最初，貨運代理人是代表進/出口商進行裝/卸貨物、儲存貨物、安排當(dāng)?shù)剡\輸、為他的顧客索要應(yīng)付款項等業(yè)務(wù)活動的擁金代理人。

但是，在過去幾年里，隨著國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的擴大以及不同運輸方式的發(fā)展，使得貨運代理服務(wù)的范圍也隨之?dāng)U大了。如今，貨運代理在國際貿(mào)易和運輸中起著重要作用。貨運代理提供的服務(wù)范圍包括訂艙、清關(guān)等其它的日常服務(wù)和復(fù)雜的一攬子服務(wù)（包括全部運輸和分配過成）。 從國際范圍度來講，還沒有一個各國認(rèn)同的“貨運代理”這一術(shù)語的定義。貨運代理人在不同的國家有著不同的稱呼，如“海關(guān)代理”、“清關(guān)代理” 、“海關(guān)傭金商” 、“運輸和貨運代理”等，在某些情況下作為主要承運人。不論用什么名稱，他們活動的一個共

同點是：提供服務(wù)。

貨運代理的服務(wù)范圍

除非發(fā)貨人（賣方）或收貨人（買方）想親自負(fù)責(zé)辦理有關(guān)程序或單據(jù)方面的手續(xù)，通常貨物在相關(guān)方面的移動是由貨運代理人代表發(fā)貨人進行的。貨運代理人可以直接或通過分代理人或其他所雇傭的代理人進行此項工作。他也可以為此利用他的海外代理服務(wù)機構(gòu)簡單地說，這些服務(wù)包括：

1：代表發(fā)貨人（出口商）

貨運代理人依照發(fā)貨人的裝運指示，將：選擇航線、運輸及合適的承運人；向選定的承運人訂艙；接受貨物并簽發(fā)相關(guān)的文件，如貨物代理收貨證書.貨運代理運輸證書等;審查信用證條款并研究進/出口國。過境國在貨物運輸方面所實行的政府規(guī)則,準(zhǔn)備必要的單據(jù)。

包裝貨物（除非發(fā)貨人在移交前已完成），并應(yīng)將航線、運輸方式、貨物性質(zhì)以及進/出口國及過境國的有關(guān)法規(guī)考慮在內(nèi)；如有必要，還要安排貨物倉儲稱重；測量貨物體積；提醒發(fā)貨人進行保險。發(fā)貨人有要求時,代辦貨物保險；貨物運輸?shù)礁蹠r，安排清關(guān)以及辦理相應(yīng)的手續(xù)并將貨物交付承運人；如有必要，負(fù)責(zé)外幣對換；支付包括運費在內(nèi)的各項費用；從承運人處索要已簽發(fā)的提單并交給發(fā)貨；必要時安排轉(zhuǎn)船；通過與承運人以及國外代理人的聯(lián)絡(luò)，監(jiān)管火貨物運輸直到交給收貨人；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)注明破損情況；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)協(xié)助發(fā)貨人就貨物的滅失和損壞向承運人提出索賠。

2.代表收貨人(進口商)

貨物代理人依照收貨人的航運指示,將:在收貨人支付貨物運費時,代表收貨人監(jiān)管貨物的運輸;收取并檢查所有與貨物運輸相關(guān)的文件;從承運人處接收貨物并在必要時支付運費;安排清關(guān)并向海關(guān)和其它公共當(dāng)局支付關(guān)稅和其它費用;必要時安排過境倉儲；向收貨人交付已清關(guān)貨物；如發(fā)生貨物滅失和損壞，應(yīng)協(xié)助收貨人就貨物的滅失和損壞向承運人提出索賠；必要時協(xié)助收貨人進行倉儲和分配貨物。

3.其它服務(wù)

除了上述兩項服務(wù)以外，貨運代理人可應(yīng)客戶要求，提供運輸過程所需的其它服務(wù)和各種特殊服務(wù)，還可根據(jù)顧客需要時向其提供消費需求，新市場競爭條件，出口戰(zhàn)略及外貿(mào)合同中應(yīng)包括的適當(dāng)貿(mào)易條款等信息。簡而言之，一切與其業(yè)務(wù)有關(guān)的事宜。

4．特殊貨物

通常貨運代理人處理國際貿(mào)易中流傳的一般貨物，包括各種各樣的加工的、未加工的和半成品以及其它不同類型的商品。前面1、2項所列的服務(wù)通常對這些貨物適用。但貨運代理人依據(jù)客戶的要求可提供與特殊貨物有關(guān)的其它服務(wù)，并且，有些貨運代理人甚至可以在條款中詳細(xì)規(guī)定并專門從事這些服務(wù)。如：

（1）運輸工程貨物

這種運輸是指將用于建設(shè)諸如機場、化工廠、水力發(fā)電廠、煉油廠等大型工程所用的重型機械設(shè)備從制造商處向建筑工地的運輸。

這些貨物的運送需要計劃以確保及時交貨并可能使用重吊、大型卡車、特殊船艙等。對于貨運代理人來說，這是一個重要的服務(wù)方面。

（2）服裝懸掛服務(wù)

服裝掛在特殊集裝箱的衣架上運輸，在目的地，服裝可被直接從集裝箱運往商店展銷。這樣就避免了若堆放在集裝箱中，將衣服取出時所需的清理過程，同時還保護了服裝不受天氣、灰塵等的影響。

（3）海外展覽

貨運代理人通常被展覽組織者指定將展品運往展銷地點。貨運代理人必須遵守組織者規(guī)定的有關(guān)運輸方式、目的國特定的海關(guān)站、展品何時交付、所需單據(jù)等的指示。