那些年是多少年呢,真不記得了,年代好久遠(yuǎn),有人說我是外貿(mào)里的清流,凈說些實(shí)在的話,不虛不浮夸,當(dāng)然還有人說我是泥石流,把本來干凈的外貿(mào)小河弄得渾濁不堪。
我真沒想到我有這么大的影響力,但是問題來了,為啥我教大家做的好的方面大家都沒學(xué)會(huì),不說;我教的壞事,你們一學(xué)就會(huì)呢?
我需要思考一下人生。
思考完了,再跟大家探討一下,JAC那些年到底教你們做了哪些壞事?
1.傭金,總在說傭金記得出第一本書的時(shí)候,我把傭金談判法寫了進(jìn)去,結(jié)果被中國(guó)海關(guān)出版社給卡掉了,說不符合精神文明建設(shè)的要求,好吧。
每次重發(fā)這篇文章都會(huì)有人這樣說,傭金傭金,你這不是在教壞大家嗎,商業(yè)規(guī)則何在?
說句實(shí)話,如果對(duì)方不要,我們干嘛非要提出,吃飽了撐的嫌自己賺錢太多?所以,我也一再強(qiáng)調(diào),跟采購經(jīng)理談判的時(shí)候,要把對(duì)方可能存在的一切訴求考慮進(jìn)去,除非出現(xiàn)了明確的跡象,否則絕對(duì)不要開口,不然會(huì)起到反作用。
如果對(duì)方要傭金,你可以完全不給,而且還可以投訴他,這是你的自由。
傭金這東西不是我們中國(guó)人創(chuàng)造的,是伴隨著商業(yè)的發(fā)展的衍生品,嚴(yán)重一點(diǎn),傭金可以稱為商業(yè)賄賂,英國(guó)在1889年推出針對(duì)政府機(jī)構(gòu)的商業(yè)賄賂方案,1906年擴(kuò)展到所有領(lǐng)域;而美國(guó)則在1914年頒布反商業(yè)賄賂法案,而我們,直到1996年才出臺(tái)了一個(gè)所謂的暫行規(guī)定,頒布機(jī)構(gòu)不是法制部門,而是工商總局。
所以,我們現(xiàn)在面對(duì)的問題是,當(dāng)客戶明確表現(xiàn)出傭金傾向的時(shí)候,你到底會(huì)怎么做?
你的自由,無人能夠干涉。
2.價(jià)格,總在談價(jià)格我對(duì)外貿(mào)談判中價(jià)格這個(gè)因素的重視程度大家可以通過我的文章感受到,我一直在說,B2B生意,永遠(yuǎn)不可能談價(jià)格,尤其是現(xiàn)在占主流的OEM,別人掌握品牌,別人掌握市場(chǎng)渠道,別人就處于絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì),怎么可能不談價(jià)格?
永遠(yuǎn)記住,客戶不是買一件衣服,一公斤化工,一個(gè)五金件,一件家具,而是幾萬,幾十萬件衣服,幾十噸甚至幾十個(gè)柜化工,五金件,加百套,幾個(gè)柜家具,單位價(jià)格省下一塊錢,一年就能省下一個(gè)讓你咂舌的數(shù)字。
所以,我時(shí)刻提醒諸位外貿(mào)人,報(bào)價(jià)時(shí)要合適,不能出格,價(jià)格談判時(shí)要重視,直接面對(duì),不能王顧左右而言他,因?yàn)檫@是客戶最重視的問題。
但是我卻從來不贊成用低價(jià)打市場(chǎng),這樣會(huì)毀掉一個(gè)行業(yè)。
批評(píng)者們認(rèn)為,不應(yīng)該總是談價(jià)格,應(yīng)該談質(zhì)量,當(dāng)客戶談價(jià)格的時(shí)候,你要引導(dǎo)他談質(zhì)量,我們的質(zhì)量好,所以價(jià)格高。
我對(duì)這種做法嗤之以鼻,除非你的質(zhì)量真的有過人之處,而且這個(gè)過人之處可以真正的為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的好處,否則少談因?yàn)橘|(zhì)量好,所以價(jià)格高。
你怎么就知道同行的質(zhì)量不好?客戶跟你的同行合作了十年,對(duì)于同行產(chǎn)品愛的死去活來,就單憑你一句話就可以改變這十年的信任?
永遠(yuǎn)記住,對(duì)于絕大部分客戶來說,產(chǎn)品夠用就好。
當(dāng)然,這絕對(duì)不意味著不要談產(chǎn)品,談質(zhì)量,但是我們談這些東西的主要目的,主要是突出我們的專業(yè)性,可靠性,這些都是最基礎(chǔ)的信任。
我一直堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn),在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,甚至有人偷工減料以次充好的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,人才是最關(guān)鍵因素,業(yè)務(wù)員的表達(dá)表現(xiàn)創(chuàng)造了極大的差異。
所以,我的思路很明確:
你跟我談價(jià)格,我也跟你談價(jià)格,我還比你談的更深,給你進(jìn)行成本拆分,告訴你,為什么我一定要賣這個(gè)錢,你有你的標(biāo)準(zhǔn),我也有我的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一才能合作,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,就沒有機(jī)會(huì)。雖然我非常想跟您合作,但是第一,我們不可能賠錢做,第二,我們更不愿意偷工減料,給你帶來問題,也給我?guī)黼[患。3.營(yíng)銷,總在談營(yíng)銷在某些人眼里,應(yīng)該全民談產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)要談,銷售要談,營(yíng)銷要談,總之,就是不能談營(yíng)銷,因?yàn)檎劆I(yíng)銷就是否定產(chǎn)品為王。
我是一個(gè)sales,我的本職工作和最大能力在于開發(fā)市場(chǎng),銷售,營(yíng)銷,讓我去談產(chǎn)品創(chuàng)新,不好意思,我談不了,就算是談,也是扯淡;
這個(gè)社會(huì)上扯淡的人已經(jīng)夠多了,我不想混跡于其中。
談營(yíng)銷,并不意味著否認(rèn)產(chǎn)品,二者根本不可能割裂。但是現(xiàn)實(shí)是,太多的公司活下去都成問題,飯都吃不飽,哪有心思哪有精力哪有資金研發(fā),提升產(chǎn)品?
產(chǎn)業(yè)升級(jí),產(chǎn)品研發(fā)是以一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為基礎(chǔ)的,再加上主導(dǎo)人員對(duì)市場(chǎng)的充分了解,缺一不可。
升級(jí)都是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)的,但是專家們?nèi)グ鸯o止化,堅(jiān)持是扯淡之極。
如何競(jìng)爭(zhēng),如何對(duì)市場(chǎng)充分了解呢?
做好營(yíng)銷是根本!
中國(guó)的外貿(mào)已經(jīng)進(jìn)入了后OEM時(shí)期,從08年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)到17年的復(fù)蘇讓中國(guó)外貿(mào)產(chǎn)生了巨大的變革,我們可以料定下一個(gè)十年是行業(yè)中優(yōu)勢(shì)公司通過升級(jí)改造繼續(xù)擴(kuò)大自己優(yōu)勢(shì)的十年。
如果,資本可以進(jìn)入實(shí)業(yè),這個(gè)進(jìn)程將被極大的加速。
現(xiàn)在很多行業(yè)已經(jīng)開始。我已經(jīng)看到了很多資本已經(jīng)投向了實(shí)業(yè),資本經(jīng)歷了這么多泡沫后,會(huì)慢慢地走向理智,或許實(shí)業(yè)中那些已經(jīng)在行業(yè)里面占據(jù)了優(yōu)勢(shì)地位的是他們更好的選擇。
清流也罷,泥石流也罷,反正我就是這個(gè)樣子了,千萬不要只學(xué)我的壞,其實(shí)我有很多的好!