2015年12月4日，第133期億邦瘋?cè)藭谏钲谡归_，“億元戶”干貨分享，蟻城科技華南區(qū)總負(fù)責(zé)人夏多銀手把手教你怎么做跨境生意。

【復(fù)盤：對跨境電商的反思和展望】

1、現(xiàn)有的跨境電商模式分析;

2、市場過熱后，跨境電商的困惑和焦慮;

3、在新形勢企業(yè)該如何切入跨境電商。

眾所周知，現(xiàn)在的跨境電商有B2C、B2B、BBC三大類，其中B2C和B2B作為最主流、參與玩家最多的模式，蟻城就以這兩種模式為重點(diǎn)，站在系統(tǒng)服務(wù)商的角度分享一下這其中的玩法、問題和解決途徑。

B2C模式——入駐平臺

跨境電商興起，這種是進(jìn)入最快、響應(yīng)最明顯最適合中小賣家的方式，借助大平臺流量，自身打造爆款的經(jīng)驗(yàn)，快速搭建業(yè)務(wù)體系，使得銷量獲得持續(xù)性增長。

代表企業(yè)：淘淘羊

旗下麥肯羊天貓國際店、麥肯羊京東店、淘淘羊1號店均位列第三方平臺海外購商家前三，今年正式掛牌新三板。

挑戰(zhàn)：

隨著越來越多巨頭進(jìn)入跨境電商，這種模式的賣家將越來越感覺到增長乏力，大致可分為五大障礙：

a.國家政策：沒有完全放開品類，主要還是通品爆款，真正當(dāng)?shù)靥厣目缇钞a(chǎn)品還未進(jìn)入國內(nèi)

b.消費(fèi)者：對于跨境產(chǎn)品的認(rèn)知度有待提升，產(chǎn)品包裝

c.新進(jìn)入者：外部不斷有新的玩家進(jìn)入B2C，分享市場

d.產(chǎn)品：平臺內(nèi)部產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭越來越激烈

e.平臺：品牌方陸續(xù)入駐，憑借產(chǎn)品的可信賴度對流量產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力

突破口：

在產(chǎn)品可信任度與性價比兩方面深度優(yōu)化。

B2C模式——自建商城

在跨境電商興起之前，傳統(tǒng)電商的商家就已經(jīng)感受到了平臺引流與推廣的高成本，以及銷售手法的單一，出平臺趨勢也越來越強(qiáng)。在跨境電商行業(yè)，自建商城的B2C成為一種主流模式，憑借跨境個性化的功能開發(fā)，比如：稅率提醒、稅額自動計(jì)算、購物車拆單、不同保稅區(qū)的發(fā)貨提醒，以及新穎的營銷玩法玩法，比如組團(tuán)、眾籌、種草機(jī)、限時搶購等，獲得了良好的客戶反饋，商家也完成了第一輪的成功圈粉，并不斷通過營銷活動養(yǎng)成客戶的購買習(xí)慣。

挑戰(zhàn)：

作為新一輪跨境電商的主戰(zhàn)場，一些頗具特點(diǎn)的“潛力股”進(jìn)入，

a.有實(shí)力的知名集團(tuán)性企業(yè)，零售品牌商、房地產(chǎn)商，如七匹狼、廣州駿和通信等

b.有想法、有資源的創(chuàng)業(yè)者，如波羅蜜

c.有經(jīng)濟(jì)能力的專業(yè)資深海淘代購者，海淘的士

一方面加劇了行業(yè)的競爭，同時利用不同的個性化定位，如格格家，或新穎的營銷手法，如菠蘿蜜，切入市場，他們的進(jìn)入有利于市場的培育，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入跨境進(jìn)口消費(fèi)行列，跨境進(jìn)口市場并非會由平臺一方獨(dú)大。

突破口：

自建商城的B2C模式會是行業(yè)的主力軍，只有個性化、符合群體屬性特征的定位，配合更多新穎的營銷手法出現(xiàn)，在占領(lǐng)市場的同時，更有利于市場的培育。

B2C模式——O2O模式

傳統(tǒng)行業(yè)的O2O模式更多體現(xiàn)在渠道的拓展，而跨境行業(yè)的O2O則是應(yīng)需而生，優(yōu)劣勢互補(bǔ)。同時由于市場剛剛興起，消費(fèi)者對于跨境購物相對比較陌生，產(chǎn)品了解、購物環(huán)節(jié)都需要引導(dǎo)，線下體驗(yàn)店顯得尤為重要，O2O模式也得到了很多行業(yè)玩家的鐘愛。

挑戰(zhàn)：

O2O模式是被廣泛認(rèn)同的，只是具體落實(shí)下來似乎總不是特別地順利，大部分線下體驗(yàn)店只是單純承載著商品展示的功能，并不如商家預(yù)期想象的那樣。線上的O和線下的O各自應(yīng)該扮演什么角色，該如何定位?如何才能發(fā)揮O2O模式真正的價值?在這里，蟻城的建議是：通過線下門店將新客引流至線上，通過線上營銷對客戶進(jìn)行持續(xù)的轉(zhuǎn)化，將引流的高成本轉(zhuǎn)變?yōu)榈统杀尽?/p>

B2B模式

跨境電商爆發(fā)式的發(fā)展，有實(shí)力的平臺型企業(yè)沒有精力去整合海外貨源，因?yàn)榭焖偃刖郑瑩屨际袌鍪亲罹o要的任務(wù);中小賣家沒有海外貨源的整合能力，所以需要國內(nèi)有海外貨源整合能力的供應(yīng)商供貨。國內(nèi)跨境B2B模式已經(jīng)經(jīng)歷了一年的機(jī)遇發(fā)展期。

挑戰(zhàn)：

最早進(jìn)入跨境進(jìn)口電商市場開展B2B模式的商家是有海外貨源整合能力，有想法、嗅覺靈敏的中小商家。跨境電商經(jīng)過一年多的發(fā)展，有實(shí)力的商家為了保證貨源的穩(wěn)定性與可靠性也開始了海外供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)。而有海外貨源整合能力、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有國際物流資源的集團(tuán)性企業(yè)也紛紛開始入局，開展B2B業(yè)務(wù)，比如海航集團(tuán)。對于最早進(jìn)入的一批B2B企業(yè)來說，他們享受到了一些政策的紅利，不久的將來也將面臨非常激烈的B2B競爭，同時也有政策變動的風(fēng)險。開拓中小賣家分銷渠道還有時間，不過也是迫在眉睫了。

總而言之，進(jìn)入跨境電商行業(yè)的企業(yè)從小玩家到大平臺，再到現(xiàn)在有實(shí)力的集團(tuán)性傳統(tǒng)企業(yè)，我們可以看到跨境進(jìn)口電商已經(jīng)開始步入2.0時代，市場會被進(jìn)一步開發(fā)，競爭也會更加激烈。

市場過熱后，跨境電商的困惑和焦慮

1. 國家政策變動風(fēng)險

從國家支持跨境進(jìn)口電商發(fā)展起，各個跨境試點(diǎn)城市的政策相繼出臺，各試點(diǎn)城市政策各有不同又缺乏系統(tǒng)化的明確，我想這是第一批進(jìn)入跨境電商行業(yè)的企業(yè)都遇到過的問題。隨著跨境電商在探索中發(fā)展，國家政策將如何變動，對自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的影響，我們都在時刻關(guān)注。

2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局困惑

市場很熱，市場熱起來到目前為止還是通品的功勞。通品之外產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何布局?才能在未來市場競爭中占得一席之地

3.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性焦慮

供應(yīng)鏈深受海外市場情況影響，但海外市場信息了解不足或不及時，難以預(yù)判和作出反應(yīng)。

4.消費(fèi)痛點(diǎn)解決困惑

跨境進(jìn)口電商模式已經(jīng)非常豐富，但是到目前還不能說有任何一種模式獲得了消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。消費(fèi)者的認(rèn)知度越來越高，許多痛點(diǎn)依然還沒有得到解決。什么樣的商業(yè)模式可以解決消費(fèi)痛點(diǎn)，可以獲得消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。讓我們拭目以待吧。

在新形勢下，企業(yè)該如何切入跨境電商

1、 對政策進(jìn)行充分的探索和了解

2、 結(jié)合自身優(yōu)勢，選擇適合的商業(yè)模式

3、 快速精準(zhǔn)進(jìn)入

經(jīng)歷了過去一年多時間的熱浪沖洗，跨境進(jìn)口電商慢慢走向成熟。路的前方既是一個又一個風(fēng)口，也是一個又一個漩渦。對玩家們而言，從新形勢出發(fā)，從自身實(shí)際出發(fā)，不隨波逐流，不霧里看花，相信在調(diào)整好狀態(tài)后，你可以繼續(xù)戰(zhàn)斗!