一直有粉絲在評論區(qū)和私信里問我一些關(guān)于亞馬遜開店需要注意的問題。今天事情不多,抽了一個下午,我就把賣家開店初期普遍會遇到的一些問題給大家集中分享。
(我盡量用詞精煉準(zhǔn)確,全文大概3000字左右,閱讀時長7-8分鐘。無廣告。純干貨+吐槽,放心食用)介紹一下自己,我個人從18年畢業(yè)后入坑跨境電商亞馬遜,三個月實現(xiàn)純利潤破萬!第一年個人盈利30w。第二年成立公司,組建自己的運營團隊。兩年時間從個人突圍到團隊。賺到錢了,也吃過虧。跨境之旅并非想象中那么容易。我也深知個人做跨境電商的需要注意哪些地方。也真的希望各位準(zhǔn)備入行跨境電商的小白賣家吸取經(jīng)驗,成功開啟自己的跨境電商之旅
(公司坐標(biāo)江蘇鹽城,也歡迎有能力的小伙伴加入)話不多說,直接上干的!
1.賬號注冊相關(guān)疫情期間由于中國很早就恢復(fù)了工業(yè)產(chǎn)能,很多賣家盯上這一機會準(zhǔn)備進入跨境電商這個行業(yè)。對于亞馬遜這個平臺來說,賬號一定要自己注冊。絕對不要去中介那里買,因為中介的賬號注冊資料都是套取他人或者是干脆假的,后期隨時可能會出問題,會涉及到凍結(jié)貨款或者是凍結(jié)fba倉里的貨物,到時候叫天天不應(yīng)叫地地不靈就尷尬了。
其次一定要準(zhǔn)備好充分的材料,現(xiàn)在網(wǎng)上視頻化注冊流程非常多,一定要分辨好真?zhèn)魏蛯嵭裕?/b>亞馬遜如果你前期注冊失敗,這套資料就廢了。不要求快,而是求穩(wěn)!
2 被忽悠高價買批量鋪貨erp工具。
這個也是智商稅,亞馬遜專門坑小白的,動不動一萬塊,不值這個價!個人沒必要專門花大價錢買?。ㄒ话闫髽I(yè)級別確實需要一些管理系統(tǒng),價格不便宜)個人的話,網(wǎng)上可以找到免費版本的軟件。前期也夠用,等你賺錢了之后你自然就知道需要什么功能的工具了。各類選品工具,訂單系統(tǒng),等等
3 選擇品類時不要想當(dāng)然。
這是大部分新手初期容易遇到的問題,舉個最簡單的例子。比如之前你可能在國內(nèi)做童裝,或者是包包牛仔褲這些,你覺得自己有貨源優(yōu)勢,有眼光想從這個品類開始做起。但是你要知道亞洲人的版型和歐美版型是完全不同的,如果你想當(dāng)然的選品,鋪貨,不出貨還好,最多是比較打擊新手積極性。出貨了更麻煩,到時候亞洲版型過去不合適,一堆退款,光運費就能讓小白賠死,而且還影響listing的成長。
我建議大家選擇品類時從兩個角度出發(fā),第一是貨源,能否接觸到優(yōu)質(zhì)的上游貨源?如果可以,那你在調(diào)研之后就放心大膽的去鋪貨,這應(yīng)該是公認(rèn)的成功捷徑。大部分賣家是沒有能力接觸到上游優(yōu)質(zhì)貨源的,那我建議從你熟悉,喜愛的品類開始做。鉆研和熱愛是最容易讓你出彩的,你也更能知道當(dāng)消費者在購買這一品類的產(chǎn)品時,更在意價格?還是質(zhì)量or售后?這個品類對物流時效要求是否嚴(yán)格?作為愛好者和資深用戶,這些東西你再明白不過了。
4 貨源選擇
現(xiàn)在物流一天比一天貴,空運成本上天了都(因為國外疫情)。物流漲價變相的就擠壓了你的利潤率。有人問物流漲價你跟著漲售價不就得了,大哥我也想漲啊,可是漲價真不是打開后臺調(diào)下價格就漲了。我這個店鋪辛辛苦苦做了兩個月,剛把品類排名做上去,這時候貿(mào)然漲價這倆月就白忙了。
這個時候我們就要想辦法自己開發(fā)貨源了,我知道絕大部分小賣家都是從1688或者是x多多上找貨,你拍一個我就買一個,賺一單是一單。但是當(dāng)你店鋪有了一定規(guī)模之后,是一定要考慮精細(xì)化fba的(控制物流成本,提高產(chǎn)品競爭力)。進入到這個階段的賣家就要開始琢磨如何建立貨源優(yōu)勢了。首先就是奔著國內(nèi)這些原產(chǎn)地,去跑廠區(qū)。比如你做包包的,去辛集,做童裝的,去杭州,這些做過淘寶的人應(yīng)該都明白。當(dāng)?shù)睾芏嚯娚痰娜硕荚谂?,有時候晚上你路邊攤喝上一瓶啤酒,旁邊倆大哥就在分析各家廠價格版型材質(zhì)優(yōu)勢了(本人親身經(jīng)歷哈哈哈哈哈)。
其次就是在跑廠的時候,不要怯場,拿出你老板的氣勢,穿上你最好襯衫皮鞋。你就說你要批發(fā)價,我們店鋪在xxx銷量如何如何,我們這個品類的排名如何如何。千萬不要覺得廠里不待見你們,根據(jù)我的經(jīng)驗,大部分中小廠都是非常樂意接待你的。如果這點魄力都沒有,那趁早別做生意了,老老實實找個班上吧。(認(rèn)真臉)然后就是多跑幾個廠,聊完了要一些詳細(xì)的報價和產(chǎn)品資料?;厝ブ髮ζ奉惖臒衢T榜單做競品分析,去算成本,算利潤,再然后就是拜拜財神爺,祈禱他能讓你找到一家不錯的上游貨源,并且很聊得來。做到這些你離大賣就差20%了,剩下的就是一些營銷打造和如何防止跟賣,侵權(quán)這些東西了。
5 沉迷于各種“課程”“攻略”“黑科技”
正所謂挖金礦沒有賣鋤頭的賺錢,抖音大火,很多人教抖音運營發(fā)財了??缇畴娚桃彩且粯?,網(wǎng)上各種教程攻略。其實你仔細(xì)想就明白了,只要是生意,最后都會回歸本質(zhì)。商場如戰(zhàn)場,用戶選擇你的產(chǎn)品,一定是多方比較之后得出的結(jié)論。買你的產(chǎn)品,一定是價格,好評(差評率),質(zhì)量,款式,平均物流效率這些因素綜合起來下定了他or她購買的決心。這些是我們產(chǎn)品的客觀條件。
而我們主觀上是否能影響我們出單呢?肯定可以,但是主要是在前期,如何養(yǎng)listing,如何運用工具和數(shù)據(jù)幫助我們選品,如何系統(tǒng)的測試產(chǎn)品是否被該區(qū)域認(rèn)可,如何營銷打造。這些東西才是你應(yīng)該去學(xué)的,從我的經(jīng)歷而言,“黑科技”是不存在的,想把店鋪做好,就要一步一個腳印學(xué)習(xí),陪著listing一起成長。
6 超出自身能力之外的貿(mào)然備貨
飯要一口一口吃,做生意也要一單一單做。有很多小白前期運氣好,可能某個選品出單數(shù)據(jù)非常不錯,給了他比較強的信心。覺得自己是商界奇才,就復(fù)制自己成功選品的思路,大批量備貨。這種是非常危險的,我認(rèn)為我有義務(wù)站出來給你潑一盆冷水。
第一你要復(fù)盤,查閱所有數(shù)據(jù)和該品類的榜單,找出出貨量喜人的原因。要知道天上從沒有掉餡餅的好事,價格,平臺活動,營銷打造,競品價格上漲。這些都是出單背后的可能因素。第二,要考慮后期風(fēng)險,比如你的貨確實價格很低,但是質(zhì)量有問題,退款率非常高。由于跨國快遞時效的原因,第一時間這個反饋 不能給到你,但是你要對這個可能性作出預(yù)判,這也是我們常說的風(fēng)控中的一環(huán)。
在這個行業(yè)里,賣出去不一定賺錢,賺錢也不一定是你賺。小賣家還是一步一步來,養(yǎng)好店一波平臺活動就能大賺,咱們求穩(wěn)不求快。
7 不會核算成本,越賣越虧錢。
咱們老祖宗有句名言:“買的沒有賣的精”。買家精不精我不知道,我真見過很多賣家不太精。前期自發(fā)貨的時候很簡單,售價>進價+物流+廣告就能賺錢,我相信這個都能算的過來。等店鋪進入到精細(xì)化fba了,有的人一下就蒙了,就大概估計一下說能賺。你問他每單平均能賺多少,他也算不明白,反正覺得能賺稀里糊涂就開始備貨,開始賣。等過十幾二十天,核賬的時候突然發(fā)現(xiàn),賣虧了。
這個情況并不是個別情況,跨境電商因為其退貨時效滯后,物流費用高這些特點,導(dǎo)致成本核算很復(fù)雜。但是邏輯是不變的,因為成本支出就那么幾項,多費點心多費點電一定可以核算明白,并且核算的非常精確,這是任何一個賣家都繞不開的檻。
8 侵權(quán)(風(fēng)控)
首先商標(biāo)侵權(quán)(主觀賣假貨)這種就不談了,如果有左轉(zhuǎn)派出所自首。
有一種侵權(quán)比較麻煩,舉例來說假設(shè)你賣女鞋,背包,很多大牌子他們是有設(shè)計專利的。比如我這個高跟鞋鞋跟處有xx個構(gòu)造,再比如我這個背包某個搭扣是特殊角度的。一但你賣的貨出現(xiàn)了這種設(shè)計,那大牌子就可以告你設(shè)計專利侵權(quán)。輕則罰款下架,重則封店凍結(jié)賬號外加所有貨款+所有fba存貨。這種情況說實話非常操蛋,因為我們選品的時候幾乎是不可能知道這高跟鞋鞋跟有沒有侵權(quán),這種情況怎么辦呢?
有一種比較務(wù)實的辦法:自己找圈子,不同品類的賣家往往都會有群。群里除了聊天扯淡以外經(jīng)常討論一些平臺規(guī)則相關(guān),或者是售后糾紛處理辦法和物流丟件什么的。據(jù)我觀察氣氛普遍還是比較好的,你可以在里面找?guī)讉€看起來脾氣不錯,或者是人緣不錯的賣家,去私下請教這種設(shè)計專利侵權(quán)相關(guān)的問題,根據(jù)我的經(jīng)驗,大部分中國賣家都還是挺熱情的,除了太過隱秘的商業(yè)情報不能說,剩下的能幫你一把都會幫一把。當(dāng)然人際交往這個東西看個人,咱也不能太功利,經(jīng)常水水群混個臉熟,還是對你幫助非常大的。
以上這8條是我認(rèn)為是新賣家多多少少都會遇到的問題,如果對你有幫助,記得點個贊~點個關(guān)注~你的關(guān)注是我更新的動力!