誤區(qū)一

社媒運(yùn)營(yíng)就是創(chuàng)建社交媒體賬號(hào)和發(fā)布內(nèi)容

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          外貿(mào)營(yíng)銷的誤區(qū),你可能對(duì)全網(wǎng)有什么誤解?

          我們知道了內(nèi)容為王、人群找回和再營(yíng)銷、數(shù)據(jù)指導(dǎo)結(jié)果等新?tīng)I(yíng)銷方式,但是實(shí)際運(yùn)用起來(lái),還是會(huì)犯一些錯(cuò)誤。下面,我們繼續(xù)來(lái)說(shuō)一些外貿(mào)新?tīng)I(yíng)銷常見(jiàn)的錯(cuò)誤吧!

          誤區(qū)一

          社媒運(yùn)營(yíng)就是創(chuàng)建社交媒體賬號(hào)和發(fā)布內(nèi)容

          這個(gè)理解不能說(shuō)是100%錯(cuò)誤,只不過(guò)大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè),都會(huì)止步于這樣的認(rèn)識(shí),那就是:建立好自己的賬號(hào)并且定時(shí)發(fā)布一些內(nèi)容,就是部署了新媒體運(yùn)營(yíng)。

          正解:這僅僅是最基本的思路。要想獲得效果,最重要的是和目標(biāo)客戶群體對(duì)話,產(chǎn)生互動(dòng),并且觀察數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)總結(jié)能夠帶來(lái)行為轉(zhuǎn)化的因素,不斷優(yōu)化策略。開(kāi)始實(shí)施和運(yùn)維不是終點(diǎn),通過(guò)運(yùn)維獲得結(jié)果才是目的。不論主攻哪個(gè)平臺(tái),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)加實(shí)踐是必經(jīng)之路。

          誤區(qū)二

          內(nèi)容就是發(fā)布公司新聞文章、產(chǎn)品圖片、視頻等

          許多外貿(mào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)掙扎于如何制造精彩的內(nèi)容,大部分國(guó)內(nèi)的公司還停留在發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品圖片、介紹視頻的階段。

          正解:并不是說(shuō)這些內(nèi)容不重要,而是要意識(shí)到所有的輸出都是內(nèi)容。你的文章固然是內(nèi)容,而各種平臺(tái)的視覺(jué)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品說(shuō)明,甚至是溝通郵件都是內(nèi)容的一部分。所以在主流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,市場(chǎng)部門不僅僅負(fù)責(zé)營(yíng)銷內(nèi)容的規(guī)劃,還包括公司流通內(nèi)容的統(tǒng)一。形象總是體現(xiàn)在系統(tǒng)的細(xì)節(jié)中,形象的建立也無(wú)法通過(guò)一篇文章的滲透就深入人心,不管這篇文章是多么精彩。

          誤區(qū)三

          自己掌握所有的技術(shù)和資源才是最好的

          這是營(yíng)銷思維的重要轉(zhuǎn)變,不能所有事情都靠自己,自己只負(fù)責(zé)明確目標(biāo),其他外部資源比比皆是。

          很多外貿(mào)團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為要做好營(yíng)銷,就需要自己掌握所有的技術(shù)和資源,然后開(kāi)始招募整個(gè)團(tuán)隊(duì),配套各種人員,從頭打造自己的體系。這樣面臨的一個(gè)尷尬是,當(dāng)按照自己的想法組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)了一堆的技術(shù)之后,才發(fā)現(xiàn)努力的終點(diǎn),只是別人的起點(diǎn)。

          為什么?現(xiàn)在外貿(mào)營(yíng)銷需要的知識(shí),涉及到的媒介只會(huì)越來(lái)越多,如果事必躬親,就會(huì)陷入精力和資源的泥淖中。

          正解:正如司機(jī)只負(fù)責(zé)把握方向,而不需要了解發(fā)動(dòng)機(jī)的原理一樣,外貿(mào)企業(yè)在營(yíng)銷中的角色,也應(yīng)該是負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)邏輯出發(fā),明確自己的需求,制定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。具體的實(shí)施,如果有條件擁有自己的團(tuán)隊(duì)為佳,如果沒(méi)有條件,則尋找外部資源(Out Sourcing)打輔助,將自己的精力用在核心業(yè)務(wù)上,才是正確的打開(kāi)方式。

          誤區(qū)四

          不分析優(yōu)勢(shì),每個(gè)都想做好

          B2B、SEO、SEM、SNS、EDM、Ecommerce、展會(huì),不管哪個(gè)做好了都行

          常說(shuō)外貿(mào)是最難的行業(yè),外貿(mào)從業(yè)人員都是全能超人,因?yàn)橐龅氖虑楦鞣N各樣,需要掌握的知識(shí)也是車載斗量。就拿外貿(mào)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),涉及到的就有上面列舉的七大種類,還不算其他非主流的渠道。

          但是,真的是這些都做就好嗎?或者不管哪一個(gè),逮住一個(gè)做到極致就可以嗎?都不盡然。

          正解:選擇適合自己的,而不是大家都在用的,或者是看起來(lái)高大上的那些方式。

          1. 你的產(chǎn)品是否天然適合使用其中的一種方式?例如:B2B是普適性的,對(duì)于大型產(chǎn)品、行業(yè)設(shè)備等有天然的優(yōu)勢(shì),而對(duì)于快消品來(lái)說(shuō),或許SNS和Ecommerce才是最適合的;

          2. 現(xiàn)在公司所處的階段,怎樣的選擇合適?例如初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)處于市場(chǎng)開(kāi)拓階段,低成本高回報(bào)的方式是首選,大型的團(tuán)隊(duì)更需要的是提升品牌認(rèn)知,加深客戶黏度,SEM、展會(huì)是可以直接帶來(lái)效果的方式。要明白當(dāng)前的主要需求是什么,才能正確選擇;

          3. 參考優(yōu)秀的同行是如何做的。每個(gè)行業(yè)都有客戶最集中的渠道,也就是我們營(yíng)銷常說(shuō)的魚塘。那些做得優(yōu)秀的同行,往往就是找準(zhǔn)了這片魚塘,撒下了口味正確的“魚餌”。如果自己沒(méi)有條件從頭發(fā)掘,考察下優(yōu)秀同行在做的事情,一定會(huì)思路開(kāi)闊不少。例如,可以利用SEMRush、SimilarWebs這樣的工具,去分析同行在互聯(lián)網(wǎng)世界中的足跡,利用Google Insights、Google Trends等工具,分析當(dāng)下的趨勢(shì),找到最適合自己的方式,撒網(wǎng)。歡迎交流

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