作為中國外貿(mào)管理軟件供應(yīng)商以及外貿(mào)營銷管理SaaS服務(wù)商，19年來富通天下一直在為更好地滿足客戶需求不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新，只有與外貿(mào)企業(yè)深入溝通，才會發(fā)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的真實(shí)需求往往藏在功能的更深處。

下圖是廣州一家出口電子配件的外貿(mào)企業(yè)提的需求：客戶業(yè)務(wù)是分區(qū)域的，希望控制下客戶區(qū)域范圍，希望在用戶管理的客戶范圍控制中，加入?yún)^(qū)域國家的控制。（需求解釋：外貿(mào)企業(yè)老板希望指定每個業(yè)務(wù)員賬號負(fù)責(zé)的客戶范圍，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的客戶管理）

客戶范圍控制是指將客戶按不同的條件進(jìn)行精細(xì)化分類，客戶的標(biāo)簽越明確，外貿(mào)企業(yè)越是能標(biāo)準(zhǔn)化的管理客戶，降低客戶管理成本。

富通天下云平臺在深入了解外貿(mào)企業(yè)的需求后，添加了【客戶類型】、【客戶來源】、【主營產(chǎn)品】、【國家/地區(qū)】四個子賬號管理權(quán)限分類標(biāo)準(zhǔn)：

• 【客戶類型】：可按照客戶重要性進(jìn)行客戶等級分類授權(quán)給子賬號管理，如：重點(diǎn)客戶、合作客戶、潛在客戶；
• 【客戶來源】：按照客戶來源進(jìn)行分類授權(quán)給子賬號管理，如：廣交會客戶、客戶推薦、海關(guān)數(shù)據(jù)搜索到的客戶等；
• 【主營產(chǎn)品】：對于多產(chǎn)品組合的外貿(mào)企業(yè)，可按照產(chǎn)品分類授權(quán)給子賬號管理，如：服裝類、鞋類、箱包類；
• 【國家/地區(qū)】：可按照客戶的地區(qū)授權(quán)子賬號管理。

設(shè)置路徑：

1、管理員賬號在系統(tǒng)右上角頭像處，點(diǎn)擊【系統(tǒng)設(shè)置】，如下圖所示：

2、點(diǎn)擊【用戶設(shè)置】-【用戶】，點(diǎn)擊對應(yīng)用戶的【編輯】按鈕，如下圖所示：

3、在【編輯操作員】界面，點(diǎn)擊【客戶范圍控制】，【勾選】需要授權(quán)的【客戶類型】/【客戶來源】/【主營產(chǎn)品】/【國家/地區(qū)】，點(diǎn)擊保存，如下圖所示：

注：該設(shè)置權(quán)限僅管理員可操作，設(shè)置該權(quán)限后，業(yè)務(wù)員只能查看和管理對應(yīng)勾選的類型的客戶，其它類型均無權(quán)限。

小編附上另一個貼心功能：【郵件備忘提醒】。

很多業(yè)務(wù)員都遇到過以下情形：“看過就忘”、“以為自己回復(fù)過了”、“到了承諾的回復(fù)時間又忘記了”……為了避免業(yè)務(wù)員錯過重要郵件，云平臺上線【郵件備忘提醒】功能。

設(shè)置路徑：

1、【郵件備忘提醒】可在郵件寫信界面、郵件詳情界面、郵件列表界面操作設(shè)置。

2、進(jìn)入備忘設(shè)置界面，設(shè)置備忘相關(guān)信息，點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可，如下圖所示：

3、到達(dá)備忘提醒時間，系統(tǒng)右下角會彈出提示，且在不點(diǎn)擊的情況下會一直顯示此提示：

PS：富通天下期待和重視您的每一次需求反饋，只有這樣云平臺才能不斷完善，進(jìn)而去滿足更多用戶的需求，也能讓云平臺一直陪伴外貿(mào)企業(yè)共同發(fā)展，一起成長。