文 | 吳筱鳳

走進(jìn)一個(gè)100多平米的店面，映入眼簾的是水果和速食專區(qū)，小份獨(dú)立包裝的套餐整齊有序地碼在冷藏架上，電子標(biāo)簽隨處可見(jiàn)。隨手在水果專區(qū)拿起一袋橙子，LED屏幕上立刻會(huì)顯示產(chǎn)地、重量、糖分等相關(guān)信息。此外，在零售貨架旁，配了四組座椅，前來(lái)購(gòu)物的人可以休息逗留，也可以點(diǎn)完單后離開(kāi)，因?yàn)橛兴拓浬祥T(mén)的到家服務(wù)……。

這是蘇寧小店致力于打造的社區(qū)O2O購(gòu)物場(chǎng)景，也是蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重點(diǎn)業(yè)態(tài)之一，其計(jì)劃是年內(nèi)實(shí)現(xiàn)新開(kāi)1500家店的目標(biāo)，而在全國(guó)落地20000家各種業(yè)態(tài)的門(mén)店，則是蘇寧智慧零售未來(lái)三年的雄心。

6月25日，蘇寧和恒大爆出消息：共同出資200億設(shè)立合資公司恒寧商業(yè)。恒寧商業(yè)將聚焦蘇寧易購(gòu)線上線下融合運(yùn)營(yíng)所需，特別是蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)商業(yè)物業(yè)輕資產(chǎn)化運(yùn)作。這已經(jīng)是蘇寧與恒大的第二個(gè)200億的合作了。

“零售市場(chǎng)發(fā)展迎來(lái)拐點(diǎn)。”正如蘇寧董事長(zhǎng)張近東所言，當(dāng)零售互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)動(dòng)正在進(jìn)行之時(shí)，以線下見(jiàn)長(zhǎng)的蘇寧踩在時(shí)代的鼓點(diǎn)上，發(fā)力甚猛。

恒大為什么與蘇寧攜手？

蘇寧與恒大的合作，始于去年年底張近東和許家印的交杯酒。

“恒大有85%的住宅地產(chǎn)項(xiàng)目需要商業(yè)配套，但是商業(yè)運(yùn)營(yíng)始終是短板。”恒大集團(tuán)董事局副主席兼總裁夏海鈞介紹說(shuō)。恒大與蘇寧的合作有三個(gè)層面的考量，首先，地產(chǎn)轉(zhuǎn)型已經(jīng)是時(shí)代的命題;其次，恒大缺乏相對(duì)應(yīng)的商業(yè)配套項(xiàng)目;其三，恒大與蘇寧聯(lián)手雙方可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

因此，在蘇寧和恒大的第一個(gè)200億合作中，蘇寧電器通過(guò)入股恒大地產(chǎn)，敲定了三方面的合作：一是共同合作定制零售店;二是共同建設(shè)蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng);三是在恒大500多個(gè)社區(qū)，布局蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧小店。

夏海鈞直言，“2018年蘇寧新開(kāi)5000家店，恒大幫蘇寧開(kāi)其中10%，實(shí)現(xiàn)互利共贏。”

恒大和蘇寧的第二次200億是通過(guò)合資公司的模式。據(jù)了解，恒寧商業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)僅為蘇寧雙線戰(zhàn)略之蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，所有項(xiàng)目均以“蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)”命名。

資料顯示，蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)定位于一、二級(jí)市場(chǎng)的新城、新區(qū)及三級(jí)市場(chǎng)的核心商圈。去年12月的智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，蘇寧計(jì)劃到2020年將蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)的數(shù)量拓展到300家。

恒大之所以選擇為蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)“保駕護(hù)航”，看中的是其未來(lái)的高回報(bào)。蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)是蘇寧智慧零售的“集大成者”，旨在滿足用戶一站式購(gòu)物、休閑體驗(yàn)。從全國(guó)范圍來(lái)看，尚未有一家零售商能夠?qū)崿F(xiàn)類似多業(yè)態(tài)、全場(chǎng)景的線上線下融合運(yùn)營(yíng)模式。蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)作為一種創(chuàng)新的業(yè)態(tài)，代表著未來(lái)零售業(yè)的發(fā)展方向。

而早在去年雙方第一次合作時(shí)，恒大就對(duì)蘇寧智慧零售模式表達(dá)了充分的興趣。夏海鈞在蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示，“(蘇寧)現(xiàn)在有6000人的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)、3億客戶、4000萬(wàn)種商品。所以，今年(2017)9月我們與蘇寧簽訂全面戰(zhàn)略協(xié)議，不僅蘇寧成為恒大的股東，而且雙方還將在智慧零售上全面合作。”

顯然，恒寧商業(yè)的成立是恒大和蘇寧前期合作的“結(jié)晶”，隨著雙方合作的推進(jìn)，在線下業(yè)態(tài)的拓展上更為多樣化，也釋放出蘇寧智慧零售加速度的狀態(tài)。

蘇寧的新“地網(wǎng)”

蘇寧從2009年開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型至今，一直在搭建自己的“天網(wǎng)”上不遺余力，也就是通過(guò)打造蘇寧易購(gòu)?fù)瓿闪嘶ヂ?lián)網(wǎng)零售的轉(zhuǎn)型，特別是從2015年蘇寧與阿里的合作開(kāi)始，蘇寧更是摸索出來(lái)適合自己的戰(zhàn)略和節(jié)奏。2017年，蘇寧易購(gòu)雙線模式的紅利全面爆發(fā)，也迎來(lái)了轉(zhuǎn)型以來(lái)業(yè)績(jī)最好的財(cái)年，全年商品銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)29.16%，邁入新一輪高速成長(zhǎng)周期。

蘇寧一直被視為零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者。隨著零售變革的“引力場(chǎng)”從線上轉(zhuǎn)移至線下，擁有近30年線下零售優(yōu)勢(shì)，以及超5000多家線下門(mén)店資源的蘇寧，正式開(kāi)啟打造中國(guó)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一極——“地網(wǎng)”。

“場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、重資產(chǎn)零售獲益是蘇寧的特點(diǎn)。”蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民表示。在呈現(xiàn)場(chǎng)景業(yè)態(tài)方面，從大到小、從綜合到垂直，蘇寧有一套自己的線下方案，那就是“兩大、一小、多專”。

“兩大”是指蘇寧廣場(chǎng)和蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，可以滿足用戶一站式購(gòu)物、休閑體驗(yàn);“一小”是指在城市社區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行廣泛布局的蘇寧小店，可以實(shí)現(xiàn)用戶更加便捷的購(gòu)物和服務(wù);“多專”是指垂直類目的專業(yè)業(yè)態(tài)門(mén)店，如家電3C、母嬰、超市、家居生活等，可以保障用戶的專業(yè)化需求，以及分布在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、零售云店。

通過(guò)這些業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，蘇寧期望形成對(duì)消費(fèi)者的全面覆蓋，滿足各種體驗(yàn)型、便利型的購(gòu)物需求，在最完整的消費(fèi)生態(tài)下，沉淀有效、忠誠(chéng)的用戶，形成長(zhǎng)期發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。

蘇寧的智慧零售業(yè)態(tài)和此前連鎖店有所不同，核心在于線下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，也就是突破時(shí)空的物理限制，實(shí)現(xiàn)天量的貨架以及產(chǎn)品生命周期的延展，這背后是物流、金融、科技、服務(wù)等方面的實(shí)力。

這是蘇寧要構(gòu)建的新地網(wǎng)，在這張網(wǎng)中要打通的是產(chǎn)品、用戶、支付等數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的追蹤，滿足更多的新消費(fèi)需求。

“2018年新開(kāi)店目標(biāo)5000家，三年要實(shí)現(xiàn)新增15000家店，2020年總店數(shù)達(dá)到2萬(wàn)家。”去年張近東公布了未來(lái)三年線下開(kāi)店的計(jì)劃。蘇寧深知，單憑一己之力，新地網(wǎng)的搭建速度和廣度都不容易實(shí)現(xiàn)，蘇寧需要擴(kuò)大朋友圈。

去年年底，中國(guó)地產(chǎn)界的半壁江山齊聚蘇寧，超千億規(guī)模的地產(chǎn)大佬如萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林，恒大地產(chǎn)許家印，融創(chuàng)中國(guó)孫宏斌等悉數(shù)到場(chǎng)，張近東開(kāi)放地表示，與大型地產(chǎn)商合作包括租、建、并、購(gòu)、聯(lián)等多種形式都可以嘗試。

現(xiàn)在看來(lái)，恒寧商業(yè)的成立是蘇寧戰(zhàn)略落地的重要方式之一。

智慧零售的“復(fù)制”時(shí)光

舉目望去，阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商的線下線路圖一一浮現(xiàn)。

目前，阿里在天上以“天貓”領(lǐng)軍，在地上則聯(lián)合銀泰、百聯(lián)、大潤(rùn)發(fā)等線下零售企業(yè)，發(fā)力新零售;而京東則協(xié)同了永輝、沃爾瑪、步步高、京東之家等齊力向線下找流量。當(dāng)然，還有遠(yuǎn)在太平洋西岸的亞馬遜推出Amazon Go計(jì)劃，小米明確電商的定位發(fā)力拓展小米之家，就連OTA的攜程也加大線下加盟店的布局力度……

而蘇寧也走出了一條獨(dú)立無(wú)二的道路。一方面在線下蘇寧“坐擁”豐富的資源和經(jīng)驗(yàn);另一方面經(jīng)過(guò)多年的探索，其在線上的能力也不斷得到夯實(shí)。嚴(yán)格來(lái)講，蘇寧已經(jīng)完成了雙線融合的試驗(yàn)。此外，蘇寧集團(tuán)還有地產(chǎn)、金融、體育、文創(chuàng)等多板塊業(yè)務(wù)協(xié)同，其雙線融合的新業(yè)態(tài)落地時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

從阿里的新零售實(shí)踐來(lái)看，其從2014年便走上了“銀泰”新零售的試驗(yàn)之路，但在和三江購(gòu)物、百聯(lián)、新華都、大潤(rùn)發(fā)等線下業(yè)態(tài)的合作中，很難實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、端到端的零售改造。正因?yàn)槿绱?，阿里硬生生造出了一個(gè)盒馬鮮生，從目前的勢(shì)頭來(lái)看，阿里希望盒馬鮮生的試驗(yàn)不僅要跑通模式，更要打造新零售的標(biāo)準(zhǔn)。

而現(xiàn)階段的蘇寧，其戰(zhàn)略布局已經(jīng)進(jìn)入下一階段。歷經(jīng)多年完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之后，蘇寧已經(jīng)完成了智慧零售標(biāo)準(zhǔn)的打造，現(xiàn)在要做的是“復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)”。

“蘇寧肯定要從源頭、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始，要和恒大等全國(guó)領(lǐng)先的大型房地產(chǎn)企業(yè)，以及地方龍頭房地產(chǎn)企業(yè)合作，相互借力。”張近東認(rèn)為，用傳統(tǒng)的租賃方式，尚未形成較大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，很難快速完成拓展目標(biāo)。

在去年以200億入股恒大地產(chǎn)之后，張近東曾對(duì)媒體表示，蘇寧跟恒大的合作是一個(gè)代表案例，雙方的合作是以資本和業(yè)務(wù)為紐帶的合作，借助恒大的發(fā)展，蘇寧能快速?gòu)?fù)制已有的、成功的O2O商業(yè)融合場(chǎng)景。

蘇寧在智慧零售力量的牽引下，線下攻勢(shì)明顯。

今年1月，蘇寧95億入股萬(wàn)達(dá)商業(yè)，雙方計(jì)劃在原有開(kāi)展的物業(yè)租賃合作的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)、會(huì)員數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作。

4月，蘇寧與碧桂園約定，將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)的合作，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營(yíng)店等智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè)。

5月，蘇寧和金科集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方不僅將在零售板塊攜手展開(kāi)蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店及其他業(yè)態(tài)超200個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，還將在投資、金融、采購(gòu)等板塊進(jìn)行深度合作。

可以看到的是，在零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從線上到線下的主戰(zhàn)場(chǎng)中，蘇寧與眾多地產(chǎn)商“結(jié)盟”，進(jìn)一步鎖定了優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源，推進(jìn)線下加速擴(kuò)張。

不妨把此次恒寧商業(yè)的成立視為蘇寧雙線落地攻勢(shì)的標(biāo)志性事件，蘇寧智慧零售將迎來(lái)復(fù)制時(shí)刻，它將以另一種速度和力量領(lǐng)跑。