一說到代購,大家首先想到的是,海外商品代購。近年來,隨著跨境購物的興起,一時從事個人代購的異?;鸨?,很多人利用出國游玩、學習、出差等機會,將購買的產(chǎn)品帶回國內(nèi)售賣,甚至越來越多的人從事職業(yè)代購。但隨著《電子商務(wù)法》自明年1月1日起開始施行,越來越多的職業(yè)代購已經(jīng)不敢再出國“人肉”背貨。
除了職業(yè)代購,還有一群這樣的小微創(chuàng)業(yè)者,在朋友圈里賣些品牌知名度較小的產(chǎn)品。這些人也就是大家熟知的微商。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2017年我國微商從業(yè)人數(shù)超過了2000萬。如今網(wǎng)上商城流量越來越貴,很多人選擇從事微商,是因為微信有著10億活躍用戶的流量池。
微信有著強大的流量優(yōu)勢,公眾號及小程序等工具,使得交易更方便、更低成本,所以在這樣一個“去中心化”的流量生態(tài)里,除了涌現(xiàn)了一大批微商或代購從業(yè)者,也有一批社交電商平臺玩家。
有這樣一家平臺看中了微商和職業(yè)代購從業(yè)者的潛力,打造了S2b2C模式,上游打通品牌方的庫存,下游服務(wù)職業(yè)代購。借助社交電商,帶動代購們快速銷貨,去除品牌商庫存。
就是號稱“為去庫存而生”的愛庫存,以黑馬姿勢亮相社交電商界,在半年內(nèi)連續(xù)獲得兩輪,總計超7億元融資。得到資本青睞的愛庫存能接棒拼多多成為第二個上市的社交電商么?
社交電商玩法花樣多,哪種更適合未來?
近年來,電商流量紅利陷入瓶頸,人口紅利消失殆盡的說法一直甚囂塵上。但是,拼多多依托微信的流量扶持和強大的社交體系,從淘寶、天貓、京東、唯品會、亞馬遜、蘇寧易購等一眾電商巨頭夾縫中脫穎而出,快速做到從0到1,從一到上市。這為社交電商行業(yè)帶去了旺盛的生命力。
從相關(guān)報告數(shù)據(jù)看出,三、四線的消費潛力正逐漸顯露出來,且三到五線城市消費人群占比一直在增長。
(2013年-2017年不同線級城市消費人數(shù)占比)
愛庫存和拼多多一樣,瞄準的都是中國大量不會使用搜索購物的人群。這些人群大多不會去中心化電商平臺購物,只會在固定的群里購物。在中國廣大的三四五線城市,有大量的傳統(tǒng)電商的邊緣用戶。拼多多平臺的成功,讓很多創(chuàng)業(yè)者看到了這些用戶的潛力。
從發(fā)展速度和融資速度來說,愛庫存儼然成為社交電商的代表。雖然拼多多和愛庫存是兩大社交電商的代表,但從商業(yè)模式來說,兩者卻截然不同。
服務(wù)對象: 拼多多是F2c模式,直接服務(wù)C端消費者,通過優(yōu)惠活動刺激用戶拉人拼團購買,用戶裂變?yōu)槠脚_拉新,從而促進低價購買;而愛庫存是S2b2C 模式,面向的是職業(yè)代購,不直接接觸C端用戶,職業(yè)代購自己經(jīng)營流量和用戶。
運營模式: 拼多多是開放式的,商品可以直接搜索,用戶可以直接拼團購買;愛庫存是封閉式的,用戶需要邀請碼才能使用。用戶并非直接從愛庫存下單,而是代購替用戶下單。
商品結(jié)構(gòu): 拼多多主打標品,強化商品屬性而不是商家,將商家在產(chǎn)業(yè)鏈條中的影響力降到最低。發(fā)動一個產(chǎn)品的推廣,達到幾十萬的出貨;愛庫存是非標品,主打品牌的庫存商品,多是過季尾貨,庫存很淺,而且碎片化,很難進行標準化的規(guī)格劃分。
拼多多、愛庫存雖然都是看中了三四五線城市的消費潛力,但兩者因為服務(wù)對象、運營模式、商品結(jié)構(gòu)等不同,讓兩者玩法不一樣。拼多多面向的是省錢用戶,而愛庫存面向的是賺錢用戶。拼多多的模式仍然需要流量打法,挖掘更多的對價格敏感的用戶,愛庫存的模式難用流量思維拓展市場,只能關(guān)注代購的留存和成長。
微信為社交電商提供了流量價格洼地,但也不得不受制于微信。微信投資拼多多,才有了拼多多的開花結(jié)果。但是克制的微信給予其他社交電商生存的空間有多大呢?代購刷屏售賣的方式完全與“克制”的微信信條有悖,像愛庫存這樣的社交電商,命運的咽喉有一半是被微信扼制。
社交電商之路:風口與風險猶在
2018年是社交電商噴發(fā)的一年,在資本寒冬的一年,社交電商平臺卻高密度、高劑量的獲得融資,從數(shù)千萬到數(shù)億級別不等。在整體經(jīng)濟下行的背景下,社交電商卻逆勢上揚。社交電商的爆發(fā)正是因為區(qū)別于傳統(tǒng)電商,從以貨為中心,向以為人中心轉(zhuǎn)移。
因為微信的關(guān)系鏈,使得社交電商在微信環(huán)境中如魚得水,衍生出砍價、拼團、拉人頭、分銷等玩法,拼多多主要是以砍價、拼團的玩法,云集主要是拉人頭,愛庫存模式是分銷。微信這個體量龐大的渠道,有著消費場景封閉、顧客粘性高、商品流通成本低、渠道準入門檻低等優(yōu)勢。種種優(yōu)勢,讓社交電商遍地開花。
微商可以算是1.0版本的社交電商,幾乎是伴隨微信而同步誕生的,早在2013年,很多三無品牌變充斥朋友圈,甚至有些品牌陷入傳銷風波。盛極必衰,微商的層層代理制度以及商品質(zhì)量的參差不齊、廣告虛假等問題,終被媒體批評、被用戶詬病,曾經(jīng)風生水起的微商開始呈現(xiàn)衰落之態(tài)。
國內(nèi)微商用戶多以女性和年輕人為主,多有著低學歷、中等收入的特點。尤其年輕女性處于對愛美、照顧家庭和生理等需求,把微商作為一項副業(yè)。以多級分銷形式的微商在沒落,很多做微商的開始向分銷品牌產(chǎn)品、代購商品等轉(zhuǎn)型。這些用戶因為本身仍然有著大量的用戶資源,在微信生態(tài)下,仍然可以靠賣貨變現(xiàn)。
于此同時,傳統(tǒng)電商的興起使得很多傳統(tǒng)行業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)能過剩、庫存積壓的狀況,尤其服裝品類尤其嚴重。正是在有著龐大的代購人群及庫存積壓的背景下,愛庫存以“去庫存而生”為口號橫空出世。
截至2018 年11月,愛庫存平臺入駐國內(nèi)外知名品牌超3000 家,職業(yè)代購用戶超50 萬,預(yù)計覆蓋全國4 億消費人群,這也構(gòu)成了愛庫存的核心競爭優(yōu)勢,但同樣面臨著幾個問題。
1、愛庫存只適合清庫存、做銷售,不適合做品牌。同時由于代購在低價銷售產(chǎn)品的同時,因缺乏監(jiān)管等因素,有很大幾率出現(xiàn)真假貨同時發(fā)售的情況, 有損品牌形象。所以拿商品做去庫存特賣是拿品牌知名度做賭注,這也限定了與愛庫存合作的品牌知名度。
2、微信個人號是代購連接用戶的重要載體,代購為了保證轉(zhuǎn)化率,需要不斷拉新人,維護用戶關(guān)系。微信多次出手封禁廣告號、營銷號。當用戶增長和用戶使用時長紛紛下降,當朋友圈變成“十個信息,八個廣告”時,微信也不得不關(guān)注用戶體驗。
3、微信一直有著做電商的野心,當社交電商在自己一畝三分地開花時,也有了一統(tǒng)社交電商的野心,品牌精品店小程序、好友優(yōu)選、稍后購買小程序上線等一系列動作可以看出,微信不僅想做超級工具,而是想建立一套自有的電商生態(tài)規(guī)則。
綜上,靠微信生態(tài)體系建立的社交電商,不得不仰微信鼻息。這考驗著每一家社交平臺的模式,一個決定若觸碰微信的底線,將會被微信封殺,落得滿盤皆輸。
誰會成為愛庫存前進的攔路虎?
隨著電商的普及與發(fā)展,三四線城市的人們對于品牌的認知度逐年提升,需求也在不斷加大,希望以低價購買到折扣大品牌商品。而線下也比較缺乏像奧特萊斯這樣的品牌折扣店。
在“自用省錢,分享賺錢”的商業(yè)模式被云集驗證后,不少平臺都開始模仿。2018年市場上出現(xiàn)了很多品牌分銷軟件,例如愛庫存、好衣庫、寶貝倉等等。
以愛庫存為代表的品牌分銷軟件,都有著“低成本,低風險,易操作”等優(yōu)點。平臺整合上游資源,統(tǒng)一管理,配送,賦能給小B,減少小B開店成本。但是與云集最大的不同是,愛庫存面向的是,不愿意或者不會自己下單,選擇找代購的群體。
愛庫存的模式和之前的唯品會定位一致,都是做庫存特賣。但是其模式已經(jīng)限定了與高端品牌絕緣,因為其庫存都是碎片化的,所以也限制了代購所面向的用戶都是對價格敏感的用戶。
雖然保護代購的客戶,是愛庫存模式的核心之一。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶對品牌的認知程度越來越高,上網(wǎng)成本越來越低,購物操作越來越便捷,不會自主購物的人群將會越來越少。代購面向的是不愿意或者不會自己下單的用戶,這對于代購來說,維護社群或者用戶的成本將會加大。
代購需要不斷與用戶溝通產(chǎn)品信息,確認后提交訂單。代購除了銷售還要扮演客服的角色,沒有了抽取“下線”傭金機制,這對于只賺代購費的代購來說,成本略大,代購容易失去“分享賺錢”的動力。
愛庫存模式雖然在上線之后,交出了不少亮眼的數(shù)據(jù),但其模式仍然需要時間的檢驗。代購的留存和成長決定了平臺的發(fā)展。除了要應(yīng)對同類型平臺的競爭,還有很多電商大平臺一直在搞分享經(jīng)濟。
分銷玩法并不新鮮,早就有各類分銷軟件,秉承“自用省錢,分享賺錢”的理念,以優(yōu)惠券為媒介,鏈接天貓、京東、拼多多等大型電商平臺。分銷商品信息活躍在各個社群和朋友圈,用戶可以復(fù)制商品信息,在各大電商平臺一鍵購買。
除此之外,同樣是靠特賣起家的唯品會近期也上線了其內(nèi)部孵化的微信小程序“云品倉”,為個人賣家提供從商品、物流、客服到營銷的各種服務(wù),僅支持微信支付,完全依托微信生態(tài)。一端對接品牌方,提供一手貨源;另一端連接專業(yè)代購、微商和中小型批發(fā)商,借助微信、QQ等社交平臺,通過快速組貨、限時搶拍、一鍵播貨、轉(zhuǎn)發(fā)分銷等形式拿貨分銷。
因為拼多多的成功,大家看到了三四五線城市的消費潛力。所以市面上出現(xiàn)了很多以拼多多為原型而山寨的公司,同樣在分享經(jīng)濟領(lǐng)域,競爭非常大。正是分享經(jīng)濟可以共享大數(shù)據(jù)資源,增值用戶消費,挖掘品牌價值,才使得整條賽道異常火爆。
愛庫存無疑是幸運地,早早成為資本“寵兒”。但是引入資本之后,不僅面對資本的壓力,還有市場的壓力。當越來越多的分享經(jīng)濟體分食社交電商這個市場時,愛庫存有多大把握能跑贏這場戰(zhàn)役呢?
任何行業(yè)都不缺流量,缺的是商業(yè)創(chuàng)新,只有深耕產(chǎn)業(yè),才能構(gòu)建出屬于自身的護城河,S2b2C這種新型的供銷一體化電商模式,還需要不斷挖掘潛在的流量價值,打破傳統(tǒng)電商場景邊界,實現(xiàn)模式可持續(xù)性。
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