本書是一部對從事商務(wù)談判的相關(guān)人員(營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、管理人員、創(chuàng)業(yè)者等)深度訪談的原始記錄匯編,他們會告訴你一個個真實的談判故事而不僅僅是理論的談判知識。
商學(xué)院的學(xué)生經(jīng)常存在這樣的感慨,理論和現(xiàn)實之間往往存在很大的差距。這具體表現(xiàn)為在大學(xué)里學(xué)到的商務(wù)談判理論知識在實踐中大多u201c沒有用u201d,實踐中的談判與理論上講的談判差距比較大。正像喬安·羅賓遜(Joan Robinson)形容的那樣,u201c實踐家叫苦說,他要的是面包,而經(jīng)濟學(xué)家給他的卻是一塊石頭,他的叫苦是十分自然的。u201du可見,大學(xué)課堂上講授的商務(wù)談判理論知識還不能完全滿足商務(wù)談判實踐的需要。盡管現(xiàn)在大學(xué)u201c商務(wù)談判u201d課程教學(xué)也非常注重理論聯(lián)系實際(如,強調(diào)案例分析、實訓(xùn)教學(xué)和模擬談判),但是學(xué)生們依然感覺脫離實際。以商務(wù)談判案例分析來說,現(xiàn)有的商務(wù)談判案例多數(shù)比較陳舊,少數(shù)不陳舊的案例也缺乏深度、索然無味。而一些最新、有深度的談判案例,課堂中沒有條件也不可能展開教學(xué)和討論。
可見,對于學(xué)習(xí)商務(wù)談判的學(xué)生或畢業(yè)后將從事商務(wù)談判相關(guān)工作(銷售、采購、外貿(mào)、管理、招商等)的實踐工作者,僅僅依靠課堂上學(xué)的商務(wù)談判理論知識還遠遠不夠。他們還需要了解在現(xiàn)實銷售、采購、外貿(mào)、管理、招商等工作中,人們是如何有效地進行商務(wù)談判的,特別是需要了解在中國文化背景下,現(xiàn)實中的商務(wù)談判與理論中的商務(wù)談判有什么差異。基于此,我們編寫了這本《商務(wù)談判實戰(zhàn)經(jīng)驗和技巧u2014u2014對五十位商務(wù)談判人員的深度訪談》,以期為相關(guān)專業(yè)大學(xué)生和實踐工作者提供參考。