節(jié)成交金額(億元)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理(2017年-2019年)

速度的升華

2016年 九大城市聯(lián)合提速250萬眾包運(yùn)力參與，在11月11日當(dāng)天，分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽、杭州、深圳九大城市的京東3C品類倉配將進(jìn)行聯(lián)合提速，部分用戶將享受到雙11凌晨下單上午送達(dá)的極致體驗(yàn)。

2017年 11月11日，京東物流專門為農(nóng)村消費(fèi)者打造了“京東幫移動(dòng)倉”，憑借京東擁有的海量大數(shù)據(jù)以及大件供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，將適合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的大件商品提前備貨并部署到離消費(fèi)者最近的“京東幫服務(wù)店”中，消費(fèi)者下單后，可以直接實(shí)現(xiàn)免費(fèi)“貨到村”的快捷交付，減少消費(fèi)者訂單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村最快3小時(shí)極速達(dá)。

據(jù)悉，京東物流還即將推出全新光速送達(dá)服務(wù)，通過將京東庫存前置到前置倉內(nèi)，倉庫兩公里半徑內(nèi)的訂單，下單后可實(shí)現(xiàn)半小時(shí)送達(dá)。

2018年 京東強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)滿足了大促期間消費(fèi)者對(duì)拿到商品的渴望，截至11月11日24點(diǎn)，京東物流倉配一體服務(wù)訂單中超過90%實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。

不僅如此，11.11期間“京瞬達(dá)”服務(wù)還將提供了分鐘級(jí)配送時(shí)效，北京市朝陽區(qū)尤先生購買一款熟食，下單后僅4分鐘，配送小哥就送貨上門。

2019年 提速與下沉京東物流的定力，數(shù)據(jù)顯示，11.11京東物流自營訂單24小時(shí)達(dá)占比達(dá)到92%，許多地區(qū)的物流時(shí)效比平時(shí)還要快。

這種高時(shí)效不僅是在一線城市，受益于京東物流Q3正式發(fā)起的“城市群半日達(dá)(211限時(shí)達(dá))”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃，京東物流在全國90%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)達(dá)。

舉一個(gè)例子，據(jù)京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：在新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州城關(guān)鎮(zhèn)，11.11平均每天有800多單，其中實(shí)現(xiàn)“凌晨下單、醒來收貨”的半日達(dá)訂單占比為75%，剩下的25%也可以做到“今天下單、明天收貨”。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)

通過企查查查詢信息獲知：菜鳥網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大數(shù)據(jù)物流協(xié)同平臺(tái)，以數(shù)據(jù)為核心，通過社會(huì)化協(xié)同，打通覆蓋跨境、快遞、倉配、農(nóng)村、末端配送的全網(wǎng)物流鏈路，提供了大數(shù)據(jù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)產(chǎn)品等。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)還打通跨境、倉庫、配送鏈條，將不同服務(wù)商串接在一起，為商家提供了倉配一體解決方案、跨境無憂物流解決方案等服務(wù)。

主要產(chǎn)品包括：菜鳥裹裹-阿里出品、菜鳥驛站、幸運(yùn)農(nóng)場(chǎng)等。

2014年-2019年的里程碑

2014年 雙11天貓開搶2鐘內(nèi)，總成交額達(dá)到10億元，38分鐘內(nèi)即達(dá)到100億元，不到7小時(shí)，總成交額突破191億元，成交額超過去年全天銷售額350億，只用了13個(gè)小時(shí)。

雙11當(dāng)天天貓的總銷售額達(dá)到571億元，雙十一物流總單量達(dá)2.78億，按照平均傭金3%(按品類不同，擁金在2%至5%之間)來計(jì)算，交易額571億。

2015年 天貓雙十一交易額達(dá)到912.17億元。其中無線成交占比68%，參與交易國家和地區(qū)多達(dá)232個(gè)，物流總訂單量達(dá)4.67億。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，最敗家省份前五名為廣東，浙江，江蘇，上海，北京。

2016年 天貓雙十一銷售額20秒過1億、52秒上10億、6分58秒破100億。

雙11剛過半，12小時(shí)29分26秒，交易額已經(jīng)達(dá)到824億元，超過了2015年全國社會(huì)消費(fèi)品日均零售額。

雙11全天交易額最終成績1207億，當(dāng)天累計(jì)物流訂單量完成6.57億件，創(chuàng)歷史新高。

2017年 雙十一淘寶天貓交易額再創(chuàng)新高，增速首次反彈，移動(dòng)端成為主戰(zhàn)場(chǎng)。

當(dāng)天交易額1682億元，全天物流訂單 8.12億件，相比 2016年 6.57 億件提升23.6%。

2018年 11月11日，開場(chǎng)2分5秒，總交易額超100億元;1小時(shí)47分，總成交額超1000億元;15小時(shí)49分39秒，總成交額超1680億元，超過2017年雙11全天成交額;22時(shí)28分37秒，總成交額超2000億。

2018年天貓雙11總成交額為2135億，訂單量達(dá)10.42億件。

2019年 11月12日零時(shí)鐘聲敲響，滾動(dòng)了24小時(shí)的2019天貓“雙十一”實(shí)時(shí)成交額數(shù)據(jù)定格在2684億元人民幣，同比增長約25.7%。

數(shù)據(jù)顯示，2019天貓“雙十一”物流訂單達(dá)到12.92億，開場(chǎng)短短2個(gè)小時(shí)，天貓“雙十一”的“億元俱樂部”品牌數(shù)已經(jīng)達(dá)到148個(gè)。

2014-2019年平均包裹單價(jià)及增速

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2014-2019年阿里平臺(tái)雙十一創(chuàng)建訂單量峰值(萬筆/秒)

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

速度的升華

2016年 快遞智能化以及效率提升的大背景下，雙十一整體發(fā)貨速度逐年提升;渠道上下沉明顯，菜鳥聯(lián)盟覆蓋縣城達(dá)到460+，覆蓋村數(shù)達(dá)21000+，擁有社區(qū)驛站、校園驛站分別達(dá)到4.5 萬+、0.27 萬+。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：2015 年雙十一僅用16 小時(shí)實(shí)現(xiàn)配送一億包裹，比2013 年縮短了32 小時(shí)，今年雙十一首單配送完成僅用13 分19 秒，11 日16 時(shí)，1.87 億個(gè)訂單已點(diǎn)擊發(fā)貨，超過去年雙十一全天發(fā)貨量。

農(nóng)村淘寶方面，由菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流合作伙伴提供的物流信息顯示：

11月11日00:02，農(nóng)村淘寶村小二下訂單付款成功;

00:05，縣域物流中心收到首批包裹訂單;

00:08，物流中心打印電子面單并張貼;

00:55，包括200件商品出庫打包裝車;

00:58，簽出庫交接單、發(fā)車;

01:25，抵達(dá)中以則村村淘服務(wù)站，天貓雙十一全球狂歡節(jié)農(nóng)村第一單簽收成功。

2017年 菜鳥網(wǎng)絡(luò)表示，今年將攜手“三通一達(dá)”及順豐14家直流快遞公司，以更大力度推廣電子面單，有效幫助商家提高發(fā)貨效率。

天貓雙11剛剛啟動(dòng)12分鐘，就完成了當(dāng)天第一個(gè)訂單的簽收。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面介紹，劉先生早早在購物車?yán)锾砑恿巳赋部Х取灨?、?jiān)果等零食。

0點(diǎn)剛過，他就完成了付款，訂單通過菜鳥智能倉配系統(tǒng)，由機(jī)器人和流水線根據(jù)算法自動(dòng)完成揀選和包裝。4分內(nèi)商品就被貼上菜鳥電子面單后從倉庫發(fā)出，11月11日0時(shí)12分18秒簽收成功。

緊接著，雙11啟動(dòng)33分鐘后，寧波市民茹女士便收到了今年天貓雙11的進(jìn)口第一單。

2018年 今年的雙11遞送截止12號(hào)上午8點(diǎn)，263個(gè)城市(含港澳臺(tái))已經(jīng)簽收包裹，這背后，是中國快遞物流行業(yè)從拼人力、粗放經(jīng)營，到數(shù)字化、智能化應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。

在菜鳥全力打造智能物流骨干網(wǎng)的帶動(dòng)下，全行業(yè)的智慧物流水平在不斷提升，我們跟物流伙伴的協(xié)同合作也越來越緊密。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)副總裁王文彬告訴記者，今年“雙11”，除了eHub、秒級(jí)通關(guān)、海外倉、保稅倉網(wǎng)絡(luò)等一系列全球商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施將服務(wù)中小企業(yè)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還攜手海關(guān)讓秒級(jí)清關(guān)打通了十大保稅區(qū)，保稅倉面積超過100萬平方米，幫助全球好貨進(jìn)中國，并累計(jì)投入包機(jī)將超過50架次，海運(yùn)的近千個(gè)集裝箱將滿載中國商品出海。

通過與海關(guān)的關(guān)務(wù)系統(tǒng)直連，進(jìn)口包裹清關(guān)和通關(guān)效率也大提速。截至11日上午9時(shí)01分，天貓雙11進(jìn)口訂單清關(guān)量突破1000萬單，比去年快了10個(gè)半小時(shí)，智能物流骨干網(wǎng)再度創(chuàng)下了“秒級(jí)通關(guān)”新紀(jì)錄。

2019年 數(shù)據(jù)顯示，11月11日上午8:01分時(shí)，天貓雙十一的第一億個(gè)包裹發(fā)出。

比2018年雙十一提早了59分鐘，再次刷新紀(jì)錄。菜鳥方面告訴記者，這最先發(fā)出的一億個(gè)包裹大多來自提前預(yù)估的庫存，“這些訂單9成可以做到當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)”。

2019年雙十一市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

2019年雙十一全網(wǎng)成交額為4101億元，超過2018年雙十一的交易額3143億元，同比增長30.1%，同比增速也好于2018年時(shí)的24%。

具體看各平臺(tái)，2019年天貓雙十一全天成交額2684億元，同比增長25.71%，天貓雙十一物流訂單量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的12.92億;

京東2019年雙十一全球好物節(jié)(11月1日到11月11日)累計(jì)下單金額為2044億元，同比增長27.90%;

蘇寧雙十一當(dāng)天全渠道訂單量增長76%，蘇寧金融移動(dòng)支付筆數(shù)同比增長139%。

2015-2019年全網(wǎng)銷售額及增速

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2013-2019年天貓雙十一成交額及同比增速

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理