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          跨境電商問題及策略的探討-以速賣通為例



          摘要:隨著貿(mào)易全球化的不斷深入,在"一帶一路"建設(shè)戰(zhàn)略的推動下,中俄在保持原有合作機制的基礎(chǔ)上,加快了交易模式轉(zhuǎn)型,跨境電商的發(fā)展無疑為兩國經(jīng)濟及文化互動創(chuàng)造了有利條件,這為進出口貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了諸多可能。據(jù)2021年海關(guān)最新統(tǒng)計,雙方在本年度內(nèi)的進出口貿(mào)易額達到了1.98萬億元,較之上一年度增加了15%,其中中俄跨境電商的貿(mào)易額增長了187%。然而,諸如物流不完善,通關(guān)效率低,支付過程繁瑣受限,專業(yè)人才匱乏等顯著問題正制約著中俄跨境電商的穩(wěn)定發(fā)展。因此,本文以中俄跨境電商為案例典型來深化對其發(fā)展現(xiàn)狀的分析,剖析進出口貿(mào)易模式,支付及人才儲備等方面的問題,并提出通過加快建設(shè)"海外倉";普及在線支付;培養(yǎng)跨境專業(yè)人才等針對性解決方案,為日后中俄跨境電商的發(fā)展提供具有建設(shè)性,可行性的寶貴建議。

          關(guān)鍵詞:中俄跨境電商、跨境支付、跨境物流,跨境人才

          Abstract:With the deepening of trade globalization, driven by the "One Belt, One Road" construction strategy, China and Russia have accelerated the transformation of the transaction model on the basis of maintaining the original cooperation mechanism, and gradually transformed into a cross-border e-commerce as the two countries. The mainstream trade model of cooperation has brought new development opportunities for my country's import and export trade. According to customs data in 2021, the import and export trade volume of cross-border e-commerce reached 1.98 trillion yuan, a year-on-year increase of 15%, of which the trade volume of cross-border e-commerce between China and Russia increased by 187%. However, significant problems such as imperfect logistics, low customs clearance efficiency, cumbersome and limited payment process, and lack of professional talents are restricting the stable development of Sino-Russian cross-border e-commerce. Therefore, on the basis of exploring the current situation of the development of cross-border e-commerce in China and Russia, this article will analyze the problems of logistics, payment and talent reserve in the development of cross-border e-commerce, and propose to speed up the construction of "overseas warehouse"; popularize online payment ; Cultivating cross-border professionals and other targeted solutions, providing constructive and feasible valuable suggestions for the future development of Sino-Russian cross-border e-commerce.

          Key words:Sino-Russian cross-border e-commerce, cross-border payment, cross-border logistics, cross-border talents
          中俄跨境電商發(fā)展中的問題及對策分析-以速賣通為例

          一、引言

          (一)選題背景與意義

          1.選題背景

          隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域的滲透,人們的思維模式及消費習(xí)慣也在不斷發(fā)生改變,傳統(tǒng)的貿(mào)易模式顯然已經(jīng)無法滿足新時代人們的多元化發(fā)展需求。在線購物成為人們用于交流及滿足消費需求的主要模式,以互聯(lián)網(wǎng)為依托來購買其他國家的新型產(chǎn)品,進而享受更為個性化的服務(wù)體驗。立足于電商企業(yè)長遠發(fā)展而言,阿里巴巴所推出AliExpress平臺無疑是其中的佼佼者。據(jù)達摩醫(yī)院介紹,截止到2021年年底,阿里速賣通的受眾群體范圍已經(jīng)覆蓋到國內(nèi)外的220個國家和地區(qū),受眾規(guī)模達到了2600萬,加之信息技術(shù)的快速發(fā)展使得平臺的功能更加齊全,含括的語言種類多達18種,滿足了多個國家的交易需求,諸如俄羅斯、西班牙、巴西等。在這些國家中,法國的跨境電子商務(wù)平臺無疑是其中最具影響力的一個,諸多案例無不表明了中國跨境電商發(fā)展已經(jīng)取得了初步成效,甚至已經(jīng)超出了預(yù)期。隨著國內(nèi)針對電商運營的相關(guān)研究越發(fā)深入,跨境企業(yè)將會迎來轉(zhuǎn)型的良好契機,這也為其早日走出國門創(chuàng)造了有利條件。結(jié)合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的應(yīng)用趨勢,加快推進跨境電商實現(xiàn)長久可持續(xù)發(fā)展是帶動進出口貿(mào)易質(zhì)量得以穩(wěn)步提升的關(guān)鍵舉措。然而,應(yīng)該注意的是,當(dāng)下跨境電商在國內(nèi)的發(fā)展陷入一定的瓶頸,市場定價機制的不完善及政策落實不到位,跨境電商要想在激烈的國際競爭中站穩(wěn)腳跟就勢必要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步邁入"運行"的重要階段。首先,當(dāng)前國內(nèi)跨境電商所采用的運營模式及技術(shù)手段已經(jīng)無法迎合市場的多元化需求。本土電商通過學(xué)習(xí)和借鑒其他平臺的經(jīng)驗來提升客戶滿意度成效不顯;其次,市場監(jiān)管機制的不合理導(dǎo)致本土跨境電商發(fā)展頻頻受阻,諸如制度層面、成本投入、綠色監(jiān)管、法律規(guī)制等方面。盡管跨境電商在進行產(chǎn)品投放時縮減了推廣中的成本投入,較之于國外同類產(chǎn)品競爭優(yōu)勢明顯,然而基于本土產(chǎn)品專利侵權(quán)、品牌保護等內(nèi)容,或因缺乏本土環(huán)保、安全、質(zhì)量等因素而被地方制度所規(guī)制,致使地方跨境電商的發(fā)展空間十分有限。中俄跨境電商就是其中的案例典型,根據(jù)2018至2021年的數(shù)據(jù)顯示,該平臺的進出口貨物總量所占比重從最開始的36.7%下降到了21.5%。本土競爭態(tài)勢的加劇及市場監(jiān)管機制的不合理是造成這種現(xiàn)象的根源,隨著市場環(huán)境的逐漸成熟及國際競爭的愈演愈烈,加快實現(xiàn)跨境電商運營模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是當(dāng)下規(guī)避同質(zhì)化發(fā)展額必然舉措。

          2.研究意義

          在中國2019冠狀病毒疾病加速發(fā)展的情形下,中俄友好關(guān)系的建立及維護無疑是穩(wěn)定市場運營秩序的重要支撐。中俄不管是在政治還是經(jīng)濟領(lǐng)域均表現(xiàn)出一定的互補性,歸根究底在于二者對于穩(wěn)定國際秩序表現(xiàn)出的戰(zhàn)略統(tǒng)一。加之二者所在區(qū)域距離較近,這為兩國多邊協(xié)議的簽訂及合作創(chuàng)造了便利。根據(jù)商務(wù)部在2021年所統(tǒng)計,中俄在本年度所簽訂的雙邊貿(mào)易協(xié)定中出資額達1077億美元,且這種貿(mào)易關(guān)系在近三年的時間里一直保持。雙方的主要合作領(lǐng)域除卻能源外,同時也涉及了電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等。需要指出的是,進出口貨物總量的持續(xù)增長是雙方友好合作關(guān)系的直接體現(xiàn)??缇畴娚虩o疑為雙方后期進行深度合作提供了可能。2018年6月,中俄一致同意簽署了《關(guān)于電子商務(wù)合作的諒解備忘錄》,雙方之間的業(yè)務(wù)交流更為廣泛,持有資產(chǎn)的增值空間更大,意味著跨境電商將成為推動多邊貿(mào)易穩(wěn)步開展的趨勢成為必然,符合中俄經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展的新趨勢和要求。結(jié)合電子商務(wù)中心在《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)檢測報告》中所公布的數(shù)據(jù)來看,我國的進出口貿(mào)易總量僅僅在2018年就達到了7.1萬化元,較之上一年度上漲了12.7%,對比本年度內(nèi)各個國家的貿(mào)易差異,俄羅斯占據(jù)11.3%2。俄羅斯對中國電子商務(wù)市場的發(fā)展非常迅速,尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)與便攜式通訊設(shè)備普及的背景下。2018年前兩個季度,俄羅斯郵政處理的

          國際包裹超過1.47億件,較2017年同期增長50%。到2019年前兩個季度,國際包裹數(shù)量將超過3.4億件.其中90%將來自中國.

          值得一提的是,跨境交易的周期長、風(fēng)險大特點決定了中俄雙邊貿(mào)易必然會面臨諸多難題或挑戰(zhàn),交易方式的靈活性、結(jié)構(gòu)的完善性、產(chǎn)品的多樣性及物流成本管理的有效性都會直接影響到雙方跨境交易的順利進行,有利于推動中俄跨境電商迅速發(fā)展,不斷升級跨境電商平臺的發(fā)展模式,加快推進物流模式的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,這為中俄雙方后期跨境電商的深入開展創(chuàng)造了無限可能。企業(yè)必須充分把握“一帶一路”政策下的有利契機,通過政策紅利應(yīng)對中俄跨境電商發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)對企業(yè)如何根據(jù)跨境電商市場發(fā)展的趨勢和自身資源打造高效的電商服務(wù)平臺,對企業(yè)自身的良好發(fā)展和中俄兩國跨境貿(mào)易的進一步擴展也具有極其重要的意義。

          (二)相關(guān)文獻綜述

          1.關(guān)于跨境電商影響因素的相關(guān)研究:

          Jennifer Gibbs, Kenneth L Kraemer, JasonDedrick (2002)著重圍繞宏觀政策調(diào)整及市場經(jīng)濟體制改革加快作用于電子商務(wù)的程度,指出擬定科學(xué)化的戰(zhàn)略決策會對電子商務(wù)的長遠發(fā)展起到正向激勵效果,有助于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。同時,國際行業(yè)走向及市場競爭態(tài)勢都會主導(dǎo)電子尚未未來的發(fā)展?;诖?,政府應(yīng)當(dāng)重視并擬定專門針對電子商務(wù)的法律法規(guī),對于那些采用非法手段破壞電商市場平衡的行為予以嚴(yán)懲,切實為跨境電商創(chuàng)造更加和諧的市場環(huán)境。ErdenerKaynak, Krem Tatoglu, Veysel Kula (2005)以土耳其企業(yè)為案例典型深化對電子商務(wù)的應(yīng)用研究及相關(guān)變量的分析,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)對于電子商務(wù)未來的發(fā)展比較看好,指出強化對特定出口的資源配置能夠最大限度的提高貿(mào)易頻率。

          2.關(guān)于跨境電商發(fā)展存在問題的相關(guān)研究:

          安春生(2015)以俄羅斯企業(yè)為案例典型深化對電子商務(wù)發(fā)展的分析,指出該過范圍內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)普遍存在進出口貿(mào)易效率低、成本管控不合理、政策缺乏針對性等問題。王玉玉(2015)分析認(rèn)為當(dāng)前跨境電商存在的主要問題就是欠缺理論導(dǎo)向、流程過于繁雜、監(jiān)管機制不完善、安全保障程度低等問題。鄔風(fēng),沈慧,雷楚蓮(2016)指出物流模式不合理、信息傳遞不及時、過程監(jiān)管不到位、假貨盛行等是當(dāng)前跨境電商發(fā)展必須予以解決的難題。黃巍(2016)指出服務(wù)效能低、制度不科學(xué)、配送時間長、支付風(fēng)險大等是制約跨境電商發(fā)展的重要阻礙。易海峰(2017)著重圍繞跨境電商發(fā)展存在的不足進行匯總得出,俄羅斯貿(mào)易保護政策限制多;現(xiàn)有跨境支付模式無法實現(xiàn)與市場需求的匹配;配送方式過于單一;跨境支付風(fēng)險高。耿世慧(2016)則是立足于中國跨境電商中存在的不足進行分析,指出通關(guān)服務(wù)水平差、監(jiān)管體系不健全、結(jié)匯手段不靈活、配送方式單一化是當(dāng)前跨境企業(yè)必須予以解決的難題。

          3.關(guān)于跨境電商發(fā)展對策的相關(guān)研究。

          李學(xué)軍,齊道明(2015)指出企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分把握“一帶一路”政策下的有利時機,發(fā)揮政府在引領(lǐng)電商發(fā)展中的導(dǎo)向作用,擬定針對性強、系統(tǒng)全面的法律規(guī)章,構(gòu)建符合跨境電商發(fā)展特色的物流體系,加大對優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng)。王娟娟,秦?zé)?2015》指出“一帶一路”政策試行下出現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展不協(xié)調(diào)問題,以電子商務(wù)為轉(zhuǎn)型契機來加大對實體經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型就顯得尤為必要,構(gòu)建專項電商服務(wù)平臺,提高跨境支付的靈活性和多樣性,打造集多項服務(wù)功能為一體的配送模式。成榕(2016)指出必須建立健全法律機制,營造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加大對邊境倉和海外倉的建設(shè)力度,立足選址、產(chǎn)品、策略、人才、售后等環(huán)節(jié)擬定專項服務(wù)機制。張雅靜(2016)指出必須重視對電子商務(wù)的政策制定及監(jiān)管體制的完善,實現(xiàn)對進出口貨物的有效管理。崔龍,于善波(2016)立足黑龍江發(fā)展實際,著重圍繞平臺建設(shè)、人才培養(yǎng)及模式轉(zhuǎn)型等層面來進行體系構(gòu)建和完善。楊士錦,汪銘,楊木俠(2016)認(rèn)為要逐步實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代,探尋更多可行性的跨境物流通道,強化對專業(yè)人才的引進和培養(yǎng),如此才能助推跨境電商向著更深領(lǐng)域邁進。

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