已發(fā)布了九篇關(guān)于外貿(mào)soho的各種流程及事項,最后的十全十美篇總結(jié)了一些小技巧,愿所有外貿(mào)soho們都十全十美。
一、花一點時間發(fā)布信息可以畫一個小時左右在商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布一些商業(yè)信息,雖然效果不是很明顯,但肯定多一種方式,堅持下去不會一點用處都沒有的,也不用花費(fèi)太多的時間,利用瑣碎的時間堅持發(fā)一些就好。
二、花一點時間給客戶發(fā)產(chǎn)品信息無論是現(xiàn)有客戶,還是一些潛在的客戶,都可以定期發(fā)布一些比較符合客戶需求的新的產(chǎn)品資料,只要客戶沒有很明確的拒絕,就可以堅持發(fā)下去,新客戶的開發(fā)本身就是一個比較漫長的過程,所以在堅持開發(fā)新客戶的同時要注意老客戶的維護(hù),老客戶的維護(hù)要比新客戶的開發(fā)容易的多了,所以不能把心思都花在新客戶上。
三、花一點時間關(guān)注客戶這個做起來就很容易啦,平時瀏覽客戶的時候可以關(guān)注一下客戶國家的節(jié)日或者客戶的生日等,關(guān)注一下客戶近來的動態(tài),發(fā)送一些祝福之類的,始終和客戶保持著愉悅的聯(lián)系和相處方式,這個可以使用一些合適的軟件來進(jìn)行管理和提醒,只需要花費(fèi)很短的時間的,但肯定是有意義的。
四、花一點時間跟進(jìn)動態(tài)所有的合同都應(yīng)該有序的整理在一起,方便隨時查看動態(tài),花一點時間觀察所有的合同的進(jìn)展和跟進(jìn)情況,可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,預(yù)防不必要的損失。
五、花一點時間開個會堅持和其他管理人員們定期開個小會,形式可以很隨意,這樣可以相互討論和有效的解決一些問題,注意記錄會議的內(nèi)容和大家的看法,注意總結(jié),各抒己見,討論交流,可以培養(yǎng)大家的團(tuán)隊意識,也可以及時解決存在的問題。
六、花一點時間收發(fā)郵件郵件的收發(fā)需要及時,所以最好經(jīng)常性的查看以下自己的郵箱,回復(fù)的及時性也是一種誠意的表現(xiàn),而且萬一回復(fù)完了,客戶跟人家跑了就虧大了,所以所查看自己的郵箱,收到郵件及時回復(fù),及時一時給不出答案,也告知已收到,會盡快恢復(fù),讓客戶知道你已經(jīng)看到他的消息并且很重視,以免讓客戶誤會。有時候可能會因為時差的原因加班也是正常的,把握先機(jī)嘛。
七、花一點時間對客戶信息進(jìn)行管理客戶的分類和管理無論是對于普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是外貿(mào)soho都是必須的,這樣能為以后節(jié)約很多的時間,也可以有針對性的進(jìn)行工作,根據(jù)客戶的類別和需求和進(jìn)行階段的不同,可以有重點有所計劃的進(jìn)行溝通和跟進(jìn)。所以所有的客戶都要進(jìn)行會綜合分類,避免遺漏掉一些小的客戶,小客戶也是不容忽視的,以后有可能是陪你走的最近的。
因為情況不可能完全相同,所以各個方面的時間可以根據(jù)情況自行拿捏,掌握這些技巧,雖不能使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),但對于外貿(mào)soho來說肯定能工作的更加有序有條例,可以避免忽略一些小細(xì)節(jié),也可以節(jié)省很多不必要浪費(fèi)的時間,本來做soho的也就很忙,有效的利用時間還是很有必要的。
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原作者:Mike
原出處:邦閱自媒體
原鏈接:新人想做外貿(mào)soho---(十)技巧總結(jié)