剛過(guò)去不久的雙十一捷報(bào)頻頻，天貓總交易額1682億，創(chuàng)下歷史新高;京東全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1271億元;全網(wǎng)總銷(xiāo)售額達(dá)2539.7億元，產(chǎn)生包裹13.8億個(gè)。整個(gè)B2C行業(yè)的蓬勃發(fā)展，由此可窺見(jiàn)一斑。

相較于B2C的熱鬧非凡，B2B行業(yè)一直以來(lái)都顯得低調(diào)許多，許多普通市民甚至還不了解B2B。然而國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的B2B電商平臺(tái)金泉網(wǎng)(www.jqw.com )相關(guān)負(fù)責(zé)人卻告訴筆者，B2B電商實(shí)際上才是真正在低調(diào)中賺了大錢(qián)的行業(yè)。一份來(lái)自中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2017年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2017上半年中國(guó)電子商務(wù)交易額13.35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)27.1%。其中，B2B市場(chǎng)交易額9.8萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易額3.1萬(wàn)億元。也就是說(shuō)，風(fēng)光無(wú)限的B2C電子商務(wù)，其市場(chǎng)交易總額還不及B2B是三分之一。由于B2B電商主要面向企業(yè)用戶(hù)而非最終的消費(fèi)者，因此事實(shí)上也不需要通過(guò)大張旗鼓的方式營(yíng)造熱鬧的氛圍，金泉網(wǎng)該負(fù)責(zé)人表示，用心服務(wù)好客戶(hù)才是B2B發(fā)展的根本。

B2B不是一個(gè)急于求成的行業(yè)，想要短時(shí)間內(nèi)成就輝煌，似乎并不那么容易，但B2B代表著企業(yè)貿(mào)易流通的未來(lái)形態(tài)，也只有B2B才能給企業(yè)提供更加高效、智能化的強(qiáng)大服務(wù)。

精準(zhǔn)定位，提供多方位服務(wù)

B2B電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)快速整合資源，以企業(yè)的需求推出產(chǎn)品，更好地利用網(wǎng)絡(luò)企業(yè)植根于中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，高效、快速地設(shè)計(jì)出操作簡(jiǎn)單、緊抓客戶(hù)需求的產(chǎn)品，并做到物美價(jià)廉，實(shí)現(xiàn)一站式在線交易。

從B2B行業(yè)自身來(lái)說(shuō)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)型還是綜合型，其作為服務(wù)商的角色越來(lái)越突出。在完整的采購(gòu)及交易過(guò)程中，采購(gòu)和供應(yīng)商同時(shí)需要信息、資訊、支付、物流、保險(xiǎn)和認(rèn)證等服務(wù)。從供應(yīng)商的角度，他們借助平臺(tái)主要解決兩個(gè)問(wèn)題：快速、有效傳達(dá)供應(yīng)信息，如供求數(shù)量、價(jià)格波動(dòng)信息;直觀、形象地展示公司和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。從采購(gòu)方的角度，他們通過(guò)平臺(tái)，快速、安全、方便、節(jié)約地獲取采購(gòu)信息?；谶@種需求，B2B若能有效整合各方面信息，提供不同的需求服務(wù)，從而協(xié)助買(mǎi)賣(mài)雙方順利實(shí)現(xiàn)交易。

大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)

隨著線上交易的開(kāi)展，平臺(tái)可收集到更多有價(jià)值的企業(yè)間交易數(shù)據(jù)及采購(gòu)行為分析，會(huì)將大數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值真實(shí)體現(xiàn)，數(shù)據(jù)是整個(gè)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)資源與優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。陳道財(cái)表示，目前已經(jīng)有不少B2B平臺(tái)和金泉網(wǎng)一樣，都已經(jīng)開(kāi)始嘗試大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，電商B2B企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，可以探索個(gè)人化、個(gè)性化、精確化和智能化地進(jìn)行廣告推送和推廣服務(wù)，創(chuàng)立比現(xiàn)有廣告和產(chǎn)品推廣形式性?xún)r(jià)比更高的全新商業(yè)模式。

B2B行業(yè)在不斷探索與豐富，移動(dòng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等模式的融入，將是B2B行業(yè)未來(lái)發(fā)展重要的方向。未來(lái)B2B企業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)一步深入挖掘企業(yè)用戶(hù)價(jià)值、升級(jí)革新產(chǎn)品、提升服務(wù)能力，完善平臺(tái)信息安全與支付保障能力，真正以服務(wù)與產(chǎn)品立足市場(chǎng)。