謝邀。外貿(mào)是一個(gè)很廣泛概念，涉及的知識也非常多。如果是剛?cè)胄械呐笥?，具有較高的外語水平，是從事外貿(mào)的基本要求。
下面，小漁夫平臺在分別來說說，做外貿(mào)需要掌握的一些知識。
一、從外貿(mào)業(yè)務(wù)的角度來看（一）掌握競爭對手分析的相關(guān)知識1.了解競爭對手分析的必要性進(jìn)行競爭對手分析，要明確這些問題：
同類產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)如何？
你的產(chǎn)品可以填補(bǔ)市場空白的地方？
市場對類似產(chǎn)品的飽和程度如何？
這些都可以幫助你確定成功的機(jī)會，并完善你獨(dú)特的銷售主張。
2.研究競爭環(huán)境你將需要考慮：
市場的競爭結(jié)構(gòu)。是集中還是分散？
誰是市場的主要參與者？他們的規(guī)模，成長，所有權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)力是多少？
你當(dāng)前競爭對手的市場份額是多少？
市場研究提示：
在線研究：
查看在線超市和電子商務(wù)網(wǎng)站，以掃描你產(chǎn)品類別中的競爭對手。一旦確定了競爭對手，就可以查找他們的網(wǎng)站。你甚至可以在反饋論壇上了解消費(fèi)者在說些什么。這將幫助你確定競爭對手和消費(fèi)者趨勢。
注意新產(chǎn)品：
當(dāng)競爭對手想要推出新產(chǎn)品時(shí)，通常會采用許多策略?？紤]研究競爭對手的產(chǎn)品發(fā)布。
你可以：
查看新產(chǎn)品功能并評估它是否響應(yīng)趨勢
考慮一下新產(chǎn)品是否會對你的產(chǎn)品構(gòu)成潛在威脅
考慮如何競爭
3.找到你的競爭優(yōu)勢了解競爭對手之后，你便可以評估自己在市場上的潛力。
將有關(guān)競爭對手的信息與對業(yè)務(wù)的了解進(jìn)行比較。你可能需要根據(jù)收集到的信息對市場或分銷渠道進(jìn)行其他研究。
尋找競爭優(yōu)勢時(shí)，需要考慮四個(gè)主要因素，包括：產(chǎn)品、價(jià)格、地方、渠道
4.定義你的競爭優(yōu)勢定義你的產(chǎn)品，著重于實(shí)際功能及其優(yōu)勢。例如：
你的產(chǎn)品是否具有更長的保質(zhì)期？
是蛋白質(zhì)還是鈣含量更高？
這些類型的功能可以幫助你在競爭中脫穎而出。
問你自己：
你的主要產(chǎn)品功能是什么？
它們與你的競爭對手不同嗎？
你的產(chǎn)品如何滿足客戶需求，并且比你的競爭對手要更好？
定義你的價(jià)格你的價(jià)格與同類產(chǎn)品的價(jià)格相比如何？
與競爭對手相比，你的產(chǎn)品要求更高的價(jià)格嗎？為什么？
你的目標(biāo)客戶對價(jià)格有多敏感？
你可以提供哪些價(jià)格優(yōu)惠？它們比競爭對手的報(bào)價(jià)好嗎？
定義你的地方
定義你的推廣渠道：你將如何推廣你的產(chǎn)品？
溝通渠道和推廣工具包括：
網(wǎng)站
社交媒體
電視廣告
收音機(jī)
戶外標(biāo)牌
想一想：
你的競爭對手如何推廣他們的產(chǎn)品？
你將如何比競爭對手更好地推廣你的產(chǎn)品？
你將在目標(biāo)市場中使用哪些溝通渠道？
你將如何吸引和影響最重要的客戶和消費(fèi)者？
5.根據(jù)競爭機(jī)會對市場進(jìn)行排名
權(quán)衡你的發(fā)現(xiàn)，以檢查哪些市場為你的業(yè)務(wù)帶來了競爭機(jī)會。
（二）掌握國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)評估的知識國際貿(mào)易受到經(jīng)濟(jì)、政治、社會等多種因素的影響，因此學(xué)會評估國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)也是有利你拓展你的外貿(mào)業(yè)務(wù)的。
國際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)類型：在尋求新機(jī)遇時(shí)，國際貿(mào)易中有數(shù)百個(gè)因素需要考慮，但它們在很大程度上可以歸類為經(jīng)濟(jì)，政治和社會因素。
稅法，加息，政治和社會動蕩或動蕩，甚至政治家的言論都可能影響國際貿(mào)易往來和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。具體風(fēng)險(xiǎn)包括貨幣匯率波動，經(jīng)濟(jì)或政治不穩(wěn)定，貿(mào)易制裁或禁運(yùn)的可能性以及在該國發(fā)生的任何可能對該國的營商環(huán)境或貿(mào)易和現(xiàn)金流產(chǎn)生不利影響的其他情況。
經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)源于一國的財(cái)務(wù)狀況和償還債務(wù)的能力。政治風(fēng)險(xiǎn)來自政客關(guān)于投資的決定的影響。一個(gè)國家特有的社會因素，例如信仰體系和做法，風(fēng)俗，傳統(tǒng)和行為，趨勢和影響，都會影響你的潛在風(fēng)險(xiǎn)和成功，任何旨在引起社會變革的重大社會動蕩或運(yùn)動也會影響你的潛在風(fēng)險(xiǎn)和成功。在某些情況下，這些風(fēng)險(xiǎn)可能會交織在一起。
國際業(yè)務(wù)擴(kuò)展中要考慮的其他因素：當(dāng)你決定擴(kuò)展到新市場時(shí)，可以縮小潛在國家或國家或地區(qū)的范圍。在國際業(yè)務(wù)中要考慮的因素包括設(shè)置成本，稅收和監(jiān)管環(huán)境，競爭，勞動力可用性，運(yùn)輸成本以及保險(xiǎn)需求。如果你正在考慮一個(gè)更大的國家，例如中國或巴西，則可以將重點(diǎn)放在特定區(qū)域上。
請咨詢你的客戶，以了解他們是否在其他國家/地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu)或是否在國外活躍。你可能可以背負(fù)現(xiàn)有關(guān)系以出售給會員?？蛻暨€可以充當(dāng)你的大使和海外擴(kuò)展的參考。
考慮參加國際貿(mào)易展覽會，這可能是了解潛在市場，與聯(lián)系人聯(lián)系并獲得計(jì)劃反饋的好方法。查找你所在行業(yè)和目標(biāo)市場中的貿(mào)易展覽-這些事件可以使你快速獲得市場洞察力。
收集了一些信息后，請重新看一下市場，并記住對與你的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不符的擴(kuò)張機(jī)會說不的重要性。盡量不要失去焦點(diǎn)或分散資源，這會減少成功的機(jī)會。
如果你準(zhǔn)備擴(kuò)展到新市場，請記住，明智的風(fēng)險(xiǎn)管理策略依賴于保險(xiǎn)單來承擔(dān)你無法或不想自己進(jìn)行管理的風(fēng)險(xiǎn)。由于許多此類國家/地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)因素會影響當(dāng)前和潛在業(yè)務(wù)合作伙伴的信譽(yù)，貿(mào)易信用保險(xiǎn)可能是你的國際業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的重要組成部分。它可以為你提供國際業(yè)務(wù)的國家風(fēng)險(xiǎn)分析，并保護(hù)你免受國際貿(mào)易中的信用風(fēng)險(xiǎn)。
二、從外貿(mào)推廣的角度來看如何獲取客戶？這是外貿(mào)推廣中必須考慮的問題。換言之，你需要掌握各種外貿(mào)推廣的方法，熟悉各個(gè)重要的渠道平臺。
你可以從以下這些渠道，進(jìn)行推廣你的業(yè)務(wù)：
1.博客博客是最常見的開發(fā)客戶的渠道之一。當(dāng)你擁有博客時(shí)，你可以寫帖子回答不同的問題（從最基本到最技術(shù)），并為你的受眾顯示特定的解決方案，以此吸引你的潛在用戶。
2. SEO如果你的帖子無法訪問，那么擁有一個(gè)包含許多有趣內(nèi)容的博客毫無意義。
這就是為什么你需要在帖子中應(yīng)用SEO（搜索引擎優(yōu)化）技術(shù)的原因，以便你的頁面出現(xiàn)在搜索引擎（例如Google）的頂部。
你的工作關(guān)鍵字以及在趕上用戶的關(guān)注你的文本，職稱考試，寫滿內(nèi)容，真正教你的聽眾。
重要的是優(yōu)化你的所有帖子，以便人們在搜索與你的利基相關(guān)的字詞時(shí)都能獲得你的內(nèi)容。
3.電子郵件營銷許多人仍然認(rèn)為電子郵件不再是一種好的營銷策略。畢竟，許多用戶甚至都不想去閱讀轉(zhuǎn)發(fā)給他們的任何消息。
但這不是發(fā)生的事情，尤其是如果你的電子郵件中包含對人們有趣的內(nèi)容，而不僅僅是為你的產(chǎn)品或服務(wù)做廣告。
例如，創(chuàng)建新聞通訊，然后通過電子郵件發(fā)送重要信息，以鼓勵(lì)人們與你共享他們的電子郵件地址。
4.社交媒體社交媒體是與公眾交流的重要渠道，主要是因?yàn)閹缀跛腥硕荚谏缃幻襟w上。
作為一種營銷策略，你需要做的是了解你的角色在哪里：Facebook，Instagram， LinkedIn，
Twitter或Snapchat？
你可能必須在多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷活動，但請注意不要在聽眾不喜歡的地方過分用力。這實(shí)際上可能是在浪費(fèi)你的時(shí)間。
請記?。耗愕纳缃痪W(wǎng)絡(luò)還需要提供能夠?yàn)橛脩粼黾觾r(jià)值的內(nèi)容。因此，不僅要一直在宣傳你的品牌。
5.視頻頻道視頻營銷近兩年來，已經(jīng)成為了主流的營銷方式。
這就是為什么像YouTube這樣的平臺近年來發(fā)展如此之快，并被許多行業(yè)所使用的原因，無論它們是否在線。
事實(shí)是，當(dāng)你創(chuàng)建視頻時(shí)，你可以將有價(jià)值的信息傳遞給觀眾，他們可以輕松訪問這些信息。
那么，為什么不使用視頻來宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)并吸引更多潛在客戶呢？
除了YouTube，還有其他通過視頻獲利的形式，除了YouTube之外，你還可以通過閱讀有關(guān)通過在線視頻獲利的文字來更好地理解這一點(diǎn)。
6.贊助商鏈接贊助商鏈接是在其他頁面上鏈接的廣告，通常是與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的頁面，你需要為此付費(fèi)進(jìn)行宣傳。
這些鏈接的目的是，其他人在搜索與你相似的主題但仍然不知道你的產(chǎn)品或服務(wù)的情況下，可以在他們關(guān)注的其他博客，社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站上找到你。
一種令用戶非常滿意的營銷策略是原生廣告。這是因?yàn)檫@種形式的付費(fèi)廣告不會干擾用戶在
其上的頁面上的瀏覽體驗(yàn)。
7.戶外數(shù)字媒體近來，在電梯和公共汽車上找到例如帶有各種廣告的LED面板或屏幕已經(jīng)變得很普遍。
如果你的目標(biāo)是在你的地理區(qū)域內(nèi)推廣你的業(yè)務(wù)，則這是進(jìn)一步推廣你的品牌的另一種方式。
但同樣，你需要始終思考受眾群體的位置，以及該策略是否對你的企業(yè)來說很有趣。
8.廣播，電視，雜志和報(bào)紙以及受眾最常使用的交流渠道。
此外，你還需要計(jì)劃將要支出的費(fèi)用；畢竟，這種營銷策略通常需要較大的投資。
9.活動無論你的業(yè)務(wù)是實(shí)體業(yè)務(wù)還是在線業(yè)務(wù)，創(chuàng)建與市場互動的事件也是宣傳品牌的好方法。
對于想要與之建立合作伙伴關(guān)系的公司而言，這些活動可能很小，或者對于公眾而言，甚至可以是更大的公開活動，以吸引新客戶并親自教育你的聽眾。
即使對于那些在網(wǎng)上工作的人，涉及人的一切都需要同情。
因此，創(chuàng)建事件很有趣，這樣人們就可以了解甚至看到你。
這將使他們意識到，即使僅在線顯示，也可能不會引起注意的可能性。
如果你無法創(chuàng)建自己的活動，請嘗試至少參加你所在地區(qū)的主要活動。
10.建立伙伴關(guān)系建立合作伙伴關(guān)系，尤其是在數(shù)字市場上，是增加業(yè)務(wù)影響力的有效途徑。但是，找到與你的工作模式保持一致的優(yōu)秀合作伙伴并非總是一件容易的事。
你可以采用幾種類型的合作伙伴關(guān)系，例如：
與其他博客交流來賓帖子；
在YouTube頻道上進(jìn)行協(xié)作（當(dāng)一個(gè)YouTuber在兩個(gè)頻道上都與另一個(gè)YouTuber一起錄制時(shí)）；
共同制作電子書或新聞通訊；
在數(shù)字有影響者的社會網(wǎng)絡(luò)中的提升。
這種營銷策略的重要之處在于，你可以確定可以幫助你吸引更多客戶并且可以為之效仿的合作伙伴。因此，兩個(gè)聽眾都將增加。
11.比賽創(chuàng)建競賽或贈品，以鼓勵(lì)用戶購買更多商品或吸引新客戶進(jìn)入你的頁面。
我敢肯定，你已經(jīng)看到Instagram個(gè)人資料創(chuàng)建了抽獎(jiǎng)活動，而規(guī)定是你對仍然不知道該品牌的其他人的“ @”發(fā)表評論？
這是一種營銷策略，某些配置文件用于使其知名度更高，并獲得更多的關(guān)注者。
你可以做的另一種促銷方式是當(dāng)一個(gè)人完成購買某些產(chǎn)品后立即進(jìn)行向上銷售，向下銷售或交叉銷售。這樣，用戶可能有興趣在你的網(wǎng)站上進(jìn)行另一次購買。
12.網(wǎng)絡(luò)研討會網(wǎng)絡(luò)研討會是建立關(guān)系并超越客戶可能遇到的異議的好方法。實(shí)際上，如果成功完成，它可以吸引高質(zhì)量的潛在客戶。
如果你剛剛開始學(xué)習(xí)此主題，一個(gè)很好的提示是將重點(diǎn)放在更廣泛的主題上。如果你談?wù)摰氖欠浅＞唧w的內(nèi)容，那么吸引觀眾并使他們保持參與更加困難。
另一個(gè)重要提示是：為你的網(wǎng)絡(luò)研討會制定一個(gè)全面的計(jì)劃。現(xiàn)在不是自發(fā)的時(shí)候，他們說，第一印象是最后的。編寫腳本是避免負(fù)面結(jié)果的一種方法。
13.大數(shù)據(jù)將大數(shù)據(jù)用作營銷策略不僅可以吸引新客戶，而且可以建立客戶忠誠度。它使你可以分析和監(jiān)視社交媒體，以了解人們對你的品牌的評價(jià)。
因此，你可以找出注釋大部分是正面還是負(fù)面的，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的調(diào)整。
此外，你可以監(jiān)視趨勢，行為模式等。充分利用此類信息的一個(gè)很好的例子是添加聽眾要求的產(chǎn)品，甚至更改現(xiàn)有產(chǎn)品以使其對客戶更具吸引力。
14.播客為企業(yè)創(chuàng)建視覺內(nèi)容并不是具有巨大潛力的唯一選擇。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，播客吸引了全球更多的客戶。
播客增長的原因之一很簡單：人們以不同的方式消費(fèi)內(nèi)容，音頻內(nèi)容使他們可以在收聽播客的同時(shí)開展其他活動。
同樣，在真正投資于此策略之前，必須了解目標(biāo)受眾是否喜歡這種類型的內(nèi)容。如果你只是入門，請查看這些提示。
三、從出口價(jià)格和報(bào)價(jià)來看出口價(jià)格和報(bào)價(jià)正確的定價(jià)以及你為商品或服務(wù)提供報(bào)價(jià)的方式對于成功和持續(xù)的出口業(yè)務(wù)而言都是至關(guān)重要的。該頁面概述了一般的出口定價(jià)信息以及產(chǎn)品，服務(wù)和報(bào)價(jià)時(shí)要考慮的問題（包括使用外幣）。
出口定價(jià)出口定價(jià)和國內(nèi)定價(jià)是不同的：不同的海外市場狀況，不同的成本，不同的報(bào)價(jià)格式和不同的貨幣都會影響你向客戶收取的產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用。
任何市場的定價(jià)都需要了解該市場的相對成本，需求和競爭。
你遇到的許多海外聯(lián)系人都想知道你的價(jià)格，因此在進(jìn)入海外市場之前必須確定價(jià)格。
出口總成本在確定你應(yīng)該為商品或服務(wù)收取的價(jià)格之前，你必須首先弄清楚出口該商品或服務(wù)對企業(yè)的總成本。
開發(fā)出口市場可能涉及一系列不適用于國內(nèi)銷售的成本。這些是出口的一般成本，并不針對單個(gè)合同或裝運(yùn)。它們可能被視為你的出口“固定成本”。你可以從每個(gè)單位，每個(gè)訂單或合同中收回多少成本，但是你應(yīng)該在開始添加運(yùn)輸成本，關(guān)稅等之前考慮這些成本。這些成本可能包括：
研究國際市場
前往海外市場
國際交流
出口文獻(xiàn)的制作（包括翻譯）
對你的產(chǎn)品或服務(wù)的修改
包裝和標(biāo)簽（產(chǎn)品）
產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)或其他保險(xiǎn)
符合國外標(biāo)準(zhǔn)
信用檢查
出口融資費(fèi)用
促銷費(fèi)用
四、從貨運(yùn)和物流的角度來看貨運(yùn)和物流檢查清單：
與良好的貨運(yùn)代理建立關(guān)系是建立業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)INCO術(shù)語對你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則對你報(bào)價(jià)的交貨方式至關(guān)重要。
你的銀行是很好的建議來源。
緊跟當(dāng)前可用的物流選項(xiàng)范圍。
熟悉運(yùn)輸時(shí)間，路線和方式，以便為買家提供一系列選擇。
精確的文檔至關(guān)重要。
將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)胶Ｍ?/b>
對于貨物出口而言，將你的產(chǎn)品有效且具有競爭力地運(yùn)輸?shù)胶Ｍ馐袌鲋陵P(guān)重要。使用一個(gè)好的貨運(yùn)代理是非常有效的，但是了解貨運(yùn)條款，定價(jià)和文檔的基礎(chǔ)也是必不可少的。
從哪里開始了解運(yùn)輸和服務(wù)交付？
使用良好的報(bào)關(guān)行和貨運(yùn)代理是運(yùn)送貨物的最有效方法。這些公司在文件編制，運(yùn)費(fèi)談判以及尋找最經(jīng)濟(jì)的方式將產(chǎn)品提供給買方方面都是專家。
你的產(chǎn)品可能僅適合于海運(yùn)或空運(yùn)。重要的是要了解海運(yùn)和空運(yùn)的基本原理，因?yàn)楫?dāng)在航線上提供新的運(yùn)力和為新的市場提供服務(wù)時(shí)，費(fèi)率可能會發(fā)生變化，通常會提供一系列的聯(lián)運(yùn)服務(wù)。
所有這些運(yùn)輸條款是什么意思？
海運(yùn)和空運(yùn)有一系列井井有條的慣例，這些慣例需要仔細(xì)研究。一個(gè)好的起點(diǎn)是學(xué)習(xí)所謂的INCO術(shù)語（國際商業(yè)術(shù)語）。INCO術(shù)語于1936年引入并經(jīng)過修改，對于國際運(yùn)輸?shù)呢浳锏募氖酆透犊钪陵P(guān)重要，并具有精確的定義。
信用證（L / C）是一種常見的付款方式，稱為跟單信用證，由買方建立并在嚴(yán)格遵守該工具的所有書面條款的情況下保證向賣方付款。你的銀行家將為你提供詳細(xì)的背景信息，這對于任何出口商都是必不可少的。
如何協(xié)商你的貨物的最佳運(yùn)費(fèi)？
貨運(yùn)代理將為你提供各種選擇，以找到最具成本效益的費(fèi)率，但是，請熟悉貨運(yùn)市場，以便你獲得最具競爭力的費(fèi)率。
你的海外買家通常會指定首選選項(xiàng)，這可能取決于卸貨港口的通關(guān)便利性或航行的頻率和可靠性。轉(zhuǎn)運(yùn)是班輪運(yùn)輸?shù)墓餐卣鳌?br>
新加坡，香港和迪拜等“樞紐”港口通過“支線”輪將集裝箱運(yùn)輸?shù)呢浳锓职l(fā)到其他港口。但是，請確保轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐高效，這樣你的貨物不會受到延誤。
大多數(shù)貨運(yùn)代理與海運(yùn)和空運(yùn)承運(yùn)人商定了空間和運(yùn)費(fèi)協(xié)議。重要的是要找到能夠滿足你業(yè)務(wù)概況的貨運(yùn)代理，無論是在經(jīng)營規(guī)模還是在地理范圍上。
出口文件不是很復(fù)雜嗎？
出口單證需要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免延誤其卸貨港的清關(guān)，并遵守信用證規(guī)定的條件，例如精確的產(chǎn)品說明，裝箱單和包括檢疫證書和原產(chǎn)地證明的證明。電子文檔使復(fù)雜的過程變得容易得多，但錯(cuò)誤的代價(jià)可能很高。必須了解出口文件編制過程，并確保文件編制的精確度。
五、從法律問題的角度來看
遵守政府制裁和法規(guī)
制裁可能包括進(jìn)出口限制，禁止技術(shù)援助，培訓(xùn)和融資，旅行制裁以及對特定個(gè)人和實(shí)體的金融制裁。
知識產(chǎn)權(quán)注冊
如果你準(zhǔn)備開始出口或最近已經(jīng)啟動了新網(wǎng)站，那么該考慮一下如何保護(hù)海外知識產(chǎn)權(quán)（IP）了。海外的IP保護(hù)不可低估，這對于保護(hù)你在國外市場的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。
一旦確定了要交易的國外市場，就需要確定是直接在這些國家/地區(qū)分別提交知識產(chǎn)權(quán)申請還是利用國際協(xié)議，這使你可以立即在多個(gè)國家/地區(qū)尋求保護(hù)。
人權(quán)
企業(yè)有責(zé)任在其運(yùn)營和供應(yīng)鏈中尊重人權(quán)。企業(yè)應(yīng)考慮進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋M職調(diào)查，以使自己確信自己的活動不支持或被視為支持侵犯或侵犯人權(quán)的行為。采取行動具有良好的商業(yè)意義，并且可以幫助企業(yè)改善其運(yùn)營和供應(yīng)鏈的完整性和質(zhì)量。
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