MBA百科里對(duì)u201c虛擬工廠u201d的解釋有以下定義：

n定義1

n虛擬工廠就是指在虛擬空間的虛擬現(xiàn)實(shí)工廠把輸入變換為輸出的生產(chǎn)功能仿真（模擬實(shí)驗(yàn)、模擬現(xiàn)實(shí)）的全部行為。具體來(lái)說(shuō)，就是在計(jì)算機(jī)內(nèi)的虛擬空間仿真生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（模擬現(xiàn)實(shí)），在虛擬世界設(shè)計(jì)、制造、檢查產(chǎn)品，用虛擬控制生產(chǎn)全體的方法，它是理想地控制現(xiàn)實(shí)在生產(chǎn)過(guò)程的全部行為。這是廣義的解釋。

n狹義來(lái)說(shuō)，可以認(rèn)為：虛擬工廠是在計(jì)算機(jī)內(nèi)的虛擬空間使工廠建模，考慮現(xiàn)實(shí)工廠的狀況使虛擬工廠運(yùn)行，進(jìn)行動(dòng)畫(huà)處理的仿真功能，實(shí)現(xiàn)虛擬工廠需要三大技術(shù)：虛擬生產(chǎn)技術(shù)；由現(xiàn)實(shí)工廠獲取信息的技術(shù)；由虛擬世界控制現(xiàn)實(shí)的技術(shù)。實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)的手段，涉及到計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)，現(xiàn)在已研制出虛擬工廠和最先進(jìn)的工具QUEST，虛擬工廠是信息系統(tǒng)整體的有機(jī)結(jié)合。在虛擬世界，從三個(gè)側(cè)面來(lái)模擬生產(chǎn)的仿真器，為得到最優(yōu)解的數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇用的專(zhuān)家系統(tǒng)。在現(xiàn)實(shí)空間，把由仿真器驗(yàn)證的數(shù)據(jù)和加工指令送給現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器，調(diào)度器根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)誤地進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的控制采用了遙控機(jī)器人技術(shù)的傳感技術(shù)，由直接與仿真器相連的遙控操作完成。虛擬工廠化有節(jié)省空間、擴(kuò)大生產(chǎn)面積、縮短生產(chǎn)時(shí)間、省人、減少庫(kù)存等優(yōu)點(diǎn)。

n定義2

n虛擬工廠是指生產(chǎn)活動(dòng)不全在一個(gè)工廠內(nèi)進(jìn)行，而是使一部分生產(chǎn)活動(dòng)由作為戰(zhàn)略聯(lián)盟的供應(yīng)商或伙伴企業(yè)完成的一種生產(chǎn)方式。這里的虛擬工廠是正確使用生產(chǎn)功能以外的資源，把原材料和零部件轉(zhuǎn)化成客戶(hù)所需要的價(jià)值，將供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、工程師、甚至是客戶(hù)的各種資源動(dòng)員起來(lái)，加以提升、利用從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)。

n耐克公司是全球虛擬工廠模式的先驅(qū)。耐克公司將產(chǎn)品的生產(chǎn)加工任務(wù)外包給東南亞等地的許多發(fā)展中國(guó)家，這些地方的勞動(dòng)力成本極其低廉，從而使耐克公司獲得了較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。虛擬工廠模式一般可以分為三種類(lèi)型：第一類(lèi)是工序外包制造；第二類(lèi)是定牌制造，又稱(chēng)OEM制造；第三類(lèi)是定牌設(shè)計(jì)制造，又稱(chēng)ODM制造。

理解u201c虛擬產(chǎn)品u201d應(yīng)該從這樣幾個(gè)層面入手[1]： （1）以單一客戶(hù)的個(gè)性化需求為管理對(duì)象，不再是市場(chǎng)細(xì)分的概念，而是把每一個(gè)客戶(hù)都視為具有獨(dú)特需求的對(duì)象。這種個(gè)性化需求是具體的，非概念化的，是根植于客戶(hù)的具體

n業(yè)務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生，并通過(guò)客戶(hù)的交易信息、非交易信息、歷史信息、實(shí)時(shí)信息和未來(lái)信息體現(xiàn)出來(lái)的，需要如客戶(hù)的保姆一樣設(shè)心處地的體會(huì)與交流來(lái)發(fā)掘。

n（2）客戶(hù)的個(gè)性化需求并不能直接傳遞給生產(chǎn)者。因?yàn)樯a(chǎn)者與客戶(hù)使用的不是同樣的語(yǔ)言，關(guān)注的不是同樣的東西。在客戶(hù)眼里看到的是能夠解決它的問(wèn)題的功能，在生產(chǎn)者眼里看到的生產(chǎn)這種產(chǎn)品的材料、工藝、設(shè)備、工裝、工時(shí)等u201c人機(jī)料法環(huán)u201d諸因素。因此需要一個(gè)u201c中介轉(zhuǎn)換器u201d來(lái)作為翻譯者。

n（3）把客戶(hù)的個(gè)性化需求與相應(yīng)的生產(chǎn)能力組合這類(lèi)信息和知識(shí)提煉為一個(gè)客戶(hù)和生產(chǎn)者都能力理解的概念，就是u201c虛擬產(chǎn)品u201d。這個(gè)虛擬產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與生產(chǎn)者對(duì)話(huà)的共同語(yǔ)言，或者說(shuō)是一個(gè)界面。

n（4）u201c虛擬產(chǎn)品u201d所標(biāo)識(shí)的生產(chǎn)能力需要經(jīng)過(guò)u201c抽象u201d，形成不同的u201c家族u201d，不然就顯得在雜亂無(wú)章。抽象后的生產(chǎn)能力單元被歸類(lèi)，同類(lèi)能力單元具有可互換性。但是還需要一個(gè)u201c從抽象到具體u201d的過(guò)程，那就是在具體履行訂單的過(guò)程中，不斷積累客戶(hù)的個(gè)性化要求，并內(nèi)化到對(duì)能力單元的具體要求之中。由于一個(gè)客戶(hù)的個(gè)性化需求不是對(duì)應(yīng)一組固定的能力單元，而是分布在不同資本主體之中的能力單元組合，而不同客戶(hù)個(gè)性化需求被分解后也能夠提煉出相似點(diǎn)，把能夠滿(mǎn)足這些相似性的需求的能力賦予特定的能力單元，對(duì)于這個(gè)能力單元來(lái)說(shuō)，個(gè)性化就變成了規(guī)?；厥庖缶妥兂闪顺Ｒ?guī)。u201c虛擬產(chǎn)品u201d這個(gè)中介就具有把個(gè)性化與規(guī)模化相統(tǒng)一的神奇功效。而客戶(hù)的個(gè)性化需求與滿(mǎn)足個(gè)性化需求的能力單元組合以及相應(yīng)管理信息通過(guò)系統(tǒng)不斷內(nèi)化到u201c虛擬產(chǎn)品u201d中，客戶(hù)就相當(dāng)于在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上擁有一個(gè)針對(duì)自己特殊需求的u201c專(zhuān)屬工廠u201d。u201c虛擬產(chǎn)品u201d越是成熟、信息越是豐富，對(duì)客戶(hù)與能力單元的u201c粘性u(píng)201d就越強(qiáng)。

n（5）客戶(hù)的實(shí)際訂單通過(guò)u201c虛擬產(chǎn)品u201d激活一組能力單元組合，即時(shí)履行客戶(hù)的個(gè)性化訂單，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、及時(shí)性和低成本的統(tǒng)一，而這三者的統(tǒng)一是非常難能可貴的。

n談到這里，大家應(yīng)該看到了，u201c虛擬產(chǎn)品u201d不僅僅是供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的秩序之源，它還是做為平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的財(cái)富之源，是作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的生命力所在。深刻理解u201c虛擬產(chǎn)品u201d，就找到了個(gè)性化需求時(shí)代的一把經(jīng)營(yíng)金鑰匙。有趣的是，第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)在上線(xiàn)運(yùn)行后曾遭到一位新任總經(jīng)理的抵制，并在業(yè)務(wù)活動(dòng)中部分篡改為單一工廠計(jì)劃邏輯，僅僅三個(gè)月的時(shí)間，就出現(xiàn)了與北牛案例相類(lèi)似的亂局，并在恢復(fù)u201c虛擬產(chǎn)品u201d邏輯后一周內(nèi)得到根本好轉(zhuǎn)。這也算是對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)的一次破壞性檢驗(yàn)。