如果說,廣告是幫助我們與客戶實現(xiàn)連接,那內(nèi)容,則是我們與客戶之間實現(xiàn)溝通共鳴的核心。近年來,“內(nèi)容營銷”話題越來越引起熱議,就從谷歌趨勢來看,content marketing的熱度可謂是一路飆升。
如果能夠以一種真實、近距離的方式與我們的受眾建立聯(lián)系,利用內(nèi)容來拉近關系,將更容易提升客戶的忠誠度。如何把握當前的內(nèi)容營銷趨勢?創(chuàng)造吸引目標用戶的內(nèi)容?今天,就花3分鐘時間,與易點君一起快速學習一下吧!
01 把握趨勢,“長篇”內(nèi)容更富價值
內(nèi)容營銷是企業(yè)塑造品牌,提升口碑的有力工具,但文章內(nèi)容的長度往往容易被忽視。
數(shù)據(jù)顯示,在1億篇文章中,那些超過2000字的文章社交媒體上更有可能被分享,點贊的人更多,總體上會得到更好的反饋。為什么呢?
簡單地說,
長篇內(nèi)容通常是在解釋一個概念或提供解決問題的指南,包含更多的信息,因此
更有可能解決用戶的問題。
但長篇內(nèi)容并不意味著要加入很多的“填充物”,而是應該向你的目標用戶提供詳細的、有價值的信息——一些他們可以深入了解并會喜歡且接受的內(nèi)容。所以,要考慮一些目標受眾正在研究的重點問題,并盡可能做出詳細的、專業(yè)的回答。
“Z一代”成為不可忽視的群體出生于1990年以后到2000年前后的人被認為是“Z一代”,他們正在迅速成為不可忽視的一大采購群體。在美國市場,“Z一代”大約有440億美元的購買力,而且這個數(shù)據(jù)還在不斷增長中。
所以,為了覆蓋這個潛力消費人群,你必須了解他們的購物習慣和想法。一項研究顯示,
“Z一代”比他們之前的任何一代人都更忠于品牌,他們與經(jīng)常購買的品牌有著密切的聯(lián)系。而且,他們是第一代在高科技的陪伴下成長的人,智能手機陪伴了他們大部分的時間,社交媒體則幫助他們與外界產(chǎn)生聯(lián)系,幫助他們獲知所有未知的資訊及感興趣的話題。
可視化內(nèi)容變得更加重要現(xiàn)代消費者越來越關注自己周圍的環(huán)境,希望獲取更多對他們有用的產(chǎn)品和服務信息,換言之,就是求知欲更強了。然而,現(xiàn)今的全民“快餐時代”,時間成了許多人的奢侈品,
能夠快速讓用戶在零碎的閱讀時間產(chǎn)生記憶點的內(nèi)容,才是真正有價值的,所以,提升內(nèi)容的可視化是非常有必要的,如國內(nèi)很多的品牌營銷,都靠漫畫的形式來吸睛。
02 找對方法
要讓人記住你和你的品牌,大約需要七次品牌接觸,所以要最大限度地利用每一個有可能的接觸點。
營造品牌故事品牌故事可以讓用戶更深入了解你是誰,以及你正在做的事情,更多地是關于企業(yè)成長史或產(chǎn)品的研發(fā)之路,可以告訴用戶你成功背后的故事是什么?你是如何走過艱辛的起步之路?以及如何調研市場,開發(fā)出優(yōu)質的產(chǎn)品。
毋庸置疑,
最適合故事敘述的場合是社交媒體。企業(yè)可以借故事與客戶建立聯(lián)系,提高品牌知名度,展現(xiàn)產(chǎn)品設計理念及解決問題的方案。Instagram Stories、Facebook Stories 、YouTube視頻都是極具影響力的媒體平臺,可以利用簡短有趣的視頻或者有設計感的照片,吸引用戶注意力。
長遠的眼光看待紅人營銷
紅人營銷并不新鮮,但需要
考慮你所在行業(yè)和目標市場受眾,更適合C端產(chǎn)品推廣。
但是,在此之前你需要考慮所創(chuàng)建的內(nèi)容,是否可以進行長期的傳播。由于社交內(nèi)容的暫時性天性,人們很容易認為“網(wǎng)紅營銷”這種東西來得也快去得也快,僅僅是起到短期“病毒似”的傳播作用。但作為品牌方,你更應該豐富內(nèi)容的長期價值性。
注重內(nèi)容的原創(chuàng)性及相關性
78%的消費者表示與個人相關的服務內(nèi)容會增加他們的購買意愿,所以,你的內(nèi)容必須是原創(chuàng)且與消費者相關,這是成功的一個關鍵因素,即框定場景,告訴他們你的服務可以真正幫助他們輕松快速解決問題,讓消費者產(chǎn)生代入感,從而贏得他們的信任。尊重消費者,給他們想要的內(nèi)容,他們會因此增加對你的好感度和信任度。
人物角色定位目標客戶
或者稱為人群畫像分析。一般來說,2B企業(yè)遠比2C企業(yè)的購買流程和決策周期更長,你可以通過Google Analytics挖掘用戶行為數(shù)據(jù),人口屬性,內(nèi)容偏好等信息,從眾多的購買者中挑選出典型的客戶,勾勒人物畫像,更好地理解用戶的關注點,消費偏好,需求和需要。
在后續(xù)制作內(nèi)容,才能剛快地
選擇能夠解決受眾需求的話題,解決用戶的痛點。
美國壁料理機品牌Blendtec就是在YouTube上通過一些列的will it blend的視頻火起來的。基于對料理機用戶的需求定位(質量好,不容易壞),結合蘋果產(chǎn)品iPhone, iPad等產(chǎn)品推出創(chuàng)作了一系列攪拌蘋果產(chǎn)品的視頻,手機或者平板碎了,但是攪拌機依舊絲毫無損。
對已有內(nèi)容進行盤點
內(nèi)容并不是一次性的,
對于過往發(fā)布的新聞稿或者軟文帖子,可以在一段時間之后進行評估,看看有沒有哪些內(nèi)容是用戶喜歡,關注度高,互動次數(shù)多的,可以
再次進行開發(fā)。如以下文章制作成了多種形式,以信息圖,文檔,博文,視頻等方式多次開發(fā)傳播內(nèi)容,通過不同的形式呈現(xiàn)給目標受眾。
好的內(nèi)容需要不斷積累,能夠為受眾帶去真正價值的內(nèi)容才是我們應該努力的方向。
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