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          跨境物流掃盲(下)-主流電商平臺(tái)物流

          一、亞馬遜相關(guān)

          1.什么是亞馬遜FBA?

          全稱Fulfillment By Amazon,簡(jiǎn)稱FBA。當(dāng)您將商品發(fā)送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心后,由亞馬遜負(fù)責(zé)幫您存儲(chǔ)商品。等到商品售出后,亞馬遜會(huì)完成訂單分揀、包裝、配送,以及退換貨等服務(wù)。同時(shí),亞馬遜使用當(dāng)?shù)卣Z言,為FBA賣家提供7×24小時(shí)的專業(yè)客服,幫助減輕運(yùn)營(yíng)壓力。此外,F(xiàn)BA還有多種多樣的計(jì)劃方案,幫助賣家節(jié)省物流費(fèi)用,例如針對(duì)歐洲多站點(diǎn)跨國(guó)家/地區(qū)銷售的亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)(Pan-EU),針對(duì)不同商品的特惠解決方案,亞馬遜物流新選品計(jì)劃和亞馬遜物流輕小商品計(jì)劃。

          2.亞馬遜跨境物流服務(wù)

          全稱Amazon's Global Logistics Service,簡(jiǎn)稱AGL。亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL)為亞馬遜物流(FBA)賣家提供穩(wěn)定、高效、便捷的跨境??者\(yùn)官方頭程物流服務(wù),可以幫助您將商品發(fā)往目的國(guó)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。目前已開通的站點(diǎn)涵蓋美國(guó)站點(diǎn)、歐洲站點(diǎn)(英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙)以及日本站點(diǎn)。

          AGL與亞馬遜賣家平臺(tái)對(duì)接,通過賣家平臺(tái)提供一站式服務(wù),包括貨件操作管理、關(guān)務(wù)文件線上化操作、全鏈條貨件透明追蹤,鎖倉(cāng)服務(wù)等。此外,AGL還推出了有存貨搶先起步計(jì)劃、直飛美西包機(jī)等多項(xiàng)計(jì)劃,助力FBA賣家快速補(bǔ)充庫(kù)存。同時(shí)也協(xié)助您處理進(jìn)出口關(guān)務(wù)。您需在補(bǔ)/發(fā)貨前確保已經(jīng)準(zhǔn)備好所需材料,以使運(yùn)輸過程順暢。

          一張圖帶您快速了解AGL與FBA在物流中涵蓋的不同服務(wù)范圍:

          向亞馬遜購(gòu)買“配送服務(wù)”

          在亞馬遜銷售商品時(shí),如果因?yàn)樯唐敷w積、重量或品類限制等原因?qū)е聼o法使用FBA進(jìn)行銷售及配送時(shí),那么賣家需要自行將商品配送給海外的消費(fèi)者,即自配送。賣家自行負(fù)責(zé)庫(kù)存管理、包裝、配送及客戶服務(wù)等一系列流程。

          亞馬遜購(gòu)買配送(Buy Shipping)服務(wù)是亞馬遜針對(duì)賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務(wù)。您可以通過賣家平臺(tái), “購(gòu)買配送”服務(wù)API,或者ERP,直接向合作的物流承運(yùn)商購(gòu)買物流配送服務(wù),并打印貨件標(biāo)簽。從中國(guó)發(fā)貨的“購(gòu)買配送”服務(wù)目前已經(jīng)上線美國(guó),加拿大和歐洲站點(diǎn),合作的物流承運(yùn)商為中國(guó)郵政和燕文物流。美歐站點(diǎn)的自配送賣家可以通過“購(gòu)買配送”服務(wù),使用上述兩家合作的物流承運(yùn)商進(jìn)行自發(fā)貨,有助于提升您的自配送訂單有效追蹤率以及維護(hù)您的賬戶績(jī)效。

          所需準(zhǔn)備材料:賣家標(biāo)記(賣家平臺(tái)->設(shè)置->賬戶信息->賣家標(biāo)記:字母A開頭的數(shù)字字母組合),公司名稱,郵箱地址(注冊(cè)郵箱),店鋪名稱(英文),聯(lián)系手機(jī)號(hào),公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(個(gè)人請(qǐng)上傳身份證正反面復(fù)印件+簽名)

          圖示說明賣家自配送流程:

          1/如果您直接從國(guó)內(nèi)發(fā)貨配給給海外消費(fèi)者,那么流程將會(huì)是:1.1-1.2-2-3-4-5-6-8

          2/如果您將商品先運(yùn)到目的國(guó),再?gòu)哪康膰?guó)發(fā)貨給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,那么流程將會(huì)是:1-2-3-4-5-6-7.1-7.2-8

          3/無論您是從國(guó)內(nèi)發(fā)貨還是海外發(fā)貨,均可以通過“購(gòu)買配送”服務(wù)的合作物流承運(yùn)商進(jìn)行配送。

          戳鏈接查看“購(gòu)買配送”詳情:

          第三方物流承運(yùn)商資源

          為了滿足多方面的物流需求,亞馬遜還推出了服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)(SPN)和合作承運(yùn)人計(jì)劃(PCP),幫助賣家便捷查找第三方物流承運(yùn)商資源。

          物流提供商網(wǎng)絡(luò)(SPN)

          亞馬遜在賣家平臺(tái)建立了服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)(SPN),整理來自各個(gè)領(lǐng)域的第三方服務(wù)商,包括商品倉(cāng)儲(chǔ)、配送、翻譯、稅務(wù)、商品合規(guī)等多個(gè)領(lǐng)域,方便賣家根據(jù)自身需求查找合適的第三方服務(wù)資源。(您可以登錄賣家平臺(tái),在“應(yīng)用和服務(wù)”下拉菜單中點(diǎn)擊“探索服務(wù)”即可?;驈?fù)制 https://sellercentral-europe.amazon.com/tsba,到瀏覽器打開)

          注意:

          亞馬遜僅作為信息資源方來提供第三方服務(wù)商名錄,您需要自行考量服務(wù)商的資質(zhì)和相關(guān)服務(wù)水平,并確定是否合作。

          亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃:(PCP)

          即Amazon Partnered Carrier Program,簡(jiǎn)稱PCP。它是指在目的國(guó)當(dāng)?shù)?,通過亞馬遜合作的承運(yùn)人將您的商品運(yùn)送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。PCP一般可分為小包裹快遞(SPD)承運(yùn)人和汽運(yùn)零擔(dān)/整車運(yùn)輸配送(LTL/FTL)承運(yùn)人。

          小包裹快遞(SPD)承運(yùn)人:小包裹快遞,即Small Parcel Delivery,簡(jiǎn)稱SPD,通常由UPS來進(jìn)行小包裹快遞的派送。如果您選擇亞馬遜合作SPD承運(yùn)人配送小包裹快遞,要先使用箱子包裝好商品,并在每個(gè)箱子上貼好標(biāo)簽。當(dāng)您的包裹運(yùn)抵目的國(guó)并完成了上述準(zhǔn)備后,可聯(lián)系SPD承運(yùn)人取件(僅限目的國(guó)當(dāng)?shù)兀?,或是將包裹運(yùn)到承運(yùn)人投件網(wǎng)點(diǎn)即可。

          汽運(yùn)零擔(dān)/整車運(yùn)輸配送(LTL/FTL)承運(yùn)人:如果您的貨物總重量超過68千克(即150磅),您可以考慮使用亞馬遜合作汽運(yùn)零擔(dān)/整車運(yùn)輸配送(LTL/FTL)承運(yùn)人計(jì)劃幫您進(jìn)行入庫(kù)運(yùn)輸。

          3.亞馬遜FBA賣家,頭程走什么運(yùn)輸方式好?

          FBA頭程作為貨物從工廠到目的地亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的,包括清關(guān)預(yù)付關(guān)稅等服務(wù)的運(yùn)輸流程,經(jīng)常接觸亞馬遜FBA的賣家想必并不陌生。FBA頭程作為我們產(chǎn)品成本的一大重頭,運(yùn)輸成本因?yàn)檫\(yùn)輸方式的不同也存在著比較大的區(qū)別。所以很多賣家為了增加產(chǎn)品的利潤(rùn),會(huì)在物流運(yùn)輸上下功夫進(jìn)行優(yōu)化。

          FBA頭程運(yùn)輸方式有哪些?

          海運(yùn)、空運(yùn)和快遞三種運(yùn)輸方式分別適合不同特點(diǎn)的賣家

          海運(yùn)和空運(yùn)一般適合亞馬遜平臺(tái)的成熟賣家,其中海運(yùn)是性價(jià)比最高的運(yùn)輸方式,價(jià)格便宜且對(duì)產(chǎn)品限制不大,通常大賣家會(huì)下大訂單,或是集合幾個(gè)供應(yīng)商的訂單一起出貨。碰上旺季,空運(yùn)和快遞堵了,海運(yùn)巨大的運(yùn)載量釋放出來,更是發(fā)了巨大的作用。

          選擇空運(yùn)則最好達(dá)到一定貨量,且客戶需求迫切,此時(shí)選擇空運(yùn)渠道送貨到亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù),時(shí)間相對(duì)比較快。

          如果是新手賣家,想要度一度產(chǎn)品的銷售情況,可以選擇快遞運(yùn)輸,貨物可以第一時(shí)間送到亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù),而且產(chǎn)品上架很快,適合賣家補(bǔ)貨;

          也有不少成熟賣家會(huì)選擇快遞運(yùn)輸,因?yàn)楫a(chǎn)品在平臺(tái)上賣得好,需要比較快速的貨物周轉(zhuǎn),所以,具體選擇什么運(yùn)輸方式,賣家可根據(jù)成本預(yù)算和自身的經(jīng)營(yíng)情況做出選擇。

          4.FBA頭程:海加派,空加派,國(guó)際快遞是什么意思?有什么區(qū)別?

           跨境電商發(fā)展推動(dòng)電商物流發(fā)展,逐步衍生出空派和海派的做法,和傳統(tǒng)國(guó)際快遞一樣,都是跨境門到門的物流服務(wù);

          海加派:頭程干線運(yùn)輸采用國(guó)際海運(yùn),目的國(guó)清關(guān)采用一般貿(mào)易方式,再使用本地卡車或本土快遞送上門的物流服務(wù)(比如 美森快船+UPS)

          空加派:頭程干線運(yùn)輸采用國(guó)際空運(yùn),目的國(guó)清關(guān)采用一般貿(mào)易或快件2種方式,再使用本地卡車或本土快遞送上門的物流服務(wù),可以理解成國(guó)際快遞的草根板;

          國(guó)際快遞:干線運(yùn)輸采用國(guó)際空運(yùn),目的國(guó)清關(guān)采用快件報(bào)關(guān)方式,本地使用快遞送到門。相比空加派的穩(wěn)定性和時(shí)效性都更高。

          5.FBA頭程發(fā)貨需要注意哪些事項(xiàng)

          產(chǎn)品的包裝

          1、在貨物運(yùn)出時(shí),應(yīng)注意貨物的外觀和檢查內(nèi)裝貨物的損壞情況。亞馬遜將拒絕不合格產(chǎn)品。因此,出倉(cāng)前要檢查好包裝,并保護(hù)好內(nèi)裝貨物。

          2、出口美國(guó)的產(chǎn)品,請(qǐng)務(wù)必貼MADE IN CHINA標(biāo)簽,外箱及每一個(gè)產(chǎn)品上都必須標(biāo)明“MADE IN CHINA”,否則將被當(dāng)?shù)睾jP(guān)扣留、退回。

          3、賣家需要經(jīng)常核對(duì)SKU代碼,如有錯(cuò)誤,需要賣家自己額外支付費(fèi)用讓亞馬遜幫忙更換,不僅增加了成本,還會(huì)影響出貨時(shí)效。

          4、單箱包裹最多不超過30公斤,單箱包裹如超過15公斤,需貼上「Team Lift」標(biāo)簽。

          產(chǎn)品侵權(quán)問題

          賣家還要注意,發(fā)往美國(guó)FBA的產(chǎn)品,一定不能是侵權(quán)產(chǎn)品,否則不但會(huì)被沒收,嚴(yán)重者還會(huì)被封號(hào)。在美國(guó),高度重視產(chǎn)品的商標(biāo)和品牌,賣家的侵權(quán)產(chǎn)品將遭受極大的損失。此外,還要保護(hù)自己的產(chǎn)品不被侵權(quán),適時(shí)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。

          選擇可靠的美國(guó)FBA頭程

          首次運(yùn)輸可選擇快遞直發(fā)、空加派和海派三種物流類型,快遞直發(fā)速度最快,費(fèi)用最高,空加派時(shí)效和價(jià)格次之,海派分為快船和慢船,快船時(shí)效較快,但價(jià)格比空運(yùn)便宜,性價(jià)比高。

          此外,在選擇物流時(shí),需要考慮價(jià)格和時(shí)效,但不能一味地貪圖便宜,萬一遇到服務(wù)跟不上的公司,就會(huì)造成很多麻煩。三種物流方式也可以搭配結(jié)合,形成最適合自己的物流方案。

          6.美國(guó)FBA頭程海運(yùn)如何避免海關(guān)扣貨?

          美國(guó)FBA頭程跨境電商貨海關(guān)查驗(yàn)率高,特別是中美貿(mào)易戰(zhàn)之后。美國(guó)FBA頭程海關(guān)檢查貨物是一筆無形的支出,既麻煩,還要等待放行,危害時(shí)效。那旺季美國(guó)FBA頭程貨物怎樣防止海關(guān)查驗(yàn)扣關(guān)?

          主要國(guó)家對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的管制和要求:

          美國(guó):FDA 認(rèn)證,F(xiàn)DA 申報(bào),DOT表格,鞋證,Lacey 表格,玩具類相關(guān)證書,兒童產(chǎn)品認(rèn)證,無毒證明,EPA認(rèn)證,反傾銷產(chǎn)品等,F(xiàn)BA頭程運(yùn)輸這些要懂。

          英國(guó):電子產(chǎn)品到英國(guó),需要CE認(rèn)證,不可以有仿牌和侵權(quán),F(xiàn)BA頭程,假如和某品牌相類似,必須取得該品牌授權(quán)的License Agreement。

          加拿大: 確保產(chǎn)品品質(zhì),產(chǎn)品名盡可能不張揚(yáng),不要低申報(bào),預(yù)防海關(guān)檢查。

          日本:絕對(duì)不可以侵權(quán),日本有個(gè)特殊的Food Quality Appication Fee。

          亞馬遜FBA頭程,同時(shí),和食品類相關(guān)的產(chǎn)品必須出示制造工藝流程圖和成分表,要做檢測(cè)。

          如何預(yù)防貨物查驗(yàn),提升清關(guān)速度?

          1、產(chǎn)品品名:盡可能低調(diào),不要采用一些非常容易引起海關(guān)注意的品名,比如,蜂蜜陷阱,泡澡用泡沫彈。大森林覺得這也是我們?yōu)楹我欢ㄒ揽蛻?的英文品名。有時(shí),本來沒有問題的產(chǎn)品,很可能因?yàn)榭蛻粲昧擞袉栴}的品名而造成海關(guān)的查驗(yàn)和爭(zhēng)議。

          2、產(chǎn)品材質(zhì):有一些產(chǎn)品,實(shí)際上沒有問題,但是描述的某部分材質(zhì)是屬于反傾銷的,比如,熱敏紙,石蠟燈等,在貨物描述中,不要提到熱敏,石蠟,還有鐵皮畫,如果品名里有metal plate, 也會(huì)被認(rèn)為是反傾銷。

          3、商品貨值:美國(guó)FBA頭程貨物不要低申報(bào),通常是按實(shí)際價(jià)的65%申報(bào),高報(bào)就將會(huì)造成海關(guān)檢查。

          4、海關(guān)編碼: 務(wù)必準(zhǔn)確(這也是做商品品名備案的緣故)。巴巴覺得覺得客戶不能因?yàn)槎惵矢叨鴵Q一個(gè)低稅率的海關(guān)編碼去清關(guān)。

          5、箱嘜:針對(duì)那些已經(jīng)知道要查驗(yàn)的貨物,要貼好箱嘜以便檢查官員盡快找出貨物檢查,減少檢查時(shí)間。

          6、客戶進(jìn)口商資質(zhì)審核:要在船開前,咨詢清關(guān)代理,客戶的進(jìn)口商是否真實(shí)有效。

          7、資料齊全:出貨前,必須把所有的需要的證書,資料,箱嘜等等按照要求提供齊全。

          8、美國(guó)FBA頭程,自己的進(jìn)口商進(jìn)口,能較大程度的減少查驗(yàn)幾率。




          7.亞馬遜FBA外箱標(biāo)簽要求有哪些?

          1.FBA貨物外觀的要求是很嚴(yán)格的,如果外箱破損或者標(biāo)簽字體模糊,都有可能被亞馬遜拒收入庫(kù)。

          2.國(guó)家標(biāo):一般亞馬遜會(huì)要求賣家在每箱貨物窄側(cè)面的右上角貼上兩張國(guó)家標(biāo),尺寸為邊長(zhǎng)4cm的正方形;

          3.FBA label標(biāo)簽:FBA label為亞馬遜倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)確認(rèn)貨物的外包裝箱標(biāo)識(shí),由FBA信息和code 128條碼組成。FBA label為amazon系統(tǒng)內(nèi)生成的,一般一張A4版面的pdf內(nèi),有1張、4張或6張F(tuán)BA label;

          4.產(chǎn)品SKU碼:產(chǎn)品的SKU碼是一個(gè)種類一個(gè)型號(hào)一個(gè)尺寸產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí),亞馬遜認(rèn)碼不認(rèn)貨。如果亞馬遜FBA發(fā)現(xiàn)你貼錯(cuò)了SKU碼,他幫你更換將是非常昂貴的代價(jià)。假若一批十箱1000pcs錯(cuò)了,代價(jià)最起碼是1000*0.25=250歐;

          5.Made in China標(biāo)簽:出口美國(guó)南美歐洲,一定要貼Made in China標(biāo)簽,外箱和每個(gè)產(chǎn)品上都要貼上MADE IN CHINA&標(biāo)簽,否則會(huì)被當(dāng)?shù)睾jP(guān)扣下、退回;

          6.超重標(biāo)、電池標(biāo):美國(guó)站如果是單品超過就需要貼的,在一個(gè)包裹中,如果包含了多件貨物,不能超過50英鎊;如果單個(gè)一件貨物超過50英鎊是需要單獨(dú)配送的而且需要注明,在頂部和邊上注明teamlift。

          8.亞馬遜FBA與自發(fā)貨優(yōu)劣對(duì)比?

          亞馬遜物流方式有:亞馬遜FBA,是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù);第三方海外倉(cāng),即第三方海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);自發(fā)貨。

          亞馬遜FBA優(yōu)勢(shì)

          使用亞馬遜FBA,可將繁雜的物流和后勤工作交給亞馬遜,為自己節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力,全力拓展的全球銷售業(yè)務(wù)。

          1.亞馬遜FBA,可以提高Listing的排名從而幫助商家成為高質(zhì)量賣家獲得更多流量并且FBA服務(wù)還能夠提高用戶的信任獲得買家的關(guān)注和收藏。

          2. 選擇FBA亞馬遜發(fā)貨賣家需要支付服務(wù)費(fèi)給亞馬遜,但是可以享受亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)以及一流的運(yùn)送服務(wù)。

          3. 當(dāng)顧客在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買了賣家的產(chǎn)品時(shí),亞馬遜服務(wù)人員會(huì)根據(jù)訂單信息為顧客挑選貨物,包裝并發(fā)送給客戶

          4. FBA物流配送費(fèi)用:即使用FBA發(fā)貨時(shí)亞馬遜收取的費(fèi)用,一般是按件收??;每件收多少費(fèi)用又跟產(chǎn)品的重量、尺寸有關(guān),而且這個(gè)物流配送費(fèi)用不同時(shí)期都會(huì)有調(diào)整;類似于國(guó)內(nèi)的快遞,但是賣家還需要承擔(dān)亞馬遜短期或者長(zhǎng)期的儲(chǔ)存費(fèi)用。

          5.配送時(shí)間快,F(xiàn)BA的發(fā)貨時(shí)間很快因?yàn)閬嗰R遜FBA的倉(cāng)庫(kù)范圍很廣所以能夠第一時(shí)間發(fā)貨,但是FBA并不代辦理清關(guān)等業(yè)務(wù),亞馬遜FBA發(fā)貨時(shí)間快能使消費(fèi)者滿意度大大增加還能夠促成多次交易,物流講究的就是一個(gè)快字!

          亞馬遜FBA劣勢(shì)

          1、所有海外倉(cāng)的共同短板,但其他第三方海外倉(cāng)還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)像第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí))

          2、如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫(kù),甚至入不了庫(kù)

          3、 退貨地址只支持美國(guó) (如果您是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA)

          4、客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家?guī)聿簧倮_)

          5、FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)

          6、一般來說費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺(tái)的FBA發(fā)貨),但是也要看產(chǎn)品重量來定奪

          7、采用FBA發(fā)貨的賣家,資金永遠(yuǎn)是最大的牽掛,而一旦大批量的備貨,資金被占?jí)翰徽f,運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也被成倍的放大了。當(dāng)你大批貨物在FBA倉(cāng),如果賬號(hào)受限了,該怎么辦?如果Listing收到差評(píng)導(dǎo)致銷量下降了,該怎么辦?如果遭遇了惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,被對(duì)方跟賣惡搞甚至篡改了你的Listing,又該怎么辦......

          亞馬遜自發(fā)貨優(yōu)勢(shì)

          1、利潤(rùn)高,和全球四大網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比后,亞馬遜在全球購(gòu)物網(wǎng)站平均客單價(jià)中最高。而且亞馬遜產(chǎn)品銷往歐洲,首先歐洲客戶生活質(zhì)量高,大部分人都會(huì)網(wǎng)購(gòu),訂單又多,所以利潤(rùn)自然也高

          2、風(fēng)險(xiǎn)低,上面講到利潤(rùn),為什么說自發(fā)貨要比FBA單件商品利潤(rùn)高,因?yàn)橐粋€(gè)是走量,一個(gè)是高客單價(jià),F(xiàn)BA需要囤貨,而自發(fā)貨不需要,只有開單了我們才去采購(gòu)發(fā)貨,所以風(fēng)險(xiǎn)非常低

          3、店鋪優(yōu)勢(shì)亞馬遜無貨源店鋪的商品和數(shù)量沒有限制,而且不需要圖片的存放空間。

          4、貨源不會(huì)斷貨,全網(wǎng)商品都是我們的貨源。

          5、SKU很多,相對(duì)來說機(jī)會(huì)更大

          6、產(chǎn)品可選性比較多,可復(fù)制多店鋪操作

          亞馬遜自發(fā)貨劣勢(shì)

          1、成長(zhǎng)周期要比FBA長(zhǎng),畢竟一個(gè)付費(fèi)一個(gè)免費(fèi)。

          2、回款周期長(zhǎng)、一般需要一個(gè)月左右時(shí)間。

          9.亞馬遜包裝要求

          每個(gè)國(guó)家的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)要求都不同,以下內(nèi)容摘自《亞馬遜賣家指導(dǎo)手冊(cè)》。

          美國(guó)、加拿大亞馬遜

          長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn):

          ?用于包裝多種標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的箱子任何一邊不能超過25inch,即63.5cm

          ?對(duì)于裝單一SKU的箱子沒有明確限制尺寸,只是說明可以按照UPS的最大箱子尺寸(UPS官網(wǎng):長(zhǎng)度+周長(zhǎng)<=165in(419cm),長(zhǎng)度<=108in(270cm))

          超重標(biāo)準(zhǔn):

          ? 單箱重量不能超過標(biāo)準(zhǔn)限重50lb,除非里面僅有的每個(gè)商品重量超過50lb。

          ? 對(duì)于單個(gè)超過50lb的超重產(chǎn)品,外箱的上面和四周要貼上一個(gè)明顯"Team Lift"的標(biāo)簽

          ? 對(duì)于單個(gè)超過100lb的超重產(chǎn)品,外箱的上面和四周要貼上一個(gè)明顯的"Mech Lift"的標(biāo)簽

          ? 裝珠寶、手表的單箱不能超過40lb

          托盤尺寸:

          ?40" x 48"x72" / 1.2x1x1.8m,1500lb

          歐洲亞馬遜

          長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn):

          ?用于包裝多種標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的箱子每邊禁止超過63.5厘米

          ?對(duì)于裝單一SKU的箱子沒有明確限制尺寸,只是說明可以按照UPS的最大箱子尺寸(UPS官網(wǎng):長(zhǎng)度+周長(zhǎng)<=165in(419cm),長(zhǎng)度<=108in(270cm))

          超重標(biāo)準(zhǔn):

          ? 每個(gè)箱子的重量不得超過 23 千克。重量介于 15 千克至 23 千克的每個(gè)箱子都必須清楚地在箱子上面和四面標(biāo)上"Team Lift"” 或者“Heavy Package”(實(shí)際操作至少貼兩面)

          ? 用來裝珠寶或手表的盒子重量不得超過15公斤。

          托盤尺寸:

          ?UK:1.2x1x1.8m,1000kg

          ?EU(除英國(guó)以外):1.2x0.8x1.8m 500kg

          日本亞馬遜

          長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn):

          ?標(biāo)準(zhǔn)尺寸不超過50cm x 60cm x 50cm

          ?大型尺寸:長(zhǎng)+寬+高<170cm

          ?特殊大型尺寸:170cm<長(zhǎng)+寬+高<200cm,且單邊不超過90cm

          超重標(biāo)準(zhǔn):

          ?單箱超過15kg,外箱上面和四周要貼上「重量超過」標(biāo)簽

          ?最大限重40kg以下

          托盤尺寸:

          ?無需打托




          二、Shopee/蝦皮

          蝦皮跨境物流發(fā)貨是采用轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)模式,賣家出單后,需要把商品發(fā)送到東莞、上海、義烏、泉州這四個(gè)地方的官方倉(cāng)其中之一,再由官方的物流轉(zhuǎn)運(yùn)到各個(gè)國(guó)家送到客戶手上。

          國(guó)內(nèi)段不管是寄快遞送倉(cāng),或者交給貨代送倉(cāng),都是由商家自行承擔(dān)費(fèi)用的。從轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)送到客戶手上,這段路程的費(fèi)用由買家和賣家分別承擔(dān)一部分。

          舉個(gè)例子:比如有個(gè)臺(tái)灣的顧客下了個(gè)訂單,重量是1kg的東西,賣家首重0.5公斤只需要承擔(dān)15新臺(tái)幣,續(xù)重0.5公斤承擔(dān)30新臺(tái)幣,總共支付大概約10.4人民幣。

          這個(gè)費(fèi)用是從貨款里面直接扣除的。

          (以蝦皮官方最新信息為準(zhǔn),以上僅做參考)

          1.Wish物流相關(guān)

          Wish是一款移動(dòng)電子商務(wù)購(gòu)物應(yīng)用。wish平臺(tái)將重點(diǎn)提升產(chǎn)品成本績(jī)效、優(yōu)化售后服務(wù)支持、完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系等?,F(xiàn)在越來越多的賣家選擇wish平臺(tái),但是卻又有許多的問題。所以下面我們將對(duì)wish經(jīng)常使用的幾種物流方法進(jìn)行分析:

          wish經(jīng)常使用幾種物流方法:

          1、首先,平郵/掛號(hào)是一種大多數(shù)企業(yè)都會(huì)使用的物流方式。其特點(diǎn)如下:

          ①低廉的價(jià)格可以節(jié)省企業(yè)很大一部分物流成本。

          ②效率低,這是它的缺點(diǎn)。

          ③適用于價(jià)值低、重量輕的產(chǎn)品。

          2、事實(shí)上,EUB和E郵寶也是中國(guó)郵政速遞的產(chǎn)品。它們的特點(diǎn)如下:

          ①優(yōu)點(diǎn):美國(guó)速度快,全程提供物流信息,價(jià)廉物美。在美國(guó)市場(chǎng),你可以優(yōu)先考慮EUB。②歐洲航線的價(jià)格有點(diǎn)貴。目前有35條國(guó)家航線更新。

          3、EMS也屬于中國(guó)郵政速遞,類似于商業(yè)快遞。EMS的特點(diǎn)如下:

          ①速度快,全程提供物流信息。

          ②但是價(jià)格很貴。

          ③適用于高價(jià)值、高重量的生產(chǎn)。

          4、專線物流,其實(shí)是指有很多物流供應(yīng)商會(huì)集中一些物流資源,發(fā)展一個(gè)明確了某個(gè)國(guó)家的方向的物流,即把所有資源集中到一個(gè)特定的方向。一般專線物流的缺陷之一是配送國(guó)的質(zhì)量定位有限,其特點(diǎn)是:

          ①在指定的配送國(guó)家和地區(qū)高效,全程提供物流信息。

          ②適合全國(guó)性的特殊渠道。

          5、商業(yè)快遞:除了DHL、Fedex、UPS外,順非快遞也是一種商業(yè)快遞。商業(yè)快遞的共同特點(diǎn)是:

          ①效率高,像一些商業(yè)快遞5天內(nèi)送到目的地。

          ②但是商業(yè)快遞很貴。

          ③因此,適用于高價(jià)值、高重量的產(chǎn)品。

          以上就是幾種wish常用的物流方法,大家可以根據(jù)自己產(chǎn)品的大小或者需要來決定選擇哪一款。




          2.Wish郵(Wishpost)是由Wish和中國(guó)郵政共同推出的Wish專屬商戶跨境電商物流產(chǎn)品?!癢ish郵”可為優(yōu)質(zhì)商戶提供專屬集貨倉(cāng)、專線產(chǎn)品、專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)等一體化物流解決方案,并且所有Wish訂單將享受快速放款政策!

          1.Wish郵政策適用于哪些國(guó)家?

          WishPost-中郵平郵小包(上海倉(cāng)、深圳倉(cāng)、廣州倉(cāng)、北京倉(cāng))

          目的國(guó):美國(guó)、澳大利亞、瑞士、瑞典、挪威

          WishPost-歐洲經(jīng)濟(jì)小包

          目的國(guó):英國(guó)

          2. 如何申請(qǐng)“Wish郵”?

          Wish商戶可以在http://wishpost.wish.com,網(wǎng)站(“Wish郵”專屬網(wǎng)站)上自行注冊(cè)申請(qǐng)。

          A 在線注冊(cè):用戶準(zhǔn)確提交信息

          B 核實(shí)信息:核實(shí)信息(商家ID,電子郵件地址和手機(jī)號(hào)碼)

          C 開戶:通過驗(yàn)證并打開wishpost賬戶

          D 用戶指導(dǎo):下載用戶指南學(xué)習(xí)如何使用Wish郵

          E 鏈接服務(wù):完成鏈接服務(wù)

          F 開啟Wish郵服務(wù)

          3. 如何查詢“Wish郵”運(yùn)單的信息?

          每個(gè)“Wish郵”都有唯一跟蹤號(hào),商戶可以在“Wish郵”網(wǎng)站上查詢跟蹤包裹信息?!癢ish郵”網(wǎng)站支持中文和英文2種語言查詢信息。

          4. 我的訂單何時(shí)能轉(zhuǎn)為可結(jié)算狀態(tài)?

          訂單將在交航日后 20 天轉(zhuǎn)為可結(jié)算狀態(tài)。

          5. “Wish郵”的禁限運(yùn)要求?

          禁限寄遞物品包括中國(guó)國(guó)家法律法規(guī)禁止或限制流通、寄遞或出口的物品,不符合IATA組織規(guī)定的運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品,目的地國(guó)家或地區(qū)禁止或限制入境的物品,具體請(qǐng)參考中國(guó)航空及快遞禁限運(yùn)規(guī)則。

          6. 有一筆訂單產(chǎn)生于21天前但我仍未收到款項(xiàng)。這是為什么?

          款項(xiàng)會(huì)在下一個(gè)付款周期支付。

          示例:

          1、訂單于2017年1月15日之后產(chǎn)生,于2017年1月17日交航。訂單于2017年2月6日轉(zhuǎn)為可結(jié)算狀態(tài)。款項(xiàng)會(huì)在下一個(gè)付款周期(2017年2月15日)支付。

          2、訂單于2017年1月15日之后產(chǎn)生,訂單于2017年1月25日交航。訂單于2017年2月14日轉(zhuǎn)為可結(jié)算狀態(tài)。款項(xiàng)會(huì)在下一個(gè)付款周期(2017年2月15日)支付。

          3、訂單于2017年1月15日之后產(chǎn)生,訂單于2017年2月2日交航。訂單于2017年2月22日轉(zhuǎn)為可結(jié)算狀態(tài)。款項(xiàng)會(huì)在下一個(gè)付款周期(2017年3月1日)支付。

          WISH郵-中郵小包正式上線16個(gè)新倉(cāng):杭州、金華、寧波、溫州、廈門、重慶、天津、蘇州、合肥、長(zhǎng)沙、鄭州、成都、許昌、泉州、佛山、漳浦。

          新倉(cāng)平郵及掛號(hào)價(jià)格與Wish郵網(wǎng)站公布的價(jià)格一致:

          http://wishpost.wish.com/product-description

          新倉(cāng)平郵收寄國(guó)家:

          -佛山倉(cāng) 提供俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、西班牙、巴西、澳大利亞、加拿大、以色列、意大利、德國(guó)、智利、荷蘭、瑞典、瑞士、挪威、日本、烏克蘭、捷克、波蘭、比利時(shí)、芬蘭、墨西哥、葡萄牙、新西蘭、匈牙利、土耳其、韓國(guó)、阿根廷、愛爾蘭、白俄羅斯、丹麥、斯洛伐克、新加坡、奧地利、保加利亞、希臘、克羅地亞、沙特阿拉伯、拉脫維亞40個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -重慶倉(cāng) 提供俄羅斯、美國(guó)、德國(guó)、日本、波蘭5個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -合肥倉(cāng) 提供俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、西班牙、巴西、澳大利亞、加拿大、以色列、德國(guó)10個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -長(zhǎng)沙倉(cāng) 提供俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞5個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -天津倉(cāng) 提供俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、西班牙、巴西、澳大利亞、加拿大、意大利、德國(guó)、日本、烏克蘭、捷克13個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -蘇州倉(cāng) 提供日本、阿根廷、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、巴西、韓國(guó)、加拿大、澳大利亞、新加坡、德國(guó)、以色列、智利14個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -泉州倉(cāng) 提供美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、加拿大、俄羅斯、烏克蘭、以色列、巴西、日本、菲律賓12個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -廈門倉(cāng) 提供美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、加拿大、俄羅斯、烏克蘭、以色列、巴西、日本、菲律賓12個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -鄭州倉(cāng) 提供澳大利亞、巴西、德國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、荷蘭、加拿大、美國(guó)、日本、瑞士、西班牙、意大利、英國(guó)、智利、泰國(guó)、新加坡、韓國(guó)、墨西哥18個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -許昌倉(cāng) 提供澳大利亞、巴西、德國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、荷蘭、加拿大、美國(guó)、日本、瑞士、西班牙、意大利、英國(guó)、智利、泰國(guó)、新加坡、韓國(guó)、墨西哥18個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -寧波倉(cāng) 提供俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)、巴西、法國(guó)、加拿大、西班牙、以色列、阿根延、澳大利亞、白俄羅斯、比利時(shí)、德國(guó)、韓國(guó)、荷蘭、捷克、挪威、日本、瑞典、土耳其、烏克蘭、新加坡、新西蘭、匈牙利、意大利、智利26個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -成都倉(cāng) 提供俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)、日本、韓國(guó)、香港、新加坡7個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -金華倉(cāng) 提供智利、阿根廷、澳大利亞、巴西、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、加拿大、捷克、美國(guó)、挪威、烏克蘭、西班牙、以色列、意大利、英國(guó)、俄羅斯、日本、韓國(guó)、新加坡、白俄羅斯、新西蘭、瑞典、土耳其24個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -溫州倉(cāng) 提供日本,阿根廷,巴西,智利,波蘭,捷克,土耳其,意大利,英國(guó),美國(guó),加拿大,澳大利亞,法國(guó),以色列,西班牙,烏克蘭,韓國(guó),白俄羅斯,德國(guó),俄羅斯20個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -杭州倉(cāng) 提供智利、阿根廷、澳大利亞、巴西、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、加拿大、捷克、美國(guó)、挪威、烏克蘭、西班牙、以色列、意大利、英國(guó)、俄羅斯、日本、韓國(guó)、新加坡、白俄羅斯、新西蘭、瑞典、土耳其24個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息;

          -漳浦倉(cāng) 提供美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、加拿大、俄羅斯、烏克蘭、以色列、巴西、日本、菲律賓等12個(gè)路向Wish郵-中郵小包(平郵)的收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航信息

          攬收、自送及聯(lián)系人:

          http://wishpost.wish.com/static/docs/wishpost_warehouse_information.pdf?v=03aca0

          分倉(cāng)代碼warehouse_code:

          1=上海倉(cāng) 2=廣州倉(cāng) 3=深圳倉(cāng) 4=義烏倉(cāng) 5=北京倉(cāng)

          6=南京倉(cāng) 7=福州倉(cāng) 8=青島倉(cāng) 9=武漢倉(cāng) 10=東莞?jìng)}

          11=杭州倉(cāng) 12=金華倉(cāng) 13=寧波倉(cāng) 14=溫州倉(cāng)

          15=廈門倉(cāng) 16=重慶倉(cāng) 17=天津倉(cāng) 18=蘇州倉(cāng)

          19=合肥倉(cāng) 20=長(zhǎng)沙倉(cāng) 21=鄭州倉(cāng) 22=成都倉(cāng)

          23=許昌倉(cāng) 24=泉州倉(cāng) 25=佛山倉(cāng) 26=漳浦倉(cāng)

          更多API信息詳見:http://wishpost.wish.com/documentation/api/v2

          Wish郵-中郵小包新倉(cāng)退件地址:

          杭州倉(cāng)- 杭州市郵區(qū)處理中心國(guó)際小包收寄倉(cāng)庫(kù)

          金華倉(cāng)- 金華市小包分局

          寧波倉(cāng)- 寧波包裹業(yè)務(wù)局

          溫州倉(cāng)- 溫州大宗兩包收寄中心

          廈門倉(cāng)- 廈門市大宗郵件業(yè)務(wù)處理中心

          重慶倉(cāng)- 南岸郵政客戶中心

          天津倉(cāng)- 天津郵政跨境包裹處理中心

          蘇州倉(cāng)- 蘇州大宗郵件處理中心

          合肥倉(cāng)- 合肥大宗處理中心

          長(zhǎng)沙倉(cāng)- 長(zhǎng)沙縣信廣中心

          鄭州倉(cāng)- 鄭州賬單處理中心

          成都倉(cāng)- 成都市郵政局大宗郵件處理中心

          許昌倉(cāng)- 許昌大宗收寄中心

          泉州倉(cāng)- 泉州國(guó)際小包大宗處理中心

          佛山倉(cāng)- 佛山市郵政局函件集郵局

          漳浦倉(cāng)- 福建漳浦國(guó)際小包收寄中心

          1.wish物流包裝要求

          7月26日消息,Wish發(fā)布公告表示,近期部分商戶在使用Wish官方物流渠道-中郵小包時(shí)出現(xiàn)了一些不合規(guī)的操作,建議商戶進(jìn)行自查,避免出現(xiàn)類似問題,影響包裹的正常運(yùn)輸。

          1、包裹面單打印不規(guī)范

          主要存在郵件條碼打印精度過低、面單過小、收件人名址不全等問題。當(dāng)操作人員發(fā)現(xiàn)郵件條碼掃描困難、面單小于10cm*10cm的郵件時(shí),會(huì)將包裹退回商戶,最終會(huì)影響訂單的整體配送時(shí)效,請(qǐng)相應(yīng)不合規(guī)的商戶盡快進(jìn)行調(diào)整。

          2、 包裝封裝不規(guī)范

          超小郵件必須包裝包裝后郵件最大面積不小于10cm*10cm,封裝時(shí)嚴(yán)禁使用玻璃膠覆蓋面單條碼部分,對(duì)于圓柱形、圓球形、細(xì)條尖銳等異形郵件,請(qǐng)使用矩形硬皮包裝。

          3、禁運(yùn)產(chǎn)品

          嚴(yán)禁使用Wish官方物流產(chǎn)品配送粉末類產(chǎn)品、牙簽弩等武器類產(chǎn)品。

          近期出現(xiàn)的禁運(yùn)品的寄送,造成航空安檢整票扣留,影響67個(gè)郵政大包,900KG、約9000+個(gè)Wish郵商戶包裹運(yùn)輸,請(qǐng)各位商戶知曉此類事件的嚴(yán)重性。



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