通常做外貿(mào)交易收款結(jié)算方面,較為常用的是電匯、現(xiàn)金結(jié)算、還有就是西聯(lián)。這些外貿(mào)收款普遍一個(gè)特點(diǎn)就是可以大額結(jié)算,收款金額比較大,到賬時(shí)間普遍3~7天不等,西聯(lián)不同之處在于到賬時(shí)間段,只需要幾分鐘的時(shí)間。整個(gè)操作手續(xù)方面比較繁瑣,有人說(shuō)西聯(lián)比較方便,其實(shí)我并不認(rèn)為這樣的觀點(diǎn),支付收款的所有流程也并沒(méi)有脫離線傳統(tǒng)的線下操作,這個(gè)是國(guó)外客戶認(rèn)為非常繁瑣的事情。
同時(shí)它們有一個(gè)共同的特征,就是基本上是一個(gè)先款后貨的操作。從我接觸的國(guó)外客戶來(lái)看,他們也跟我們中國(guó)人買(mǎi)東西一樣,最好就是先發(fā)貨后發(fā)款。所以如電匯的收款結(jié)算方式,比較容易受到老外的抗拒心理,特別是做小額結(jié)算外貿(mào)收款的人,千萬(wàn)要記住現(xiàn)在客戶沒(méi)要求,不代表以后客戶會(huì)反悔。由此產(chǎn)生的問(wèn)題將會(huì)越來(lái)愈多。
2.迷戀Paypal賬號(hào)收款
Paypal是一家非常出色的第三方支付公司,由此也解決了傳統(tǒng)外貿(mào)收款各種問(wèn)題,同時(shí)其發(fā)展的速度也頗為迅速,目前仍有較多的國(guó)外客戶要求賣家使用paypal支付。但是由于在國(guó)內(nèi)的使用情況來(lái)看,paypal似乎因?yàn)閹羧菀變鼋Y(jié)、國(guó)內(nèi)無(wú)法提現(xiàn)、信用的威懾力不足,導(dǎo)致許多國(guó)內(nèi)的外貿(mào)商戶認(rèn)為“paypal公司歧視中國(guó)賣家”。
其實(shí)這個(gè)也不是空穴來(lái)風(fēng),相信眾多使用過(guò)paypal帳戶的外貿(mào)商戶都會(huì)知道,一般而言如果不注意,在你提現(xiàn)、收款、商品出售不符合用戶協(xié)議(例如仿牌收款)等都會(huì)出現(xiàn)凍結(jié),180天的凍結(jié)期不僅會(huì)延誤了外貿(mào)收款的回款時(shí)間,造成資金鏈斷掉,還會(huì)影響與客戶的合作。曾經(jīng)有一個(gè)外貿(mào)商戶就是這樣,由于剛開(kāi)始使用paypal,一次性提現(xiàn)過(guò)多帳戶立即凍結(jié),最后搞到拿貨的資金也沒(méi)有。但是就是存在有一些客戶過(guò)于迷戀paypal,最后發(fā)生問(wèn)題時(shí)“遠(yuǎn)水救不了近火”。
3.不重視信用卡收款
外貿(mào)信用卡收款可以說(shuō)是當(dāng)前環(huán)境之下,最為有發(fā)展前景的一種收款方式。快捷、便利、回款期短、安全、高效等特點(diǎn)受到了許多國(guó)外客戶喜愛(ài),同時(shí)當(dāng)前信用卡在全球的發(fā)行數(shù)量已經(jīng)今非昔比,據(jù)VISA信用卡組織的調(diào)查統(tǒng)計(jì),在美國(guó)人均信用卡使用率已經(jīng)達(dá)到了90%以上,小額支付采用信用卡結(jié)算時(shí)再通常不過(guò)的事情。所以只要他(她)擁有信用卡,便可以成為你的客戶。
有些人認(rèn)為國(guó)內(nèi)信用卡不是特別安全,其實(shí)在外貿(mào)信用卡收款安全方面,一般的具有一定實(shí)力的支付公司都會(huì)與國(guó)際信用卡組織合作,擁有一套完整的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)數(shù)據(jù),可以最大限度過(guò)濾盜卡支付、惡意拒付等詐騙行為。
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