郵件交流是外貿(mào)交流的主要形式,如何寫外貿(mào)郵件是外貿(mào)人必備的技能,也是外貿(mào)新人需要學(xué)習(xí)的技能,那么有哪些小技巧能讓外貿(mào)新人盡快的寫出合格的郵件呢,快來學(xué)習(xí)一下吧。
首先是稱呼對(duì)方,不要過于親近,最好是使用Mr或者M(jìn)s,也可以加上對(duì)方的稱呼,不要一上來就叫他的名字,很失禮,如果在后續(xù)交流中對(duì)方提出可以稱呼他為“xx”,就可以按照對(duì)方的要求來,在對(duì)方?jīng)]有提出之前,稱呼一定要有禮貌。
其次在文字的書寫中盡量少用全部大寫,無端端使用過大寫,在外國的文化里是對(duì)對(duì)方很不尊重的行為,一般只用在控訴上,當(dāng)然你如果想要突出強(qiáng)調(diào)某一點(diǎn),可以考慮部分大寫,但是一定要把控?cái)?shù)量。
還有一點(diǎn)特別需要注意的是一定不要忘記寫主題,自我介紹時(shí)不要長篇大論,簡潔有力的介紹會(huì)給比人營造出一種自信、專業(yè)的形象。特別是郵件的內(nèi)容不要過長,要做到精簡并且直奔主題,不要浪費(fèi)閱讀人的時(shí)間和精力。
除此之外郵件還要做到及時(shí)回復(fù),最好是在收到郵件的當(dāng)天回復(fù),這個(gè)也要特別注意時(shí)差問題,盡量在上班時(shí)間回復(fù),如果對(duì)方詢問報(bào)價(jià)而你這邊無法確定,也要及時(shí)回復(fù)向?qū)Ψ降狼覆⒄f明情況。最后結(jié)束語要恰當(dāng),不要過于突兀。
外貿(mào)新人現(xiàn)在不懂怎么寫郵件沒有關(guān)系,不要著急,相信你在做了幾年外貿(mào)之后也會(huì)有自己的積累和心得,還有就是一定不要灰心放棄,學(xué)習(xí)是一件需要堅(jiān)持的事情。