成功地開展國際市場營銷,必須由市場信息作保證,而這些市場信息又必須具有準(zhǔn)確、及時、系統(tǒng)、適用、經(jīng)濟(jì)、明晰和動態(tài)變化等基本要求。
1、準(zhǔn)確性這是國際市場信息搜集、整理、加工的第一要求。只有信息準(zhǔn)確,才能保證信息的有效利用。國際市場信息一定要尊重客觀事實,真實地、準(zhǔn)確地反映國際市場活動的變化特征,切忌人為地修飾而造成市場信息失真、扭曲和變異。鑒于此,最原始的國際市場信息資料一定要準(zhǔn)確、詳實、可靠。
2、及時性國際市場信息的搜集、加工、傳遞一定要及時,以保證信息的時效性,現(xiàn)代國際市場瞬息萬變,市場信息不斷地、大量地出現(xiàn),如果信息的搜集、加工、傳遞不及時,會直接影響市場營銷決策,甚至作出錯誤的決策。對于時效性較強(qiáng)的信息,更要注意這一點。
3、系統(tǒng)性它要求保持信息的全面性,從國際市場總體狀況出發(fā),或至少從一個企業(yè)的市場信息需要出發(fā),將影響市場活動的有關(guān)方面的信息,按照系統(tǒng)的要求進(jìn)行搜集和整理,全面、系統(tǒng)、有序地反映國際市場活動的變化。既便于使用,又便于儲存。
4、適用性國際市場信息要符合企業(yè)開展市場營銷工作的需要,盡可能地提高市場信息的適用性。由于各個企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境不同,開展市場營銷工作的條件不同,對市場信息的適用性要求也不相同。同時,市場信息還存在著技術(shù)上的先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)上的合理性、內(nèi)容上的詳盡性與企業(yè)實際需要之間的矛盾。對其他企業(yè)適用的信息對本企業(yè)不一定適用。
5、經(jīng)濟(jì)性國際市場信息的開發(fā)和利用,要堅持經(jīng)濟(jì)效益的原則。經(jīng)濟(jì)的要求是指國際市場信息的價值與信息開發(fā)費(fèi)用之間的關(guān)系,費(fèi)用要省,而信息的價值又要高,即用較少的費(fèi)用獲取最有價值的信息,或者獲得最有價值的信息用盡可能少的費(fèi)用。
6、重點性它要求區(qū)分國際市場營銷信息的主次,抓住重點和急迫的營銷問題盡早地和有步驟地進(jìn)行信息處理。比較有效的方法是通過粗選,選擇出有關(guān)的信息; 再通過精選,選擇出重要的信息。
7、動態(tài)性它要求看到國際市場信息及其反映的態(tài)勢是發(fā)展變化的,不能用靜止的觀點來看待國際市場,而要善于從過去的信息分析現(xiàn)在,從現(xiàn)在的信息預(yù)測未來。
8、明晰性它要求經(jīng)過加工整理后的國際市場信息簡明、清晰、精煉、扼要,盡量降低信息的松散度、模糊度和多余度?,F(xiàn)代國際市場信息管理更強(qiáng)調(diào)信息的高度濃縮,使企業(yè)能在最短的時間內(nèi)獲得成本最低、信息量最大、真實、可靠、適用的國際市場信息。這對市場信息量極為龐大的行業(yè)和企業(yè)尤為重要。