- 這個(gè)問題太大,不好回答。所以,只能選一個(gè)小的切口進(jìn)行探討。
- 既然你用了“外貿(mào)生意”,那大概率指的是外貿(mào)B2B,即外貿(mào)批發(fā)、外貿(mào)代工等傳統(tǒng)的外貿(mào)2B生意。
外貿(mào)B2B的典型流程有:找客戶/詢盤、跟進(jìn)、收訂金、安排生產(chǎn)或外觀、收尾款、發(fā)貨和跟進(jìn)客戶直至下一個(gè)訂單周期開始。
上面這些流程里,我們重點(diǎn)講講:
選什么產(chǎn)品
選品是國內(nèi)、跨境電商常用的、重要術(shù)語,這里借用一下,指的是,要做外貿(mào)生意時(shí),我們賣什么。
我個(gè)人在選擇產(chǎn)品時(shí),主要看中兩個(gè)東西:
- 是否離貨源近、產(chǎn)業(yè)基地近
- 產(chǎn)品生命周期
離貨源是否近
一些產(chǎn)品是有明顯的產(chǎn)地集中效應(yīng)的,如深圳的電子產(chǎn)品,山東的風(fēng)箏。你要做的產(chǎn)品,工廠最好不要離你太遠(yuǎn)。太遠(yuǎn)則意味著有問題,不方便及時(shí)當(dāng)面解決。
特別是做定制、貼牌生產(chǎn)的,不實(shí)地走走看看工廠的硬件,那肯定是不行的。同時(shí),你與供應(yīng)商的交情也得靠一定數(shù)量地接觸才能建立起來。畢竟,百聞不一見。
選所在地有優(yōu)勢的產(chǎn)品,也意味著,同樣的產(chǎn)品,你更容易拿到更的價(jià)格和更快的交期。以及,有需求得不到滿足時(shí),有其他供應(yīng)商可以接上。
產(chǎn)品生命周期
我不知道什么產(chǎn)品值得做,但我一定知道什么產(chǎn)品不值得做。那就是看產(chǎn)品的生命周期。關(guān)于產(chǎn)品的生命周期,可以閱讀這個(gè)鏈接和《賣輪子》。這里談一下它的應(yīng)用。
Swarovski Elements在Google Trends里的曲線舉例,Swarovski Elements。
我們將單詞放到Google Trends里一搜,調(diào)整下時(shí)間和地區(qū),就會(huì)得出如上圖的曲線。
“采用施華洛世奇元素”的首飾,這是fashion jewellery里的一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品。它是施華洛Swarvoski下的一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品。
簡單的說,由施華洛自由生產(chǎn)并貼上自己logo的,就是施華洛產(chǎn)品。而其他工廠,可以購買它的原材料Swarovski Elements(施華洛他家出的成品水鉆、行話叫“鉛制玻璃”),并配合自己的銅、銀合金配件,最終做成首飾成品。
Google Trends以曲線的方式,反應(yīng)了一個(gè)詞隨著時(shí)間的變化。搜索量不是銷量,但它與銷量成正相關(guān)。這個(gè)Swarovski Elements就經(jīng)歷了一輪完整的產(chǎn)品的生命周期,分別是:
如果你要做一個(gè)產(chǎn)品,盡量在導(dǎo)入期的后1/2到成長期的前1/2切入。我們一直掛在嘴邊的風(fēng)口、風(fēng)口、風(fēng)口,就是這段時(shí)間。太早、太晚切入一個(gè)產(chǎn)品,都賺不到最多的錢。
如果一個(gè)產(chǎn)品在google trends里開始進(jìn)入成熟期和衰退期,那大概率是要避免進(jìn)入的。因?yàn)椋墒炱诟偁幖ち?,利潤薄,新外貿(mào)公司加入,難以獲取大量利潤。直觀感受就是,中大型訂單難拿,利潤越來越薄,薄到猶如雞肋的感覺。
這個(gè)Google Trends的曲線不能幫助我們向前看、預(yù)測未來、揭示我們該選哪一個(gè)產(chǎn)品和行業(yè),因?yàn)槲磥黼y以預(yù)測的。但,它可以幫助我們向后看(了解過去),避免切入錯(cuò)誤的產(chǎn)品和行業(yè)。 選出一個(gè)產(chǎn)品后,我會(huì)通過展會(huì)、線下批發(fā)市場、1688、自行搜索和朋友介紹等渠道,搜索一大批供應(yīng)商名單,并從如下24個(gè)方面去搜集供應(yīng)商信息,并確定拜訪行程,進(jìn)行一個(gè)一一拜訪。
區(qū)域、發(fā)現(xiàn)度、公司、1688、1688年限、備注、網(wǎng)站、外貿(mào)、工廠有無logo、對(duì)接銷售(配合程度)、配合程度、公司地址、車程、老板、老板簡介、老板手機(jī)、公司規(guī)模、成立時(shí)間、研發(fā)能力、質(zhì)量水平、價(jià)格水平、交期、優(yōu)勢、劣勢
最后我會(huì)把這些信息匯總到一張表里,進(jìn)行一個(gè)記錄,方便后續(xù)篩選。
前期對(duì)供應(yīng)商的網(wǎng)上調(diào)研有了前期的調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)集中地不在廣州,在外地。于是,經(jīng)過一段時(shí)間的籌劃,2019年10月,專程去了當(dāng)?shù)?,花了三天,一一拜訪了約20家供應(yīng)商,并記錄如下。
2019年10月跑完供應(yīng)商后的記錄最后,我選擇了一主一輔兩家工廠,導(dǎo)入產(chǎn)品。就是上圖注有“廣州有檔口”的、老板接待熱情的供應(yīng)商為主,另外一家價(jià)格便宜、工廠整潔有序的供應(yīng)商為輔。
因?yàn)橹鞴?yīng)商很熱情,樂意且及時(shí)地解答我做為新手的疑問,所以,得與他配合,才能迅速入行。輔供應(yīng)商,雖然價(jià)格便宜,工廠也有整潔有序,是家不錯(cuò)的供應(yīng)商,但因?yàn)榕c我對(duì)接的人員,反應(yīng)慢,且無法及時(shí)地解答我一些基本問題,讓我無法與之合作。
再加上主供應(yīng)商在我所在城市廣州有檔口,這樣可以經(jīng)常去線下交流,加強(qiáng)溝通。
如何找客戶、搞詢盤
雖然我擅長主動(dòng)出擊的開發(fā)信,但還是建議:
如有條件,盡量選擇展會(huì)、阿里國際站、獨(dú)立站等,被動(dòng)受益式的詢盤。
所謂被動(dòng)受益式詢盤就是,先把廣告(或攤位)打出去,吸引客戶。發(fā)起詢盤這個(gè)動(dòng)作是由客戶主動(dòng)發(fā)起的,我們是被動(dòng)式地拿到了這個(gè)詢盤。
被動(dòng)受益的詢盤,獲取難度高、成本高,但好處是客戶正處于有需求的時(shí)間點(diǎn)上,而且能接觸到對(duì)口的人,成交速度更快。而且,被動(dòng)受益的詢盤,比如SEO獲取的自然流量詢盤、google adwords付費(fèi)流量的詢盤、阿里國際站運(yùn)營得到的詢盤等,還有持續(xù)性。獨(dú)立站和國際站的流量一旦起來,基本上可以通過不作為、少作為來保持詢盤效果。
而開發(fā)信,則需要經(jīng)歷一個(gè)17到50個(gè)小時(shí)地純勞動(dòng)時(shí)間來篩選客戶,即使如此,也只能保證我們發(fā)信的對(duì)象是對(duì)口的,不能保證他是在right time,剛剛有需求的。
雖然回復(fù)了我們開發(fā)信的客戶就算right people和right time,畢竟是主動(dòng)推銷,客戶的意向性肯定不如被動(dòng)式獲取的詢盤那么明確。
最后,如果打算上被動(dòng)式渠道,建議你先上平臺(tái),具體可以參加我的這篇回答:
如果你業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,但不懂域名、VPS和HTML等,可以考慮主動(dòng)開發(fā)客戶:
收美金
我看到答案里還有推薦“香港公司和離岸賬戶”的,
現(xiàn)在是2021年,香港公司和離岸賬戶收美金的方式,早就不受歡迎了,原因是:
- 開離岸賬戶難,還經(jīng)常被封:我2019年開的香港民生離岸賬戶,因?yàn)槭褂蒙伲苯颖环?,連短信都沒有。
- 開戶費(fèi)用高:要開離岸賬戶得先有香港公司。香港公司 + 離岸賬戶這一套拿下來,最便宜也要過萬。
- 后期持有成本高:公司得每年代賬、代報(bào)稅,即使是零申報(bào),一年也要花三五千的會(huì)計(jì)費(fèi)用。
2021年的最佳答案是:開設(shè)義烏個(gè)體戶和稠州銀行,以個(gè)人名義,直接收美金,沒有一年5萬美金的限制。我自己的美金就是這樣收的。你要是有需要,可以加我,我把銀行的客戶經(jīng)理推給你。
都2021年了,別去碰地下錢Z。國家這幾年查洗錢可是相當(dāng)嚴(yán)的。雖然你的錢不是非法的,不會(huì)沒收。但你的資金卡在賬戶里幾個(gè)月一年地拿不出來,也非常讓人難受。
物流
一個(gè)好的物流供應(yīng)商,可以幫你接更多的單,提高利潤。
我一些訂單,在談單時(shí)利潤薄,最后多少都在運(yùn)費(fèi)上賺一些。一個(gè)價(jià)格實(shí)惠,辦事靠譜的貨代,能省你不少麻煩,并幫你賺多一點(diǎn)。
這樣的貨代哪里找?
答:打工積累、朋友介紹。
這就是我在其他回答里說的,即使有資本,也要先打工,后創(chuàng)業(yè)的原因。因?yàn)橛行┵Y源只有做了才能積累,有些坑,只有趟了才知道。
不打工,直接上,用自己的訂單去驗(yàn)證貨代的人品和靠譜程度。說實(shí)話,單單都是錢,單單都是肉,舍不得用自己的訂單去驗(yàn),哈哈哈哈。
最后
在一個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的新人眼里,哪里都是要點(diǎn)。但在一個(gè)有多年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員眼里,基本就只剩下兩個(gè)要點(diǎn)貨源和客源。
貨源,我們可以通過前面的定期搜集供應(yīng)商信息,拜訪和調(diào)整供應(yīng)商,以及供應(yīng)商提供的產(chǎn)品。
客源這個(gè),倒是能難倒非常多業(yè)務(wù)員出身的外貿(mào)人。
不管是開發(fā)信、獨(dú)立站、國際站等,都建議先精通一個(gè)獲客渠道,再拓展其他。要知道,在現(xiàn)實(shí)的物理世界,兩個(gè)人效率的差距頂多幾倍。但在虛擬的比特世界,人與人之間的差距可能是10倍、100倍,甚至萬倍。而開發(fā)信、獨(dú)立站和國際站的運(yùn)營,更多地屬于比特世界,一個(gè)高手和新手之間的差距,基本在幾十倍到是上百倍之間。
最后的最后,讓我總結(jié)一下。如果我一個(gè)人從頭開始做外貿(mào),我會(huì)
- 選一款生命周期還在上升的產(chǎn)品
- 把供應(yīng)商好好調(diào)研一遍,并確定一到兩家合作供應(yīng)商
- 精通一個(gè)開發(fā)客戶的渠道
簡單重復(fù)開發(fā)客戶和談單的過程,直到訂單破零,直到走過損益平衡點(diǎn),再到賺錢。
對(duì)了,強(qiáng)烈建議一邊全職上班,一邊做自己公司,而不是直接單干。
如果要直接單干,得提前準(zhǔn)備好一年的固定開支。不帶老客戶創(chuàng)業(yè),從零開始做外貿(mào)B2B,第1年的目標(biāo)建議設(shè)為不虧本。
我是Master蔡浩,如果回答對(duì)你有幫助,請(qǐng)“一鍵三連”(點(diǎn)贊、收藏、喜歡)~