越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)于朋友圈的面膜刷屏現(xiàn)象頗為反感,“毒面膜”事件更是導(dǎo)致更多的人直接屏蔽刷屏信息。而同時(shí),一些商家也高調(diào)進(jìn)軍微商。近期,韓束更是創(chuàng)下進(jìn)軍微商當(dāng)月破億的業(yè)績(jī)。一直以來(lái),業(yè)界對(duì)微商的發(fā)展褒貶不一,有看好的,有唱衰的。但總體而言,微商成為移動(dòng)電商的一個(gè)重要分支已經(jīng)成為共識(shí)。
僅靠賣貨的微商刷的是朋友圈的信任,在用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面,很難有保障的標(biāo)準(zhǔn)。初期,微商魚(yú)龍混雜,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,一些微商甚至把假貨拿來(lái)賣,導(dǎo)致了信用的缺失,而且維權(quán)機(jī)制也不夠完善,用戶幾乎沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。這也就是為什么朋友圈賣貨時(shí)常遭到吐槽。
一個(gè)事實(shí)是,很多人逐漸認(rèn)識(shí)到,微商并不僅僅是朋友圈賣貨。正如淘寶為C2C電商從業(yè)者提供了平臺(tái),而一些商家做大后,轉(zhuǎn)而成為B2C商家,進(jìn)而入駐天貓一樣,微商也同樣經(jīng)歷著這樣的階段。接下來(lái),洗牌還將持續(xù),商家只有提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重視客戶關(guān)系及品牌價(jià)值才能走的更遠(yuǎn)。
電子商務(wù)的技術(shù)魅力,就在于飛躍式地引領(lǐng)商業(yè)走向前所未有的美好。微商讓商業(yè)門(mén)檻更低,更快更好地解決電商難題,這也是商家大力投入的原因所在。像上海遠(yuǎn)豐自主研發(fā)的商城系統(tǒng)ShopBuilder,正是解決了企業(yè)布局微商所遇到的品牌展示、信任建立、消費(fèi)者維護(hù),以及多樣化的促銷方式的問(wèn)題。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),微商城是基于微信的交易平臺(tái)。ShopBuilder微商城的功能在于,提供精美微信官網(wǎng),幫助商家樹(shù)立品牌形象。通過(guò)各種社交元素解決傳統(tǒng)賣家遇到的訪客稀少 、宣傳途徑少、 網(wǎng)絡(luò)廣告花費(fèi)大這一問(wèn)題。除此之外,微商城圖文并茂文章信息發(fā)布迅速、高度吸引客戶矚目,改變了傳統(tǒng)的短信郵件的低效率互動(dòng)方式。
另外,對(duì)于電商尤其重視的客戶維護(hù)以及復(fù)購(gòu)問(wèn)題,微商城通過(guò)提供大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮卡、報(bào)名、投票、砸金蛋微抽獎(jiǎng)等多樣化的互動(dòng)活動(dòng),激發(fā)會(huì)員的參與性和積極性,再加上會(huì)員卡/優(yōu)惠券等促售手段,鎖定客戶促進(jìn)二次消費(fèi)。同時(shí),還能使品牌跟終端消費(fèi)者建立連接,完善售后服務(wù)體系。
能為消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)的微商才會(huì)更繁榮,同時(shí)只有使用好合適的工具才能分得微商的蛋糕。ShopBuilder為商家提供商品展示、活動(dòng)促銷、產(chǎn)品購(gòu)買、移動(dòng)支付、客戶服務(wù)營(yíng)銷于一體的微商城應(yīng)用服務(wù),讓微信用戶享受輕松、簡(jiǎn)單的購(gòu)物體驗(yàn),幫助商家快速在微信上建立自己的品牌專區(qū),搶占7億微信市場(chǎng)。
從模式上來(lái)看,ShopBuilder覆蓋了PC端與移動(dòng)端。包括APP、wap、微信端在內(nèi),可實(shí)現(xiàn)一次發(fā)布多終端展示,并且,移動(dòng)端可以和PC端共用一套數(shù)據(jù)庫(kù),共用管理平臺(tái),這樣做的好處顯而易見(jiàn)。 ShopBuilder網(wǎng)站數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,能直觀反映網(wǎng)店的運(yùn)行狀況,提供賬款與銷售統(tǒng)計(jì)功能,能有效的對(duì)銷售收入、預(yù)存款、商品銷售排名、會(huì)員購(gòu)物排名等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為經(jīng)營(yíng)管理者提供必要的依據(jù)對(duì)營(yíng)銷、銷售策略作出反映和調(diào)整。需要,制定專門(mén)的業(yè)務(wù)流程和各種功能模塊,已成為眾多業(yè)做電商的首選產(chǎn)品。
微商的未來(lái)不可限量。今年兩會(huì)期間,馬化騰還特別點(diǎn)評(píng)了當(dāng)前火爆的微商現(xiàn)象,稱“微店、微商很有意思,這個(gè)才剛剛起步,希望很多合作伙伴去做。”毫無(wú)疑問(wèn),上海遠(yuǎn)豐的ShopBuilder正是其中之一。
朋友圈的生意確實(shí)有價(jià)值,但這是建立在有完善底層構(gòu)架和信任的基礎(chǔ)上,ShopBuilder為此提供了一套整體的微商解決方案。我們正在步入一個(gè)人人電商的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)再加上良好的服務(wù),才是迎接這個(gè)時(shí)代最好的開(kāi)始。
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