很多外貿業(yè)務員不出業(yè)績總是抱怨公司提供的資源不多、市場行情不好等，卻從來不反思、不從自身找原因。其實，不出單不出業(yè)績往往和以下幾點有關：

01潛在客戶少

接觸這個行業(yè)久了，你就會發(fā)現：一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員總有很多的潛在客戶，所以他們一直都有在談的客戶、在談的單子，才能不斷出業(yè)績。這也應了那句話：量變才能引起質變，多方面多渠道去開發(fā)客戶、積累客戶是做外貿最重要的一個環(huán)節(jié)。

02對工作沒有歸屬感

縱觀一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員，他們對自己的工作是非常有激情的，他們把工作當做事業(yè)一樣去奮斗，付出了更多的心血和精力。付出總會有回報，他們對產品的了解更全面、更專業(yè)，對行業(yè)的洞察力和把控力更好，更容易打動客戶，成交客戶。

03做事半途而廢

這個是很多業(yè)績不佳外貿人的通?。篏oogle找客戶找一會就找不下去了，發(fā)一兩次開發(fā)信客戶不回復就放棄了，價格談不好就放棄了……殊不知外貿也是一種銷售工作，做銷售最重要的一點就是堅持。大家應該都看過《當幸福來敲門》這部影片吧，這是一個由真實故事拍成的電影；故事的主人公從一個落魄的業(yè)務員通過自己的堅持不懈，搖身一變，終變成了金融界的經濟巨頭。堅持下去，你我都能成為佼佼者，不斷收獲訂單。

04不會利用外貿工具

但凡是做過幾年外貿的業(yè)務員，他們手中都會有一些比較好用的外貿工具。畢竟，在這個高速發(fā)展的時代，時間就是機會，晚一步你就會錯過一些商機。這些外貿工具可能不會給你直接帶來訂單，但能助你提高效率、搶先一步抓住機會、抓住客戶。列幾個外貿老鳥們曾推薦過的外貿工具：

http://nicetranslator.com/：能在線快速翻譯多種語言，翻譯質量很好，開發(fā)小語種市場用它合適。

https://www.tradesns.com/cn：免費海關數據在線查詢體驗網站，可以利用它找到很多潛在客戶及其聯系人信息。

https://verify-email.org/：郵箱地址真假驗證網站，可以用它去驗證你手中的郵箱是否還存在、還有效。

https://www.hipdf.com/：文件格式轉換工具，用它可以將報價單、產品介紹等文件的格式靈活轉換。

http://tulsou.cn/：開發(fā)外貿客戶工具，根據設定的關鍵詞和地區(qū)，基于Google地圖大數據，三維實景準確判斷買家質量，采用自主研發(fā)的云搜索技術，實時搜索客戶，除搜索郵箱以外，還可搜索電話、領英、facebook等多社交媒體聯系方式

05不主動學習

外貿門檻不高，只要你會點英語，都可以入行。但要想做好它，就要不斷去學習、豐富自己。做過一段時間，你就會發(fā)現：前人的經驗和教訓非常有用，它能幫助你解決麻煩、提高效率。外貿行業(yè)的專業(yè)論壇很多，可以每天花點時間去學習，能快速提高業(yè)務水平。

06不夠了解客戶

銷售成功的關鍵在于外貿業(yè)務員能否抓住客戶的心，想要抓住客戶的心，必須多方面了解客戶；只有這樣才能察客戶的微妙心理，選擇恰當的時機采用行動。那些不關心客戶的外貿業(yè)務員，是無法把握和創(chuàng)造機會的。

07不遵守諾言

有些外貿業(yè)務員能說會道，業(yè)績卻不佳，一個重要的原因就是“不遵守諾言”，昨天答應客戶的事情，今天就忘記了。外貿業(yè)務員最重要的就是講信用，才能獲得客戶的信任。建議大家用Excel表格對客戶進行建檔，記錄下和客戶的溝通細節(jié)，以作備忘。現在有一些外貿郵件管理軟件，也可以考慮使用，能省不少事。

最后提醒各位：建議大家一定要打開自己的外貿朋友圈，從事外貿業(yè)務的親朋好友，從事貨代、單證、跟單、報關行業(yè)的朋友，都能在某個時刻幫助到你，為您帶來訂單和業(yè)績。