大家在讀這篇文章之前呢，想先給大家提個(gè)醒：這一章的內(nèi)容是適用于所有大小的團(tuán)隊(duì)的。不管你是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)（苦逼的孩子白天要管銷售，只能晚上趕內(nèi)容），還是可以坐滿一整層樓的大團(tuán)隊(duì)。

所以如果你覺得這一章要占用你太多資源或是時(shí)間的話，你可以先把這篇文章收藏起來，等有時(shí)間有精力了再來看（是真的要在來看，而不是放在那里吃灰），或者省掉一些步驟，總之，怎樣適用就怎么用。

我們之前說過的，以及接下來要說的，都是非常重要的內(nèi)容，但是這也不是說是要大家立刻就按照這里說的來做，所以大家不用著急。

如果我們說構(gòu)思很有趣的話，那創(chuàng)作只會(huì)更有趣。當(dāng)然了，誰(shuí)還沒寫過些東西，但是我們現(xiàn)在說的內(nèi)容營(yíng)銷的創(chuàng)作這個(gè)階段，就是見證我們千辛萬苦想出來的好點(diǎn)子開花結(jié)果的時(shí)刻。

在寫東西之前，我們首先要設(shè)立一個(gè)目標(biāo)。

1. 設(shè)立內(nèi)容目標(biāo)

跟傳統(tǒng)營(yíng)銷廣告差不多，我們的內(nèi)容營(yíng)銷也要圍繞我們的營(yíng)銷目標(biāo)來。這個(gè)目標(biāo)一般是從吸引更多的流量到直接增加銷量這個(gè)范圍內(nèi)。

總之，目標(biāo)要合理，不能太不切實(shí)際。比如說，我們的目標(biāo)是要在下幾個(gè)季度之前增加20%的自然流量。

一旦我們?cè)O(shè)立好目標(biāo)之后，我們所有的內(nèi)容都要為我們的目標(biāo)服務(wù)?？偠灾?，先設(shè)目標(biāo)，再做內(nèi)容。

2. 制定內(nèi)容計(jì)劃

設(shè)立好目標(biāo)之后，接下來我們就要制定計(jì)劃。

我們制定內(nèi)容計(jì)劃的目的就是為了在對(duì)的地方展示對(duì)的內(nèi)容。沒有什么內(nèi)容，是對(duì)所有平臺(tái)都適用的。

我們知道，社交平臺(tái)的內(nèi)容跟博客不同，博客內(nèi)容又跟網(wǎng)站內(nèi)容不同。所以我們要對(duì)不同的受眾，發(fā)送不同的內(nèi)容。


社交平臺(tái)內(nèi)容

現(xiàn)在全球使用社交的平臺(tái)的用戶超過26億，所以我們還是很有必要針對(duì)這個(gè)做內(nèi)容的。而且，還有我們社交平臺(tái)上的粉絲，也就是說，有人對(duì)我們的內(nèi)容是很期待的。

下面就簡(jiǎn)單介紹一下不同社交平臺(tái)內(nèi)容應(yīng)該怎么做：

Facebook：針對(duì)Facebook，我們可以通過Facebook小組來建一些小社區(qū)。我們可以在社區(qū)里面發(fā)一些問題，或是視頻。在社區(qū)里，這類帖子是最容易獲得互動(dòng)的；

Instagram：Ins最好是發(fā)一些高清的照片或是有簡(jiǎn)單字幕的小視頻。用些Hashtag也很不錯(cuò)，還有現(xiàn)在的快拍精選（Story現(xiàn)在的互動(dòng)性真是很高呢），這些都是可以增加粉絲互動(dòng)率的內(nèi)容形式；

YouTube：YouTube是由13億用戶的大佬，這里比較受歡迎的視頻有很多是一些演示類的，或是產(chǎn)品測(cè)評(píng)以及教育性的視頻；

3. 編排日程表

做好計(jì)劃之后呢，再來整理一下思路，分配一下工作。

有些小伙伴是不是覺得創(chuàng)造性跟組織性是不能共存的??？他們其實(shí)是可以互補(bǔ)的，一個(gè)切實(shí)可行的日程表能讓我們的作者有足夠的時(shí)候和空間來發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。

如果是剛剛開始的話，我們的這個(gè)日程表可能會(huì)看起來稀稀拉拉的，但是…不要在意這些細(xì)節(jié)。

如果沒有日程表的話，大家可能會(huì)熱情滿滿地去創(chuàng)作大家都喜歡的內(nèi)容，但是有些比較惱人的板塊可能就沒人做，比如“關(guān)于我們”板塊。

這個(gè)板塊超級(jí)重要啊，如果沒有清楚的日程表的話，我們可能到deadline了才會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒人做這個(gè)。

對(duì)于這樣的情況，老板會(huì)怎么想？

只要日程表能夠滿足我們創(chuàng)作的需要，那他就是一個(gè)好的日程表。而且我們還要記住一點(diǎn)，我們的日程表是要能靈活變通的。比如說有個(gè)更新更好的點(diǎn)子出來了，或是有哪個(gè)小伙伴退出了，這種時(shí)候都是需要改變?nèi)粘瘫淼摹?br>
編輯日程表也可以有很多種形式，反正你覺得哪種好用就用哪種。最簡(jiǎn)單的一種形式就是一個(gè)日期表，哪一天，做什么，誰(shuí)做。不想那么麻煩的話，就直接用馬克筆寫在日歷上吧，一樣的。

這只是一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，但是如果團(tuán)隊(duì)要做不同品牌，或是什么比較復(fù)雜的內(nèi)容的話，我們是可以多加一些信息進(jìn)來的，包括類目，作者信息，內(nèi)容類型，社交平臺(tái)推銷或者其他別的需要的信息。

真正復(fù)雜的編輯日程表更像是內(nèi)容創(chuàng)建/編輯日程的綜合體，其中包括了創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容的每個(gè)步驟，并且記錄了所有這些所需的時(shí)間。

如果我們負(fù)責(zé)的內(nèi)容需要很多團(tuán)隊(duì)，并且可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能完成，日程表是非常有用的。

不管我們是用Excel還是Google Doc，都沒關(guān)系，只要能讓大家隨時(shí)看得到這個(gè)表就很OK。比如這種

一個(gè)復(fù)雜日程表可以覆蓋特別多的內(nèi)容，甚至是從構(gòu)思開始，到創(chuàng)作，到法律審查，到出版完成，全都可以覆蓋。

如果我們的內(nèi)容要覆蓋的地區(qū)比較廣的話，比如不止一個(gè)大洲，我們還可以用這個(gè)日程表來確保我們的幣種充足，發(fā)布時(shí)間，甚至是地方話俚語(yǔ)。

4. 內(nèi)容管理表

除了編輯日程表之外，我們還需要內(nèi)容管理表來保證我們的內(nèi)容質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)。

內(nèi)容管理表是記錄誰(shuí)負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容？誰(shuí)來評(píng)估內(nèi)容的表現(xiàn)？?jī)?nèi)容是否時(shí)新?誰(shuí)來決定要更新一篇文章，還是刪掉？誰(shuí)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)以及優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程？誰(shuí)來選擇以及管理內(nèi)容管理系統(tǒng)？

這些單個(gè)的問題總的來說，可以分成兩大塊：日常維護(hù)以及整體策略。長(zhǎng)期來說，有一個(gè)內(nèi)容管理表可以讓大家更好的了解整個(gè)過程的走向。

5. 找作者

好了，我們現(xiàn)在日程表都有了，負(fù)責(zé)每個(gè)步驟的人也都分配好了。那誰(shuí)來寫內(nèi)容？我們可以跟freelancer合作或者是直接找公司固定的作者。

那哪個(gè)比較好呢？我們來看一下比較圖。我認(rèn)為自己家的作者還是要好一些的。

有時(shí)候確實(shí)是這樣的，但是我們也不能忽略了偶爾跟某個(gè)領(lǐng)域的專家合作的好處，因?yàn)樗麄兪窃谛袠I(yè)有知名度以及很多粉絲的。

不管是跟哪一種作家合作，我們都是可以要求他們專業(yè)一點(diǎn)的，包括交流啊，酬金啊，deadline啊等等。

在有些行業(yè)里，guest 作者會(huì)給寫鏈接文章的。如果是真的的話，就等著偷笑吧。

不過我們還是要記住，我們最后要付的酬金就是我們最大的籌碼來要求作者寫出我們想要的內(nèi)容。（比如給他們?cè)O(shè)定deadline）

6. 幫助創(chuàng)作內(nèi)容的工具

互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)特別好的地方就是，有太多太好用的工具了，下面給大家介紹幾種我個(gè)人最喜歡的每個(gè)步驟的工具

編輯日程表

對(duì)于編輯日程表，我們之前也說過，我們喜歡怎么來就怎么來，excel也好，Google Doc也行。但是我最喜歡Trello：https://trello.com

因?yàn)門rello可以在卡片上添加很多信息，而且可以直接拖動(dòng)卡片放到不同的欄里。但是Trello比較適合沒有設(shè)置具體時(shí)間的日程表。

如果是有具體時(shí)間的日程表呢，大家可以用Google Calendar：https://calendar.google.com/

可以在具體時(shí)間上，添加具體任務(wù)，還可以設(shè)置提醒哦。


內(nèi)容形式

我們的內(nèi)容不一定都要是純文字。像視頻，Google+ ，PPT等都是很有趣的內(nèi)容形式。

我們要記住，不是所有的受眾都會(huì)喜歡閱讀文本內(nèi)容，有些可能會(huì)更喜歡視頻或是互動(dòng)類的內(nèi)容。所以，如果可以的話，盡量要把文本的形式多樣化。

做視頻的工具推薦 telestream：http://www.telestream.net

這個(gè)工具可以幫助我們創(chuàng)作，獲取，轉(zhuǎn)碼，加字幕，檢查，上傳視頻等等，而且同時(shí)還能保證視頻的清晰度。

Google+ ，大家在接觸客戶的時(shí)候肯定都會(huì)用到的，所以現(xiàn)在就不過多贅述了。我們?cè)賮砜纯醋鯬PT的工具。

HAIKU DECK: https://www.haikudeck.com/

這個(gè)網(wǎng)站會(huì)給我們提供很多很多簡(jiǎn)單精美的PPT模板。

插畫

跟我們內(nèi)容相關(guān)的，或是能起到一點(diǎn)補(bǔ)充性作用的插畫可以幫助我們更好的傳達(dá)我們想要表達(dá)的觀點(diǎn)。比如數(shù)據(jù)表格圖片，要比文字有說服力多了。

比較好的圖片，能給讀者傳達(dá)比較適合的思維模式，也可以避免一大段一大段文字帶來的壓抑感，所以我們的內(nèi)容讀起來就會(huì)更容易。

如果我們沒辦法自己設(shè)計(jì)圖形，加一些其他相關(guān)的圖片相對(duì)來說也是比較容易的。比如：用Skitch截個(gè)圖：

https://evernote.com/intl/zh-cn/products/skitch

或者用Pixlr修下圖（我相信大家對(duì)修圖都不陌生的）：https://pixlr.com/

要是有小伙伴比較喜歡有自己的風(fēng)格呢，可以用Canva：https://www.canva.com 來定制你自己的圖像哦

或者最簡(jiǎn)單的，我們可以在網(wǎng)上找圖（要注意不要侵犯別人的版權(quán)）。比較好找圖的比如

Morgue File：https://morguefile.com/

Free Images：http://freeimages.com/

還有Flicker’s Creative Commons：https://www.flickr.com

不過我們也不要只局限于數(shù)據(jù)圖，我們還可以加動(dòng)圖啊，問卷調(diào)查啊甚至是互動(dòng)時(shí)間表。只有你想不到的。下面還是，給大家介紹實(shí)用的工具：

動(dòng)圖：https://ezgif.com/

問卷調(diào)查：http://www.pollsnack.com/

互動(dòng)時(shí)間表：http://timeline.knightlab.com/

可能會(huì)有很多人不知道這個(gè)是什么，這里簡(jiǎn)單介紹一下，這個(gè)時(shí)間表呢，就是把某個(gè)事件，或是某個(gè)人的始末故事按照時(shí)間，圖片串聯(lián)起來，跟PPT差不多的，但是比PPT高級(jí)很多。

像這樣，在我們做“關(guān)于我們”或是“品牌故事”這些板塊的時(shí)候這個(gè)形式是非常吸引人的。

介紹完了這些工具，那我們要怎么知道什么地方用什么形式的內(nèi)容呢？要確定這個(gè)問題，我們首先要搞清楚下面幾個(gè)問題：

這些受眾是處在漏斗營(yíng)銷的哪個(gè)層面？

對(duì)受眾來說要理解這些內(nèi)容難度大嗎？

我們之前建立的受眾原型一般上網(wǎng)喜歡干嘛？

我們可以持續(xù)性的做那種形式的內(nèi)容？

做這個(gè)形式的內(nèi)容的話，我們能做出高質(zhì)量嗎？

作者：顧小北B2C（顧小北的B2C博客，微信公眾號(hào)：guxiaobei365）是跨境電商領(lǐng)域權(quán)威的B2C營(yíng)銷專家，擅長(zhǎng)SNS（Facebook，Instagram，pinterest，Twitter，YouTube等一系列社交營(yíng)銷），SEO，Amazon，分享跨境電商經(jīng)驗(yàn)以及心得。可搜索微信公眾號(hào)小北的夢(mèng)囈，關(guān)注更多資訊。

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