一、參與角色數(shù)量不同。拋開物流以外,傳統(tǒng)的B2B電商交易的角色包括采購(gòu)商、供應(yīng)商和B2B電商平臺(tái)三方。而B2Q電商則包括采購(gòu)商、供應(yīng)商、第三方工程師技工和B2Q電商平臺(tái)。
二、交易流程不同。傳統(tǒng)的B2B電商主要是信息匹配,采購(gòu)雙方發(fā)布供應(yīng)信息或者求購(gòu)信息,等待有意向者看到信息后進(jìn)行聯(lián)系,交易流程基本到此結(jié)束。而B2Q平臺(tái)則是在信息匹配之后進(jìn)入交易流程,進(jìn)入交易流程后采購(gòu)方可以聘請(qǐng)工程師進(jìn)行驗(yàn)貨,在確認(rèn)貨物達(dá)標(biāo)以后進(jìn)行最后的發(fā)貨。
三、保障制度不同。傳統(tǒng)的B2B電商的保障制度主要是信息的真實(shí)性確認(rèn)上,主要是企業(yè)的資質(zhì)信息。即使部分已經(jīng)具有初步在線交易功能的電商,他們的保障制度也僅僅只是借鑒C端電商,進(jìn)行保證金保障、售后退貨保障等等。由于B端產(chǎn)品的特殊性,這種保障是不夠的。B2Q電商則可以由第三方工程師技工在發(fā)貨之前進(jìn)行驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物是否符合采購(gòu)商要求。這就多了一道保障,而這一道保障則更為關(guān)鍵。
四、延展范圍的區(qū)別。傳統(tǒng)B2B模式在目前是信息匹配階段,而即使再往前發(fā)展一點(diǎn),也只是實(shí)現(xiàn)線上交易。而B2Q模式由于第三方工程師技工的存在,則可以提供更大范圍的服務(wù),不僅僅只限于采購(gòu)交易。
B2Q與B2B本質(zhì)的區(qū)別在于參與角色的增加。由于引入了第三方工程師技工,使得B2Q與B2B產(chǎn)生了質(zhì)的不同。B2Q模式下,平臺(tái)將全國(guó)的工程師技工連系在一起,形成了一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)解決各種問題。
由于B端產(chǎn)品的特殊性,所以往往需要實(shí)地確認(rèn)產(chǎn)品才會(huì)確認(rèn)交易,而B2Q模式下可以雇傭工程師技工來承擔(dān)這個(gè)任務(wù)。正是基于B2Q的這種特性,為企業(yè)在線交易提供了可能。
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