在現(xiàn)階段，跨境電商面臨的營(yíng)銷痛點(diǎn)非常多，使品牌營(yíng)銷策略的實(shí)施受到了嚴(yán)重阻礙。具體來說，跨境電商面臨的營(yíng)銷痛點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)。

物流配送服務(wù)與跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展失衡。目前，跨境電商貨物配送選擇的物流配送服務(wù)主要有兩種:國(guó)際快遞和航空小包。前者價(jià)格昂貴，使跨境電商的利潤(rùn)深受影響;后者配送時(shí)間長(zhǎng)，且不能實(shí)時(shí)追蹤物流動(dòng)態(tài)。最為重要的是，支付 Paypal I的投訴期限只有60天，過長(zhǎng)的配送時(shí)間使消費(fèi)者的購(gòu)物信息受到了嚴(yán)重影響。

國(guó)內(nèi)外的支付系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)對(duì)接，產(chǎn)生了支付障礙。在現(xiàn)階段，中國(guó)很多跨境電商平臺(tái)都支持 Paypal付款系統(tǒng)，但是歐美國(guó)家的消費(fèi)者喜歡用信用卡支付;俄羅斯的消費(fèi)者喜歡用Webmoney賬號(hào)，且喜歡貨到付款。支付障礙嚴(yán)重影響了跨境電商的品牌營(yíng)銷。

各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都針對(duì)跨境電商制定了網(wǎng)購(gòu)征稅策略，由此引發(fā)了諸多問題，如產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、清關(guān)復(fù)雜等。這些問題使跨境電商的品牌營(yíng)銷深受影響。