電子郵件縮短了人們溝通的時間，已經(jīng)成為我們生活中重要的一部分。然而，用英語寫電子郵件并不是一件容易的事情。即使是一名可熟練處理公司業(yè)務(wù)的職員，當需要用英語寫電子郵件時，也會慌忙地去翻看漢英字典，或把自己寫的漢語電子郵件上傳到門戶網(wǎng)站等待別人給他翻譯。
用英語進行會話時，由于可以跟對方進行面對面的交流，我們可以根據(jù)對方的表情變化或反應(yīng)適時進行解釋或糾正。然而，在電子郵件中，自己無意中使用的不恰當?shù)膯卧~或短語以及細微的語氣差異，都可能引起很大的誤會。也就是說，跟英語會話相比，用英語寫電子郵件絕不是一件容易的事情。
電子郵件是一種傳遞信息的媒介，因此，只有能將自己的意思正確、簡潔地傳達給對方的電子郵件才算是有效的電子郵件。那么如何才能將自己的意思簡潔、生動地傳達出去呢？英語中簡潔明確的表達用語在某種程度上也是有限的，因此我們可以在自己所處的場景下選擇使用恰當、得體的英語表達方式。
其實，即使是英語國家的人們寫信或者寫電子郵件的時候也要經(jīng)常翻看相關(guān)書籍。因為電子郵件跟說話不一樣，它可以留下永久的記錄。因此，寫電子郵件時要比平時更加慎重地選用表達語氣及相關(guān)表達用語。
本書收錄了大量不同主題的商務(wù)交往活動的電子郵件范例。由于每個讀者都有自己喜好的表達語氣和寫作風格，并且商務(wù)交往活動也多種多樣，因此本書充分考慮到了這些問題，收錄了大量例句。
寫電子郵件時，選定何種表達方式和表達用語的決定權(quán)掌握在各位讀者手中。當您在寫電子郵件的過程中感到文思枯竭時，請參考一下本書的內(nèi)容，這樣，您一定會寫出更好的電子郵件。我相信本書一定能為各位讀者通向成功的商務(wù)之路提供幫助。