跨境電商的興起讓日貨在國內(nèi)走俏,也讓日企看到新的商機。越來越多的日企進駐跨境電商平臺開店,部分甚至高配售后服務(wù)和體驗店。丁磊現(xiàn)身日本最大食品展FOODEX洽談直采合作、此前小紅書聯(lián)合COSME大賞……都可見日企轉(zhuǎn)變態(tài)度尋求與國內(nèi)跨境電商的合作,希望借此抓住“爆買”需求,擴大日用品、食品、精密機械等日本產(chǎn)品的銷路。
時間倒帶至半年前,日企對于國人“買買買”的態(tài)度卻是截然不同:絕大多數(shù)的日本品牌并不重視海外市場,包括具有強大消費力的中國,對于國內(nèi)跨境電商更是毫不在意。在他們看來,只要維系日本國內(nèi)市場就可以了。去年上半年,馬云出訪美歐、丁磊開啟韓國行、劉強東赴澳招商,國內(nèi)跨境電商巨頭紛紛與歐美韓各國建立戰(zhàn)略合作取得品牌授權(quán),卻鮮少有與日企的合作消息。
那么緣何半年不到的時間里,一向“保守”的日企會對國內(nèi)跨境電商的態(tài)度發(fā)生360°的逆轉(zhuǎn)?
業(yè)績不佳是事實。受制于全球大環(huán)境的不景氣,日企也難逃業(yè)績不佳的命運,日本央行負(fù)利率政策下利率走低更是導(dǎo)致經(jīng)營環(huán)境惡化。為擺脫困境,夏普、東芝等昔日日本電器巨頭已開始出售家電業(yè)務(wù),加入“去電器化”浪潮。
青睞日品是誘因。中國人對于代表更高質(zhì)量、更高逼格的日本產(chǎn)品的青睞程度,從但凡節(jié)假日日本街頭必定充斥著國人爆買的身影就可看出。這也成為日企與國內(nèi)跨境電商合作的基礎(chǔ)。
跨境規(guī)模成蛋糕。盡管日企不看好中國市場,但面對中國跨境電商高達8000億日元的日本產(chǎn)品銷售額(相當(dāng)于我國人民赴日的消費總額)還是相當(dāng)動心。有日媒預(yù)估到2018年數(shù)據(jù)將達到1.4萬億日元。加之部分日企與國內(nèi)跨境電商平臺的試點合作,業(yè)績得到了長足的提升。
不得不說,企業(yè)業(yè)績下滑和中國紅利的吸引,在日本政府救市舉措相對緩慢之時,推動“困獸”一般的日企紛紛尋找中國跨境電商合作,將業(yè)務(wù)押寶中國市場。
目前國內(nèi)跨境電商銷量中,日系產(chǎn)品占據(jù)重要比重,天貓國際、網(wǎng)易考拉海購、京東全球購更是先后打造了“日本館”吸引用戶群,所以對于國內(nèi)跨境電商平臺來講,日企伸出橄欖枝必定歡迎之至。最顯而易見的,可以帶來三大好處。
產(chǎn)品豐富度的提升:目前國內(nèi)跨境電商平臺的日系產(chǎn)品大多局限于紙尿褲、日系藥妝,天貓國際、網(wǎng)易考拉海購等大一些的平臺會涉及部分?jǐn)?shù)碼小家電和保健品。而隨著與日企合作的深入,將有越來越多的日本本土口碑產(chǎn)品進駐國內(nèi)市場,例如待引進的農(nóng)產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品等。
有效規(guī)避假貨風(fēng)險:假貨是國內(nèi)海淘用戶的核心“痛點”,跨境電商平臺的興起改善但未改變用戶的觀念。但若日企能與國內(nèi)跨境電商達成授權(quán)合作或直接入駐跨境電商平臺經(jīng)營,日本品牌商的效應(yīng)或許能一定程度上打消用戶對于“電商假貨”根深蒂固的觀念。
轉(zhuǎn)換用戶促進內(nèi)需:前面已經(jīng)說明2015年赴日采貨的國人交易額約等于國內(nèi)跨境電商日系產(chǎn)品的交易額。而隨著日企的示好和合作的深入,在sku提升、正品有保障的情況下,赴日直采的用戶很可能轉(zhuǎn)向國內(nèi)跨境電商平臺,畢竟當(dāng)國內(nèi)能買到原來只能赴日才能買到的商品,人肉掃貨將大幅減少。當(dāng)然這是長久過程,不過筆者比較青睞讓旅游回歸旅游,讓購物回歸購物單純的理想狀態(tài),但國內(nèi)代購們的生意可能就得一落千丈了。
盡管日企釋放了友好的合作信號,但要成功地將日系產(chǎn)品鋪向中國市場,對于跨境電商平臺和品牌商而言仍有不少難題亟解,最直接的比如:庫存、選貨和知名度的打造。
庫存怎么夠:日本很多企業(yè)都是小作坊制生產(chǎn),人員不足加之生產(chǎn)周期較長,如何滿足需求旺盛的中國市場是橫亙在日企和跨境電商平臺間的難題。
選貨怎么選:4月8日新稅改即將實施,2000元以內(nèi)的限額讓很多日本產(chǎn)品無法進入中國市場,加上“正面清單”并未明確,這極大地考驗著跨境電商平臺的選貨能力。
知名度怎么提高:除卻花王、尤妮佳等紙尿褲品牌和部分cosme大賞的藥妝品牌在國內(nèi)知名度較大外,很多日本本土知名產(chǎn)品并不被國人所知,如何快速提高這類商品的知名度推動國內(nèi)用戶消費將是大難題。
解鈴還須系鈴人,面對跨境電商和日企的困境,筆者有以下幾點思路可供參考。
庫存方面:知己知彼,預(yù)售為上
既然魚與熊掌不可兼得,面對旺盛生命力的中國市場,部分日本品牌商擴大運作規(guī)模在所難免。所以跨境電商平臺在選擇品牌商之前需要提前了解各家的供貨情況,并將其作為衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
針對部分核心爆品,盡管日本是小作坊制,相信跨境電商們也不會放棄。當(dāng)然,跨境電商巨頭如天貓國際、網(wǎng)易考拉海購優(yōu)勢更明顯,結(jié)合本身的大數(shù)據(jù)分析能力能較為精準(zhǔn)的預(yù)估產(chǎn)品的數(shù)量,提前備好貨滿足市場需求。所以跨境電商平臺完全可以選擇預(yù)售的模式,但由于部分商品的生產(chǎn)和供貨周期較長,開啟此模式的平臺需要考慮用戶的心理預(yù)期。
選貨方面:寧缺毋濫,精益求精
消費升級時代,作為日系產(chǎn)品消費主力軍的新中產(chǎn)階級與其說是對日系產(chǎn)品的追捧,不如說是對日本品質(zhì)生活方式的向往。作為跨境電商平臺要做的是結(jié)合稅改等相關(guān)政策的實施,緊抓用戶的核心需求,引進的品類可以不多,但必須做到精,比如頗具盛名的藥妝、個人護理、更年輕化的保健品類等。
知名度方面:選對平臺,正品為基
盡管日本出品的爆品很多為國內(nèi)消費群所熟知,但仍然有大部分高品質(zhì)的商品亟待打響知名度。所以,選擇靠譜的平臺擴展知名度顯得尤為重要。很多中小型的創(chuàng)業(yè)平臺顯然無法勝任,唯有網(wǎng)易考拉海購、天貓國際這類流量與用戶巨頭更有實力和能力。以網(wǎng)易考拉海購為例,其優(yōu)勢來自于網(wǎng)易自有的強媒體屬性和多個產(chǎn)品的海量用戶群,從前期運營比較成功的天后同款漱口水、Swisse活力膠原蛋白液來看,還是具備打響海外單品的能力;天貓國際則有著較大的流量優(yōu)勢,尤其是啟用淘寶分銷制之后,但由于其平臺模式的限制,可能很多日企會面臨著“不賺錢”的尷尬局面。
當(dāng)然,提高知名度的關(guān)鍵還是正品優(yōu)品,如果商品品質(zhì)足夠高,即使不宣傳,口耳相傳也能推動銷售。所以,無論是跨境電商還是日企,要想贏得市場贏得用戶,還需要保障商品的品質(zhì),一起幫助凈化國內(nèi)海淘市場,維系正品品牌形象。
中國消費市場是全球最不缺購買力的市場,日企實力被“打臉”后的主動示好正源于此。國內(nèi)跨境電商平臺作為聯(lián)系日企品牌與國內(nèi)用戶的紐帶,在尋找利益平衡方式上仍有諸多障礙。所以,對平臺和企業(yè)而言,這是時勢的機遇也是必然的挑戰(zhàn),相信今年的日企入華之路會因跨境電商平臺間的對決更加精彩。
杭州市濱江區(qū)偉業(yè)路3號
業(yè)務(wù)熱線(微信同號):18143453325
業(yè)務(wù)郵箱:2848414880@qq.com
業(yè)務(wù)QQ:2848414880
目標(biāo):致力于幫助中國企業(yè)出海淘金
使命:為國內(nèi)企業(yè)跨境出海提供動力支持
愿景:打造用戶期待和尊重的外貿(mào)服務(wù)商