商品信息除具有信息的一般屬性外，還具有以下特征。

1．商品信息具有使用價值和價值。

人們獲取商品信息的目的，在于利用它認識和改造世界。商品信息的有用性在于它能啟迪思想，解除疑問，增長知識，提高商品管理決策水平和生產經營效率及效益，因而具有使用價值。商品信息的搜集、加工、傳遞和交流，要消耗人的勞動，從而可以交換和轉讓，所以也具有價值。商品信息是人類的一種資源和財富。

2．商品信息具有多信源、多信宿、多通道、多層次特征。

在市場經濟條件下，商品的生產、流通、消費各個環(huán)節(jié)是通過市場密切聯(lián)系的，我國市場又是多買方、多賣方、多渠道、多功能的開放市場，這就決定了商品信息的多信源、多信宿、多通道和多層次的特征。每個商品生產和經營企業(yè)，在市場中總是以買方和賣方身份交替出現(xiàn)，它們既是信息的接收者，也是信息的發(fā)出者。國家機關、。財政，銀行、物價、稅收、工商管理、技術監(jiān)督等宏觀控制部門，常常是商品信息的義務發(fā)布者。報紙、雜志、廠-播、電視等大眾媒體也不斷地發(fā)布最新商品信息，以指導商品的生產、經營與消費，其公開傳播的商品信息已占總量的80%以上。利用計算機網絡技術，進而形成全球性、全國性商品信息網絡系統(tǒng)，已呈星火燎原之勢。

3．商品信息具有時效性、活躍性和流動性。

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善，價值規(guī)律開始客觀地發(fā)揮作用，市場競爭不可避免。企業(yè)要想在市場競爭中取勝，獲得主動權，就必須及早掌握可靠的商品信息，在市場競爭日益激烈的情況下，市場情況瞬息萬變，商品信息生成速度快，數(shù)量大，活動極為頻繁，時效性極強，且有流動性、隨機性特點。商品信息的及時、準確、適用和傳遞有序，對企業(yè)的預測與決策十分重要，但這卻是企業(yè)內部難以有效控制的，因此，在同類企業(yè)、相關企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與用戶之間必須建立有效的商品信息網絡系統(tǒng)，以便為企業(yè)科學的決策提供有效的外部市場信息。

4．商品信息具有多級流動性。

信息源(國家、廠家、商家、消費者或用戶)輸出的商品信息被信宿接收后。信宿再將該信息作用結果用信息形式反饋給信息源，然后信息源根據這種反饋信息進行必要的調節(jié)與控制。控制的基礎是信息，一切信息傳遞都是為了實現(xiàn)有效控制，而任何控制又都需要通過反饋才能實現(xiàn)。沒有反饋，就沒有自動調節(jié)；沒有反饋，就無法實現(xiàn)控制。例如，從宏觀經濟管理來看，一個管理過程實質上是：信息輸入→宏觀決策→信息控制→反饋輸入這樣一個信息循環(huán)過程。但宏觀經濟管理僅有簡單的雙向信息流動是不夠的，事實上在商品生產企業(yè)→商品流通企業(yè)→消費者或用戶之間就存在著多級信息輸入和信息反饋，其信息流動始終是以商品市場為核心進行的。因此，這里有一個大的系統(tǒng)管理和多級遞階控制與反饋的問題。