根據(jù)調(diào)研的對(duì)象和內(nèi)容的不同,商情調(diào)研可分為以下幾類:國(guó)別(地區(qū))調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研、商品調(diào)研、價(jià)格調(diào)研、客戶調(diào)研。
(一)國(guó)別(地區(qū))調(diào)研
國(guó)別(地區(qū))調(diào)研是指對(duì)某一國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)情況進(jìn)行廣泛調(diào)查了解,同時(shí)對(duì)有關(guān)貿(mào)易情況作重點(diǎn)考察研究之后而寫成的書面報(bào)告。
調(diào)研的主要內(nèi)容有:政治情況u2014u2014社會(huì)制度、政治體制、執(zhí)政黨派及人物,對(duì)外政策、對(duì)我國(guó)的態(tài)度等;經(jīng)濟(jì)情況u2014u2014經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物產(chǎn)資源狀況、財(cái)政金融貨幣、失業(yè)情況等;對(duì)外貿(mào)易情況u2014u2014對(duì)外貿(mào)易方針、政策、進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)、規(guī)模、貿(mào)易額、貿(mào)易渠道與方式、貿(mào)易對(duì)象及貿(mào)易管理等;社會(huì)情況u2014u2014地理環(huán)境、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等。
國(guó)別(地區(qū))調(diào)研的主要目的,在于做到知己知彼,以便在外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中選擇合作伙伴,建立和發(fā)展貿(mào)易關(guān)系,進(jìn)而在國(guó)際貿(mào)易中占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)。國(guó)別(地區(qū))調(diào)研文報(bào)告,是市場(chǎng)調(diào)研、商品調(diào)研和客戶調(diào)研的基礎(chǔ)。因?yàn)槊恳粋€(gè)具體商品市場(chǎng)供求關(guān)系的變化、商品價(jià)格的波動(dòng)、客戶的動(dòng)態(tài)等,都必須要受到有關(guān)國(guó)家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易政策等諸多方面的影響。因此,只有切實(shí)搞好對(duì)某一國(guó)家或地區(qū)的調(diào)查研究,全面了解該國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)情況,寫好國(guó)別(地區(qū))調(diào)研文,以此為基礎(chǔ),才能進(jìn)一步寫好該國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)、商品、客戶等調(diào)研報(bào)告,取得更好的效果。
(二)市場(chǎng)調(diào)研
是指對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系進(jìn)行調(diào)查研究后寫成的書面報(bào)告。
調(diào)研的主要內(nèi)容有:某一市場(chǎng)對(duì)某類商品的需求、容量,該市場(chǎng)某類商品的供應(yīng)來源及客戶情況,某類商品的銷售情況、消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)季節(jié)性變化、價(jià)格動(dòng)態(tài)等等。
市場(chǎng)調(diào)研的主要任務(wù)是在調(diào)研基礎(chǔ)上分析和預(yù)測(cè)我國(guó)出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的供求關(guān)系和發(fā)展趨勢(shì)。
(三)商品調(diào)研
是指在對(duì)特定市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于某一商品各方面的要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的特色、推銷活動(dòng)特點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)查研究后寫成的書面報(bào)告。
調(diào)研的主要內(nèi)容是:有關(guān)商品的品種、質(zhì)量、規(guī)格、商標(biāo)、包裝裝潢和出口情況,以及進(jìn)口國(guó)對(duì)這類商品的要求、其他國(guó)家同類產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝等各方面的特點(diǎn)及銷售情況。
商品調(diào)研的目的,在于弄清在國(guó)際市場(chǎng)上商品銷售中存在的問題,消費(fèi)者對(duì)具體商品的要求,研究擴(kuò)大商品銷售的對(duì)策,提出今后改進(jìn)意見和建議,以便開發(fā)新產(chǎn)品,加速商品的升級(jí)換代,開拓新市場(chǎng),擴(kuò)大商品銷售。
(四)價(jià)格調(diào)研
是指對(duì)國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格變化的原因、規(guī)律以及趨勢(shì)等進(jìn)行分析研究后寫成的書面報(bào)告。
價(jià)格調(diào)研的主要內(nèi)容是:有關(guān)商品在國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格及其變動(dòng)情況,影響國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格的諸多因素,如供求關(guān)系的變化,壟斷集團(tuán)對(duì)商品的控制和競(jìng)爭(zhēng),有關(guān)國(guó)家、地區(qū)外貿(mào)政策、措施的改變,戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等政治事件的影響,氣候等自然條件的惡劣變化等等。
價(jià)格調(diào)研的目的,在于及時(shí)了解并掌握國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格水平與走向,認(rèn)識(shí)價(jià)格變動(dòng)規(guī)律,預(yù)測(cè)價(jià)格變化趨勢(shì),為價(jià)格決策提供參考依據(jù)。
(五)客戶調(diào)研
是指對(duì)客戶政治背景、資信情況、經(jīng)營(yíng)范圍、活動(dòng)能力等情況進(jìn)行調(diào)查研究后寫成的書面報(bào)告。
客戶調(diào)研的主要內(nèi)容有:政治情況u2014u2014客戶的政治背景及其對(duì)我國(guó)的政治態(tài)度;資信情況u2014u2014u201c資u201d,指資金。客戶的注冊(cè)資本、實(shí)交資本、資金融通能力;u201c信u201d,指信譽(yù)、信用、經(jīng)營(yíng)作風(fēng);經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)能力u2014u2014主要指客戶經(jīng)營(yíng)的商品,是合伙還是獨(dú)資,企業(yè)的活動(dòng)能力、銷售渠道、經(jīng)營(yíng)方法等。
客戶調(diào)研的目的在于摸清客戶基本情況,做到心中有數(shù)。這樣,一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并揭露形形色色的騙子,防止上當(dāng)受騙;另一方面可以發(fā)現(xiàn)更多更好的貿(mào)易伙伴,擴(kuò)大貿(mào)易往來,利益共享,平等互利,使貿(mào)易建立在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠的基礎(chǔ)上。