現(xiàn)在跨境電商賣家越來越多,每當(dāng)做業(yè)務(wù)開始有訂單時,第一個要考慮的問題就是怎么選擇快遞物流把貨發(fā)到國外去。一般來講,作為跨境網(wǎng)商中基數(shù)最大的小賣家,他們可以通過平臺發(fā)貨,也可以選擇國際小包等渠道。
不過,對于大賣家或者獨立平臺的賣家而言,他們需要優(yōu)化物流成本,還需要考慮客戶體驗,需要整合物流資源并探索新的物流形式。
跨境電商物流運作模式一:郵政包裹模式 郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都要廣。這主要得益于萬國郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織(KPG)。萬國郵政聯(lián)盟是聯(lián)合國下設(shè)的一個關(guān)于國際郵政事務(wù)的專門機(jī)構(gòu),通過一些公約法規(guī)來改善國際郵政業(yè)務(wù),發(fā)展郵政方面的國際合作。萬國郵政聯(lián)盟由于會員眾多,而且會員國之間的郵政系統(tǒng)發(fā)展很不平衡,因此很難促成會員國之間的深度郵政合作。于是在2002年,郵政系統(tǒng)相對發(fā)達(dá)的6個國家和地區(qū)(中、美、日、澳、韓以及香港)的郵政部門在美國召開了郵政CEO峰會,并成立了卡哈拉郵政組織,后來西班牙和英國也加入了該組織??üM織要求所有成員國的投遞時限要達(dá)到98%的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果貨物沒能在指定日期投遞給收件人,那么負(fù)責(zé)投遞的運營商要按貨物價格的100%賠付客戶。這些嚴(yán)格的要求都促使成員國之間深化合作,努力提升服務(wù)水平。例如,從中國發(fā)往美國的郵政包裹,一般15天以內(nèi)可以到達(dá)。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國出口跨境電商70%的包裹都是通過郵政系統(tǒng)投遞,其中中國郵政占據(jù)50%左右。中國賣家使用的其他郵政包括香港郵政、新加坡郵政等?;ヂ?lián)易專注于跨境電商物流供應(yīng)鏈服務(wù),是一家集全球郵政渠道于一身的企業(yè)。
跨境電商物流運作模式二:國際快遞模式 指四大商業(yè)快遞巨頭,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。這些國際快遞商通過自建的全球網(wǎng)絡(luò),利用強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù),為網(wǎng)購中國產(chǎn)品的海外用戶帶來好的物流體驗。例如通過UPS寄送到美國的包裹,最快可在48小時內(nèi)到達(dá)。然而,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)伴隨著昂貴的價格。一般中國商戶只有在客戶時效性要求很強(qiáng)的情況下,才使用國際商業(yè)快遞來派送商品。以下是四大巨頭的比較:
跨境電商物流運作模式三:國內(nèi)快遞模式 國內(nèi)快遞主要指EMS、順豐和“四通一達(dá)”。在跨境物流方面,“四通一達(dá)”中申通圓通布局較早,但也是近期才發(fā)力拓展,比如美國申通2014年3月才上線,圓通也是2014年4月才與CJ大韓通運展開合作,而中通、匯通、韻達(dá)則是剛剛開始啟動跨境物流業(yè)務(wù)。順豐的國際化業(yè)務(wù)則要成熟些,目前已經(jīng)開通到美國、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等國家的快遞服務(wù),發(fā)往亞洲國家的快件一般2-3天可以送達(dá)。在國內(nèi)快遞中,EMS的國際化業(yè)務(wù)是完善的。依托郵政渠道,EMS可以直達(dá)全球60多個國家,費用相對四大快遞巨頭要低,中國境內(nèi)的出關(guān)能力很強(qiáng),到達(dá)亞洲國家2-3天,到歐美則5-7天左右。
跨境電商物流運作模式四:專線物流模式 跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸?shù)絿?,再通過合作公司進(jìn)行目的國的派送。專線物流的優(yōu)勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區(qū)的貨物,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。因此,其價格一般比商業(yè)快遞低。在時效上,專線物流稍慢于商業(yè)快遞,但比郵政包裹快很多。市面上普遍的專線物流產(chǎn)品是美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線、南非專線等。
跨境電商物流運作模式五:海外倉儲模式 海外倉儲服務(wù)指為賣家在銷售目的地進(jìn)行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來說,海外倉儲應(yīng)該包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。
跨境電商物流運作模式六:頭程運輸 中國商家通過海運、空運、陸運或者聯(lián)運將商品運送至海外倉庫。
跨境電商物流運作模式七:倉儲管理 中國商家通過物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉儲貨物,實時管理庫存。
跨境電商物流運作模式八:本地配送 海外倉儲中心根據(jù)訂單信息,通過當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。
來源:雨果網(wǎng)