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          問答可以解決用戶需求、內(nèi)容、以及營銷三大難題

          方向不對(duì),努力白費(fèi)。相信這句名言大家都是聽過的,所以方向是做任何事情最先要走的路,做任何事情之前首先要確定方向,而且是正確的方面。我們做SEO的就更要懂用戶需求了,用戶需求就是我們網(wǎng)站內(nèi)容的方向。在建站之前我們首先就要想明白,用戶在搜索這個(gè)詞的時(shí)候有哪幾種潛在需求,我們網(wǎng)站通過什么樣的方式把用戶的這些問題解決,從而留住用戶,這是每個(gè)做網(wǎng)站人最基本的想法。但眾多SEO從業(yè)者進(jìn)入到一家公司,對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解一片空白。公司隨便扔給你幾個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞或者一些行業(yè)詞,說你去做吧。這時(shí)候我們?cè)趯?duì)行業(yè)不了解的情況之下,對(duì)用戶的需求不了解的情況之下怎么辦?其實(shí)也不難,那就是去問答網(wǎng)站上找答案。





          在利用問答網(wǎng)站的時(shí)候,永遠(yuǎn)要相信一點(diǎn),你不是第一個(gè)遇上這個(gè)難題的人。你去問題的大部分問題其它別人早就遇到了,也早就解決了。答案就在那里,只等著你去找它而已。所以順著這個(gè)思路,就算是對(duì)我們不了解的行業(yè),我們一樣可以做用戶需求的分析,做關(guān)鍵詞的分析。答案就在各大問答網(wǎng)站里面,那接下來就來跟大家聊一下如何通過問答網(wǎng)站準(zhǔn)確的找準(zhǔn)用戶的需求,制作成功的內(nèi)容,滿足用戶,從而讓我們的SEO技術(shù)贏在搜索引擎。

          我們只要選擇幾個(gè)比較大型的問答網(wǎng)站就可以了,像國內(nèi)比較大的問答網(wǎng)站有搜搜問問,百度知道,天涯問答,新浪愛問,奇虎,雅虎問答等等,這些是一些傳統(tǒng)問答網(wǎng)站,我們用的比較多,所以里面積累的數(shù)據(jù)量也是最大的,當(dāng)然新的問答網(wǎng)站我們也可以去試試,比如知乎,百度新知。現(xiàn)在新浪也開了微什么,大家也可以試著用一下,因?yàn)檫@些新型的問答平臺(tái)比較新,平臺(tái)數(shù)據(jù)較少。但是還是有一定的參考價(jià)值,你看像知乎里面都是高質(zhì)量內(nèi)容,而新浪的微什么是社交屬性的,針對(duì)性也極強(qiáng),時(shí)效性極好,我們都需要善加利用。

          用的方法也很簡單,只要我們把要做的關(guān)鍵詞輸入進(jìn)去搜索一下就可以了。比如我是做水泵行業(yè)的,我就在百度知道里面搜索水泵這個(gè)詞,然后就會(huì)看到各種有關(guān)于水泵的提問。然后我們對(duì)于每一個(gè)問答平臺(tái)的前二十頁的問題都記錄一下,估計(jì)這樣一個(gè)詞下來會(huì)有幾百條數(shù)據(jù),幾個(gè)詞下來會(huì)有幾千的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)我們需要進(jìn)行整理,也就是求交集。統(tǒng)計(jì)出哪些問題是用戶問的最多的,那些用戶問的最多的問題自然就是用戶最關(guān)心的問題。然后做一個(gè)列表,從最重要的開始往下列,然后我們?yōu)檫@些問題制作最優(yōu)秀的答案,把這些答案很好的展現(xiàn)在我們的網(wǎng)站,從而解決用戶心中的疑問,留住用戶。

          經(jīng)常碰到一些朋友說SEO這塊最難的是內(nèi)容,制作優(yōu)秀的內(nèi)容太難了,特別是我們這些為企業(yè)服務(wù)的SEOer,剛開始對(duì)于行業(yè)不了解對(duì)產(chǎn)品不了解,無法制作好的內(nèi)容成了我們最頭痛的事情。其實(shí)我上面這種方法不是正好可以解決了解用戶需求的問題,還能完成優(yōu)秀內(nèi)容的難題么,這可真算的上是一舉兩得了。像我們對(duì)于這些行業(yè)不了解,很難生產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容,寫文章是基本上不可能的。所以我們的內(nèi)容來源只能是聚合。其實(shí)當(dāng)我們把問題收集起來的時(shí)候,答案也一樣收集起來,那些問題情況一樣的,我們就可以聚合成一個(gè)問題,同樣一個(gè)問題,很可能問的人的方式不一樣,但答案基本上差不多,我們就可以把答案的內(nèi)容整合在一起,讓這個(gè)答案更完善,在內(nèi)容上這也可以增加內(nèi)容的豐富性,也算的上是一種內(nèi)容增益,對(duì)于搜索引擎來說是友好的。

          其實(shí)問答能解決的還不止是判斷用戶需求和解決網(wǎng)站內(nèi)容的兩個(gè)問題,還有一個(gè)最重要的功能就是營銷。不知道大家有沒有聽說過問答營銷這個(gè)詞,問答營銷是一種非常好的營銷方式。比如你的一個(gè)新產(chǎn)品上市,由于沒有廣告宣傳,知名度不大。那我們?cè)趺锤玫耐茝V,其實(shí)就可以用到問答營銷這塊。比如你是生產(chǎn)一款市面上最新的感冒藥,名字叫某某。那你就可以在問答里面回答別人的問題,比如用戶問感冒了怎么辦?你就可以介紹我們公司最近研究出一款新的感冒藥,效果非常好,專門針對(duì)某某癥狀,名字叫某某,通過這種軟引導(dǎo),就可以把用戶很自然的引到我們的網(wǎng)站,而且用戶也感覺不到我們?cè)谧鰪V告,警惕的心就自然不存在,銷售起產(chǎn)品來也事倍功半。其實(shí)問答營銷針對(duì)于不知名的新產(chǎn)品推廣是最好的,當(dāng)然對(duì)于成熟的產(chǎn)品也一樣非常不錯(cuò),現(xiàn)在也有很多人在做。

          總之問答營銷是一門值得研究的學(xué)問,其實(shí)大家想想我們現(xiàn)在在做的一切營銷可不就是制造一個(gè)答案,解決用戶的問題嗎?從SEO的角度我們利用問答網(wǎng)站解決用戶的需求分析,再到網(wǎng)站內(nèi)容的解決,再到營銷的層面。其實(shí)我們SEO人員眼光應(yīng)該要放到整體網(wǎng)絡(luò)營銷的層面,其實(shí)就像一個(gè)問答我們可以從一個(gè)單純的了解用戶需求上升到營銷的層面。其實(shí)只要我們把眼界打開,問答平臺(tái)也是一片很大的天空,無數(shù)的東西值得我們挖掘,你們?cè)趩柎鹌脚_(tái)這里到底挖掘到了什么,這方面就仁者見仁,智者見智了。文章內(nèi)容由臺(tái)泉水泵原創(chuàng)分享,希望大家能善用問答網(wǎng)站,相信你用好了,效果會(huì)非常好,謝謝。

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