剛開始做外貿(mào),大家接觸到最多的營銷方式應(yīng)該就是郵件營銷了,去google搜索網(wǎng)站找郵箱,然后發(fā)郵件,這應(yīng)該算是外貿(mào)業(yè)務(wù)員入門級的業(yè)務(wù)技能之一了。雖然這個(gè)是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能,但是有的人做的好,有的人做的不好,做不好那是因?yàn)闆]有掌握外貿(mào)郵件營銷的技巧何關(guān)鍵點(diǎn)。一、郵件營銷關(guān)鍵點(diǎn)
“
看完圖你是不是會想:ABC 哪一步更重要呢?
我認(rèn)為,ABC 三個(gè)點(diǎn)并不能用“哪個(gè)更關(guān)鍵”來進(jìn)行評判,因?yàn)槠渲腥魏我稽c(diǎn)打了折扣或者缺失,都起不到郵件營銷的作用。
那么我們回歸到上面這張圖:
A 點(diǎn),很明顯是說明標(biāo)題的作用。文章鏈接:用案例說話,教你如何寫出有吸引力的開發(fā)信以及主題
這一點(diǎn)對于開發(fā)信而言尤其關(guān)鍵!買家(Buyer)每天都會收到大量的郵件,其中無可避免大量的推銷郵件。
所以,采購商會看的是他們想關(guān)注的,例如用到他們正在采購的某種產(chǎn)品的名稱作為郵件標(biāo)題,這是其中一種最普通也是大家最愛用的標(biāo)題。還有就是適當(dāng)做一下標(biāo)題黨,標(biāo)新立異的標(biāo)題,可以為你帶來意想不到的效果。不然茫茫信海中,人家憑什么看你的郵件?
如果 A 點(diǎn)標(biāo)題做到位了,客戶會打開郵件,那就是B點(diǎn)要發(fā)揮作用了。買家(Buyer)會用幾秒鐘的時(shí)間來掃一眼這個(gè)郵件看自己是否感興趣,這個(gè)時(shí)候要求我們的郵件需要布局合理,重點(diǎn)突出,不要出現(xiàn)太多的廢話,正是基于這一點(diǎn),大部分時(shí)候?qū)戦_發(fā)信的時(shí)候我們都會說要言簡意賅,不能長,要短。
不讓客戶看一眼沒看到重點(diǎn)而生厭退出,畢竟對于客戶來說這是過剩的信息。
還有一種郵件模式,就是HTML郵件。”
如果一封促銷郵件長這樣,告訴我你會多看它兩眼嗎?答案應(yīng)該是:YES!
這種感覺郵件,元素豐富,生動有趣,布局方面往往比較清晰,客戶也會產(chǎn)生興趣去瀏覽,也是一種非常好的營銷模式。
比起干巴巴的圖文,可見HTML郵件也是一種很好的形式。HTML郵件有能力的話可以自己做,當(dāng)然也有很多好看的免費(fèi)模板可以用,信手拈來,不會排版也沒關(guān)系,內(nèi)容直接往里套,分分鐘就高大上。
文章鏈接:教大家如何制作精美的Html格式的外貿(mào)開發(fā)信
接下來是C點(diǎn),這一點(diǎn)就成為殺手锏。讓客戶閱讀郵件絕對不是終極目的,終極目的是轉(zhuǎn)化率。所以C的含義應(yīng)該是閱讀郵件并且促成轉(zhuǎn)化。按照現(xiàn)有的大部分人的開發(fā)信模式:一定要簡練,要實(shí)現(xiàn)C點(diǎn)是有很大的難度的。
即便是客戶打開了你的郵件,但是郵件卻毫無吸引力,說服力,轉(zhuǎn)換率還是高不了,因?yàn)樾畔ⅰ斑^?!?,客戶沒有理由,也沒有必要給每一個(gè)人都回復(fù),除非我們有亮點(diǎn)存在。
所以,這時(shí)我們可以適當(dāng)調(diào)整策略,HTML郵件或(較)長郵件,不僅僅是告訴買家我們是做什么的,還要告訴他們,你為什么要給我回復(fù),與我溝通,因?yàn)槲椅镉兴?,因?yàn)槲矣袆e人沒有的賣點(diǎn)。
不僅僅是推薦(推銷)產(chǎn)品那么簡單,是推薦(推銷)有賣點(diǎn)的產(chǎn)品!
二、郵件營銷的三要素
內(nèi)容精準(zhǔn)、人群精準(zhǔn)、定位精準(zhǔn)內(nèi)容精準(zhǔn)上面已經(jīng)說過了,就不多說了,重點(diǎn)講解下
人群精準(zhǔn)通俗的講就是要找到對的人,我們發(fā)郵件的原則就是,能找采購老板ceo就找,找不到我們退而求其次找公司的高層,這樣我們營銷成功地概率更大,而且后續(xù)談單成交的概率也更高,今天就分享下找決策人的方法。
1.社交平臺(領(lǐng)英、Facebook等)首推的就是領(lǐng)英,因?yàn)轭I(lǐng)英是目前全球最大的職場社交平臺,上面匯集了全球大量職場精英,很多都是各個(gè)公司的高層,不僅僅是高層,通過公司領(lǐng)英主頁,能直接找到他們整個(gè)公司使用領(lǐng)英的人,非常的實(shí)用。
通過人名/公司名稱+領(lǐng)英深挖關(guān)鍵人郵箱,打開領(lǐng)英,搜索“人名 at xx company”,有可能會搜到“這個(gè)人的領(lǐng)英主頁”, 讓查看他的具體職位信息,然后查看是否有留下郵箱信息,如果是公司高層,又有留下聯(lián)系方式的話,那可以直接發(fā)送開發(fā)信去開發(fā)了。
但是很多時(shí)候其實(shí)我們手工打開是找不到客戶的郵箱的,這個(gè)時(shí)候就需要用到工具,我平時(shí)一直都有在用這個(gè)工具,地址拿去:
http://lnkd.in/gg6xQkFU這個(gè)工具還是非常好用的,不管是知道公司網(wǎng)站,公司名字,還是社交主頁都可以直接放到軟件里面去抓取,能抓取到很多的職位跟郵箱,大家感興趣的可以試試看。
然后其他的社交平臺也可以去試下,比如Facebook主頁去找公司信息,ins等等,都可以多少去試試,畢竟這個(gè)東西自己學(xué)會了就是自己的了。
2.Google搜索谷歌搜索其實(shí)是一門大學(xué)問,我分享下我平時(shí)如何找客戶的
關(guān)鍵詞+importer
關(guān)鍵詞+buyer
關(guān)鍵詞+郵箱后綴
關(guān)鍵詞+directory
當(dāng)然這個(gè)只是初級的搜索方法,你如果懂得谷歌語法的話,會更精準(zhǔn)一些,具體谷歌語法搜索方法可以自己去學(xué)習(xí)下,比如說site,intitle等等用法
然后我們就可以升級下我們的搜索方法,搜索詞+buyer,舉個(gè)栗子,site:led +buyer ,當(dāng)然這只是舉個(gè)栗子,具體操作自行學(xué)習(xí)下谷歌語法,我就不在這里過多說明了。
當(dāng)然還有其他的很多方法,我自己常用的就是這2種。
理清這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),不斷去做嘗試,相信你的郵件營銷會做得更好!更多外貿(mào)干貨知識,請關(guān)注微信公眾號:
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