營(yíng)銷的節(jié)奏,是非常多的企業(yè)忽略的問(wèn)題,確是關(guān)系到營(yíng)銷效果的一個(gè)核心問(wèn)題。
展會(huì),也是現(xiàn)在在平臺(tái)越來(lái)越?jīng)]有成效之后,外貿(mào)企業(yè)首選的營(yíng)銷方式。
因?yàn)榇蟛糠秩苏J(rèn)為它直接和高效。
不可否認(rèn),它是直接和高效,但是,如果你營(yíng)銷的不好,那么它也是最直接和高效的高成本的營(yíng)銷浪費(fèi)。
很多企業(yè)對(duì)于展會(huì),還是存在那種觀念,帶著業(yè)務(wù)員帶著目錄和樣品,往攤位一擺,等著客戶上門的守株待兔方式,這種方式已經(jīng)是十年前的參展方式了。
十年前的外貿(mào),僧多肉少,客戶是僧,工廠是肉。
現(xiàn)在的外貿(mào),也是僧多肉少,工廠是僧,客戶是肉。
所以,展會(huì)已經(jīng)不是以前的展會(huì)了,只要去參展都能有收獲。
經(jīng)過(guò)多年的參展發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷的節(jié)奏都沒(méi)有重視。
表現(xiàn)在哪里呢?
企業(yè)參展,大部分都是在展會(huì)開始前一個(gè)星期左右,業(yè)務(wù)員開始發(fā)郵件(大部分都是郵件)通知客戶攤位號(hào)和展會(huì)時(shí)間。
看似沒(méi)毛病。但是,仔細(xì)想想,又有很多問(wèn)題。
你發(fā)個(gè)攤位號(hào),為什么客戶就得來(lái)你攤位,憑什么?
提前一個(gè)星期通知,時(shí)間足夠了嗎?
遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠!
回到最開始說(shuō)的節(jié)奏問(wèn)題。
營(yíng)銷,它是有節(jié)奏的。
營(yíng)銷的節(jié)奏是符合客戶的采購(gòu)節(jié)奏,也叫采購(gòu)周期。
專業(yè)買家的采購(gòu)周期專業(yè)的買家采購(gòu)的周期一般有三個(gè):始端的意識(shí)周期,中端的考量周期和末端的決策周期。
意識(shí)周期:買家是被動(dòng)接受信息的,所以也是我們主動(dòng)營(yíng)銷最好切入的時(shí)機(jī);
考量周期:在買家收集了非常多的信息之后,他們會(huì)對(duì)信息進(jìn)行整理,考量和評(píng)估,然后篩選符合他們需求的供應(yīng)商;
決策周期:對(duì)入選的供應(yīng)商進(jìn)行談判磋商后進(jìn)行采購(gòu)決策。
我們?cè)賮?lái)看看現(xiàn)在企業(yè)展會(huì)營(yíng)銷的節(jié)奏跟客戶采購(gòu)的節(jié)奏。
從圖中我們可以看出,很多業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷是在展會(huì)后,然尓他們做的營(yíng)銷是針對(duì)客戶的意識(shí)周期。
很多業(yè)務(wù)員在展會(huì)的前的通知,談不上營(yíng)銷,展會(huì)進(jìn)行的時(shí)候很多都只拿到了客戶的名片,然后展會(huì)后才開始發(fā)郵件(還是很多人都郵件)告訴客戶我們是什么公司,做什么產(chǎn)品,什么樣的品質(zhì)等等。
自己好好想想,這樣的事情不是在做意識(shí)營(yíng)銷嗎?
所以,很多企業(yè)總是說(shuō)展會(huì)沒(méi)效果,你自己都沒(méi)有把握好節(jié)奏,你把營(yíng)銷滯后了,如何能有好的成效!
所以正確的節(jié)奏應(yīng)該是這樣:
準(zhǔn)確的營(yíng)銷開始應(yīng)該是在展會(huì)前一到兩個(gè)月開始意識(shí)營(yíng)銷,通過(guò)一到兩個(gè)月的意識(shí)營(yíng)銷來(lái)達(dá)到展前的營(yíng)銷最大化,通常在展會(huì)前,你已經(jīng)能夠獲得很多客戶的信息(這個(gè)我們?cè)凇陡咝⒄埂氛n程中再詳細(xì)分享),客戶能夠給你詳細(xì)的信息,也說(shuō)明了你們?nèi)脒x了客戶的供應(yīng)商考量。
展會(huì)前甚至就已經(jīng)進(jìn)入和客戶的決策周期,只是客戶想借展會(huì)到你們攤位或者工廠完成最后的采購(gòu)而已,這個(gè)是比較理想的。
如果不是,那么你的展會(huì)期間就是最好的做客戶考量周期的營(yíng)銷,這樣才能夠盡快符合客戶的需求。
如果等到展會(huì)后再開始意識(shí)營(yíng)銷,那么你很難成功,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)在展會(huì)后還花很多時(shí)間去從新認(rèn)識(shí)你和研究你,因?yàn)樗麄冏约阂矝](méi)那么多時(shí)間。
大部分展會(huì)能合作的,都是展前就已經(jīng)有營(yíng)銷的客戶,這樣的幾率高很多。
所以,節(jié)奏很重要。
也就是意識(shí)周期的營(yíng)銷很重要!
我們來(lái)看看意識(shí)營(yíng)銷。
來(lái)自麻省理工大學(xué)的研究表明,78%的采購(gòu)行為以互聯(lián)網(wǎng)搜索作為起點(diǎn)。
買家在來(lái)工廠的第一次洽談時(shí)候已經(jīng)完成57%-90%的采購(gòu)周期。
所以意識(shí)營(yíng)銷的重要性可想而知,如果你把握不好節(jié)奏,那么很難殺出重圍。
能夠在意識(shí)營(yíng)銷的時(shí)候被買家看中,是至關(guān)重要的!
這樣才能獲得客戶在想要購(gòu)買的時(shí)候想起你!
我們來(lái)看看,世界上有非常多的知名企業(yè),每天都在做著意識(shí)營(yíng)銷。
寶潔,每年花在意識(shí)營(yíng)銷上的錢,數(shù)目巨大。
所以我們經(jīng)常在非常多的渠道上看到他們的廣告。