第一章尋找客戶的技巧與方法
第一節(jié)合理利用展會
第二節(jié)把Google的作用最大化
第三節(jié)無處不在的機遇
第二章寫好開發(fā)信助你拿訂單
第一節(jié)新手寫開發(fā)信常犯的10個錯誤
第二節(jié)u201c美容u201d后的開發(fā)信
第三節(jié)如何抓住客戶的心
第四節(jié)不可忽視的細節(jié)
第五節(jié)開發(fā)信中級與高級進階
第三章開發(fā)過程中必須注意的問題
第一節(jié)提高自身素質(zhì)，認真對待每個詢盤
第二節(jié)不要試圖爭贏客戶
第三節(jié)切忌隨意猜測對方的采購意圖
第四節(jié)堅持底線，適當妥協(xié)
第五節(jié)避免對未完成的承諾做過多解釋
第六節(jié)學(xué)會傾聽對方的需求
第七節(jié)注意基本的禮貌
第四章玉步打造u201c完美u201d報價單
第五章如何談判有妙招
第一節(jié)價格u2014u2014談判的重中之重
第二節(jié)破解價格的神秘
第三節(jié)價格談判背后的五大因素
第四節(jié)博弈和心理戰(zhàn)
第五節(jié)找機會打破僵局
第六節(jié)不要歧視小訂單
第七節(jié)如何準備大訂單
第六章選擇合適的付款方式
第一節(jié)T/T
第二節(jié)I/C
第三節(jié)D/PD/A
第四節(jié)O/A
第五節(jié)最安全的付款方式
第七章跟蹤客戶的幾個關(guān)鍵點
第一節(jié)細分目標客戶
第二節(jié)量化日常工作
第三節(jié)該出手時就出手
第四節(jié)不要戴有色眼鏡看人
第五節(jié)努力維系客戶忠誠度
第八章必須注意的u201c第一次u201d
第一節(jié)第一次寫開發(fā)郵件
第二節(jié)第一次報價
第三節(jié)第一次寄樣品
第四節(jié)第一次給客戶打電話
第五節(jié)第一次接待客戶
第九章深諳行業(yè)生存法則
第一節(jié)知己知彼，百戰(zhàn)不殆
第二節(jié)如何彌補短板
第三節(jié)外貿(mào)行業(yè)里的u201c進化論u201d與u201c格雷欣法則u201d
第四節(jié)里昂惕夫悖論、供求悖論與產(chǎn)業(yè)鏈條
第五節(jié)如何在危機中生存并壯大