ECP新航線是浙江電信基于網(wǎng)絡(luò)智能化創(chuàng)新推出的一種融合型業(yè)務(wù)，依托于NGN平臺(tái)，主要面向企業(yè)市場(chǎng)。 該業(yè)務(wù)以通信錄為基礎(chǔ)，通過(guò)ECP軟件客戶端，可以實(shí)現(xiàn)固定電話、小靈通、手機(jī)、PC、PDA以及未來(lái)的其他終端在業(yè)務(wù)層面的融合，能顯著提升用戶的通信體驗(yàn)。

nECP新航線為企業(yè)提供統(tǒng)一通訊服務(wù)，滿足企業(yè)在通信便利性日益強(qiáng)烈的需求，幫助企業(yè)提高內(nèi)部交流及與客戶溝通的效率，幫助企業(yè)降低交流成本。

n功能特性

n一號(hào)碼集成多通訊手段

n集成電話、傳真、郵件、IM即時(shí)信息、短信等通訊手段, 均由一個(gè)號(hào)碼表征。多通信終端可自由設(shè)置捆綁以實(shí)現(xiàn)智能過(guò)濾、選路。多通信手段可自由切換，如IM與短信融合;固話也能收發(fā)短信。

n視頻會(huì)議

n可輕松將身處外地的員工或者外部合作伙伴互連至現(xiàn)有的視頻網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行語(yǔ)言、視頻和數(shù)據(jù)協(xié)同。

n客戶識(shí)別

n客戶來(lái)電時(shí)，電腦上可以顯示來(lái)電名片，顯示客戶地址資料，根據(jù)客戶不同可以指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)人員提供不同服務(wù)。 話務(wù)臺(tái)

n具備話務(wù)臺(tái)能力,如來(lái)電排隊(duì),來(lái)電等待,來(lái)電轉(zhuǎn)接,根據(jù)號(hào)碼優(yōu)先級(jí)選擇接聽(tīng),智能過(guò)濾

n通話管理

n企業(yè)可對(duì)員工進(jìn)行呼叫權(quán)限（如長(zhǎng)途權(quán)限）、話費(fèi)控制等管理操作。

n號(hào)碼可攜帶

n可臨時(shí)修改綁定號(hào)碼作為接聽(tīng)終端,或者啟用電腦模式撥打或接聽(tīng)，企業(yè)的固話號(hào)碼組由原來(lái)的靜態(tài)網(wǎng)變成了一張可動(dòng)態(tài)分布網(wǎng)。

n信息化應(yīng)用整合

n提供網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、在線殺毒等其他企業(yè)應(yīng)用服務(wù)。并且可以為企業(yè)提供按需定制，將Ephone集成到企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA,客戶管理系統(tǒng)CRM, 嵌到企業(yè)網(wǎng)站等。

n家族

n為了滿足不同用戶對(duì)軟件的需求，ECP延伸相關(guān)版本，包括ECPGOV版、ECP CAMPUS版、 ECP WEB版、ECPMOBILE版、 ECP CUSTOM版及ECPCALL版等。

nECP WEB簡(jiǎn)介

n企業(yè)新干線ECP WEB是標(biāo)準(zhǔn)客戶端ECP的web瀏覽器運(yùn)行模式，擁有標(biāo)準(zhǔn)客戶端的各類功能：點(diǎn)擊呼叫、群發(fā)短信、電話會(huì)議、即時(shí)消息，無(wú)需下載安裝客戶端軟件，直接打開(kāi)瀏覽器登陸就可以暢游ECP，方便、快捷、高效。通訊錄好友隨身攜帶，打開(kāi)瀏覽器即可呈現(xiàn)，溝通不耽誤，聯(lián)系不延時(shí)。

nECP CAMPUS（閃訊校園）版簡(jiǎn)介

nECP CAMPUS是ECP針對(duì)校園用戶的應(yīng)用，除了擁有ECP傳統(tǒng)的點(diǎn)擊呼叫、群發(fā)短信、電話會(huì)議等特色功能之外，閃訊采用全新風(fēng)格的界面設(shè)計(jì)，更美觀，更年輕化，讓人愛(ài)不釋手；同時(shí)針對(duì)學(xué)生提供更多擴(kuò)展應(yīng)用，玩轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友、音樂(lè)、電臺(tái)，閃訊閃不停。

nECP GOV（政府）版簡(jiǎn)介

nECP GOV版集通信錄、即時(shí)消息、短信及群發(fā)短信、文件傳輸、電話會(huì)議和視頻會(huì)議、電子郵件為一體的即時(shí)通信軟件。面向政府機(jī)關(guān)，滿足政府機(jī)關(guān)在通信便利性日益強(qiáng)烈的需求，幫助政府機(jī)關(guān)提高內(nèi)部交流及與外界溝通的效率，幫助政府機(jī)關(guān)降低交流成本。

nECP CUSTOM版

n《麗水農(nóng)村遠(yuǎn)教通》

n根據(jù)麗水科技局黨員遠(yuǎn)程教育通信的需要，在ECP標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上，進(jìn)行客戶端的定制，定制的內(nèi)容為：UI界面的定制和通訊功能的定制。UI界面的定制包括：u201c遠(yuǎn)教通u201d特有的LOGO，u201c遠(yuǎn)教通u201d特色頭像等。功能定

n制包括：建立科技局內(nèi)部通訊錄，設(shè)置通訊錄的權(quán)限控制，u201c遠(yuǎn)教通u201d撥號(hào)功能限制等，又加入方便用戶日常

n操作需要的按鈕鏈接。通過(guò)界面和功能的定制，為麗水科技局打造了有本地特色的適合黨員遠(yuǎn)程教育特殊需要

n的在線通信工具。

n《義烏商城u201c撥浪鼓u201d融合通信系統(tǒng)》

n為了滿足義烏商城內(nèi)部商戶管理的需要，同時(shí)也為了吸引更多商戶加入，以提供更好的服務(wù)，定制打造了適合商城集團(tuán)內(nèi)部管理、方便商城商戶通訊需要的u201c撥浪鼓u201d融合通信系統(tǒng)。

n定制的內(nèi)容包括：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版界面、功能的修正，增加新功能。根據(jù)商城的組織架構(gòu)，形成商城通信錄。商城集團(tuán)F負(fù)責(zé)維護(hù)通訊錄，進(jìn)行系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，包括商戶賬號(hào)管理、權(quán)限分配等。商戶作為終端使用用戶，根據(jù)自身的權(quán)限，可以查看到商城通信錄的信息、撥打VOIP電話、短信群發(fā)、在線聊天等。并且通過(guò)建設(shè)內(nèi)部商圈，加強(qiáng)商戶之間溝通合作。后期又融入了P2P視頻播放平臺(tái)，以滿足商城宣傳推廣的需要。

nECP MOBILE版

n手機(jī)ECP是PC版ECP在手機(jī)上的擴(kuò)展，主要實(shí)現(xiàn)了好友、個(gè)人通信錄和企業(yè)通信錄的展示，即時(shí)消息聊天，點(diǎn)擊撥號(hào)，短信發(fā)送，電話會(huì)議等功能。