(一)按照來源分類。

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          商品信息種類

          根據(jù)不同的管理目的和需要,可以把商品信息按照來源、內容、發(fā)生時間寸表現(xiàn)形式等不同標志進有分類。

          (一)按照來源分類。

          商品信息可以分為原始信息和加工信息兩類。原始信息是指未經(jīng)加工的,有關商品生產(chǎn)、流通、消費活動的原始數(shù)據(jù)單據(jù)和記錄,又稱一次信息,它是最基本、最經(jīng)常的信息;對原始信息按生產(chǎn)經(jīng)營者或消費者、用戶的既定目標和要求,進一步加工整理后,就成為加工信息,也可稱為二次信息或三次信息,二次信息是在轉換一次信息過程中產(chǎn)生的信息,如信息索引、各種統(tǒng)計報表、經(jīng)濟合同等。三次信息是對二次信息再加工后的信息,通常以綜述、報道、分析報告等形式表現(xiàn)出來。

          商品信息也可分為內部信息和外部信息兩類。內部信息是指企業(yè)內部商品生產(chǎn)或流通方面的有關資料和數(shù)據(jù),主要由計劃、會計、統(tǒng)計、技術、質檢、銷售等業(yè)務部門收集貯存。外部信息是從企業(yè)外部環(huán)境傳遞到企業(yè)的各種商品信息,例如各國和本國政府的有關法律、法規(guī)和政策;國內外市場供求情況;同類商品的比較;同行業(yè)競爭情況等信息。

          商品信息還可分為宏觀信息和微觀信息兩類。宏觀信息是指反映商品活動狀態(tài)和方式全貌的信息,如各種商品總的供求狀況、質量水平、產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)結構的變化、消費結構的改變、社會商品購買力等,這種信息的綜合性強,反映商品的經(jīng)濟活動總量,主要為國家和地方的宏觀決策與控制服務。微觀信息是反映單個企業(yè)或個別商品的生產(chǎn)經(jīng)營情況的信息。它們數(shù)量大,時效性強,主要用于企業(yè)的微觀決策與管理活動。

          (二)按照內容分類。

          商品信息可分為商品供求信息、商品技術信息、商品管理信息、商品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境信息和商品消費信息等。

          1.商品供求信息,是商品供給信息、價格信息、流通渠道信息以及商品需求信息的總和,商品供給信息包括商品質量、品種、規(guī)格、式樣,花色,數(shù)皿,服務方式;新技術、新材料。新工藝的應用情況;新商品的技術現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;商品的包裝、商標、使用說明;消費者對商品的印象和評價;商品廣告等等。商品價格信息包括商品的出廠、批發(fā)、零售價格;商品定價標準;商品之間的比價、地區(qū)差價、季節(jié)差價;消費者對商品價格變動的反應等等。流通渠道信息包括商品包裝、儲存、運輸情況;商品分銷渠道、方式;批發(fā)商、零售商的銷售情況;消費者或用戶對零售商,代銷商的印象;推銷方式和售后服務等等。商品價格信息和流通渠道信息都直接影響市場商品供求的變化。商品需求信息包括某種商品現(xiàn)有和潛在的購買人數(shù);購買者的欲望和動機以及習慣;購買方式;同類商品銷售數(shù)量;同類企業(yè)的同類商品的市場占有率;消費者對同類商品不同品樸、質量等級、檔次、包裝的偏好、評價和建議;某類商品的消費者類型(年齡、性別、民族,職業(yè)等)分布;收入和消費水平分布等等。

          2.商品技術信息,包括新發(fā)明和專利技術;商品新結構的設計或新配方;先進工藝流程;新設備、新技術和新材料;新商品研制開發(fā)等等。

          3.商品管理信息,依據(jù)企業(yè)管理活動的三個環(huán)節(jié)u2014u2014計劃決策、組織指揮與控制監(jiān)督,又可分為決策信息、作業(yè)信息和控制信息。決策信息是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,企業(yè)為確定商品生產(chǎn)經(jīng)營目標、方針和計劃所需得到的信息。決策信息主要來自企業(yè)外部環(huán)境,如國家有關政策、法令;商品產(chǎn)銷的中長期預測;同行業(yè)競爭策略等。但只有將外部信息同內部信息結合起來,才能科學地制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略計劃。作業(yè)信息是指日常企業(yè)內部各環(huán)節(jié)間的信息流動及各環(huán)節(jié)業(yè)務活動所必需的信息,如生產(chǎn)車間的作業(yè)計劃執(zhí)行情況;銷售活動中的每日銷量變化等??刂菩畔⑹瞧髽I(yè)管理者按預定目標控制企業(yè)活動,協(xié)調各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),以克服企業(yè)活動的偏差,保證企業(yè)正常運營的信息。

          4.商品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境信息,是指由于外部影響商品生產(chǎn)經(jīng)營的各種因素變化而形成的信息。它包括政治環(huán)境信息,如國家重大方針、政策的變化;法律、法令、經(jīng)濟計劃的頒布;國際間的政治和軍事沖突等等。經(jīng)濟環(huán)境信息,如人口、收入的變化;物價水平和消費水平的變動;整個國民經(jīng)濟結構的調整;國際間的經(jīng)濟或貿易制裁等等。社會文化環(huán)境信息,如教育程度、文化水乎、職業(yè)構成、風俗習慣,等等。

          5.商品消費信息,包括商品生產(chǎn)經(jīng)營者對商品(尤其是新商品)消費的科學指導;保護消費者合法權益的法律、法規(guī);商品的質量抽查公報;商品改進措施和建議等等。

          (三)按發(fā)生時間分類。

          商品信息分為歷史信息、實時信息和預測信息。

          1.歷史信息,是對已發(fā)生過的商品及其運動事實的描述和iq2價,如某類商品的發(fā)展史、品種沿革、升級換代情況;生產(chǎn)工藝的變革等等。掌握商品歷史信息,對于了解過去,指導商品生產(chǎn)經(jīng)營活動,預測未來商品及其生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,具有重要意義。

          2.實時信息,又稱現(xiàn)狀信息,是一定時點正在發(fā)生的商品運動狀態(tài)和方式的反映,如正在生產(chǎn)或流通或消費過程中的商品情況;正在制定或實施的有關商品及其生產(chǎn)、流通、消費活動的有關方針、政策及法律、法規(guī)等等。這種信息的時效性很強,必須善于捕捉和利用。

          3.預測信息,又稱未來信息,是指對商品未來運動狀態(tài)和方式的預測預報。它根據(jù)預測時間的長短,又分為近期、中期或長期預測信息三種。時間長短的劃分并沒有u2014定標準,應根據(jù)所研究對象的變化速度、影響深遠程度和作用范圍來確定。通常,近期預測信息為1年或1年以下,中期預測信息汾1年至4年,長

          期預測信息為5年至10年或者更長。由于距現(xiàn)實的時間越長,因素的可控性越差,特別是科學技術進步迅速,所以近期預測信息準確性較高,而中期、長期預測往往只能描述其發(fā)展方向,預報時間越長,準確性就越差。

          (四)按表現(xiàn)形式分類。

          商品信息可分為文件信息、聲像信息和實物信息。文件信息一般有商品標準、商品法規(guī)、商品情報資料、市場行情資料,以及各種經(jīng)濟合同、簡訊、報告等等。聲像信息有錄音、錄像、磁盤、光盤、電視、廣播、傳真、電話等等。實物信息有客商來樣加工的實物樣品、商品展覽、展銷、商品陳列、時裝設計大賽與時裝表演等等。

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