很多外貿(mào)人一直在利用社交媒體作為促進(jìn)成交的一個(gè)強(qiáng)有力手段,通過(guò)
社交媒體找到客戶的喜好 + 最新的動(dòng)態(tài) + 客戶的需求等信息,然后才通過(guò)各種關(guān)心和互動(dòng)搞好和客戶的關(guān)系促進(jìn)成交,還可以通過(guò)社交媒體找到客戶直接負(fù)責(zé)人的郵箱等聯(lián)系方式,與關(guān)鍵人建立起聯(lián)系溝通。
但是,90%的外貿(mào)人根本沒(méi)有真正利用好社交媒體,或者說(shuō)根本就不會(huì)利用;今天,我們就以Facebook來(lái)作為探討。作為國(guó)外社交媒體引流的第一大工具,F(xiàn)acebook 無(wú)論在PC端還是移動(dòng)端的廣告收入都占據(jù)了公司營(yíng)收的大頭,而對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook 是挖掘客戶、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站引流的一個(gè)重要工具。
使用Facebook的思維誤區(qū)錯(cuò)誤思維一: Facebook = Alibaba如果說(shuō)百分之八十的Facebook用戶都把Facebook當(dāng)做了
阿里巴巴使用,每天在時(shí)間線和公司專(zhuān)頁(yè)里發(fā)布自己產(chǎn)品廣告的,其中有你嗎?
錯(cuò)誤思維二:SNS = Yellow page如果說(shuō)百分之八十以上的Facebook或者Linkedin用戶,都把社交平臺(tái)當(dāng)做了Yellow page搜索買(mǎi)家的,其中有你嗎?
錯(cuò)誤思維三:Beg粉絲而非Attract粉絲如果你已經(jīng)掌握了如何通過(guò)關(guān)鍵詞加好友,加好友的好友,如何加群里的好友,加系統(tǒng)推薦的好友等操作手法,恭喜你已經(jīng)掌握了社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),之后的進(jìn)階階段是如何吸引潛在客戶主動(dòng)找你。
那么,在我們糾正自己的思維誤區(qū)后。如何正確利用Facebook首先你必須要知道以下幾點(diǎn),否則從你注冊(cè)Facebook帳號(hào)的那一刻起,還是會(huì)注定了你只會(huì)是一個(gè)“僵尸號(hào)”,也就談不上利用Facebook做外貿(mào)、做營(yíng)銷(xiāo)了。
一. 定位好友眾所周知,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣若要達(dá)到最佳的效果,最根本的步驟是找對(duì)人群。因此我們?nèi)绻胗肍acebook達(dá)到預(yù)期的推廣營(yíng)銷(xiāo)效果,先要區(qū)分應(yīng)該加哪些人群好友,這里有一個(gè)技巧,盡可能的在你所搜索的人際圈中尋找有影響力,有知名度的人。如何查找好友有三種途徑:
1. 朋友的朋友我們先加一些圈內(nèi)的好友,而且最好在圈內(nèi)有一定人脈。然后查看他們的好友,進(jìn)而一步一步擴(kuò)大你的好友圈。
2. 搜索如果你的目標(biāo)人群不是很集中,不適合第一種方式的話,那就告訴你另一個(gè)方法:比如我們定位于
音樂(lè)發(fā)燒友。第一步,先確定國(guó)際上最有名的音樂(lè)院校有那些,那么在Facebook的好友檢索中,按照這些條件搜索出來(lái)的幾乎都是音樂(lè)愛(ài)好者了。
3. 吸引別人主動(dòng)加你這種方法適用于那些覺(jué)得主動(dòng)出擊太累太麻煩的人。這么說(shuō):如果我們的目標(biāo)定位是明星粉絲,你可以加一些明星的粉絲社區(qū),用明星的名字注冊(cè)ID,并且在社區(qū)里保持一定的活躍性,自然就有那個(gè)明星的粉絲加你了。
二. 推廣技巧
1. 頭像和個(gè)人資料盡量避免那種刻意帶有廣告性質(zhì)的頭像,太商業(yè)化,也給人不友好的感覺(jué)。Facebook提倡的是
真人實(shí)名,因此最好用真實(shí)的照片,你可以在頭像下面適當(dāng)?shù)募由贤茝V鏈接或推廣文字,即達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)效果,又讓人看著不排斥。
關(guān)于個(gè)人資料:Facebook看別人的主頁(yè),通常第一眼去看TA的個(gè)人資料。那我們當(dāng)然應(yīng)該好好利用這么有價(jià)值的“地段”了。特別提示:要做Facebook推廣,個(gè)人資料設(shè)置里一定讓所有人可見(jiàn)。
2. 寫(xiě)日志對(duì)于用Facebook推廣的人來(lái)說(shuō),日志毫無(wú)疑問(wèn)就是軟文。內(nèi)容我不多說(shuō),這里要注意的是:發(fā)布一篇日志時(shí)利用分享或是通知功能讓你的好友看到。
3. 狀態(tài)有的推廣計(jì)劃用日志寫(xiě)顯得有點(diǎn)小題大做,這時(shí)就可以發(fā)一條狀態(tài)稍稍帶過(guò)一下,覺(jué)得狀態(tài)占地方太小不容易引起注意的話,多加點(diǎn)
表情符號(hào)最好了。
4. 自動(dòng)回復(fù)Facebook有很多插件游戲,這些游戲很多都帶有自動(dòng)回復(fù)通知功能,利用好這些自動(dòng)回復(fù),放上你的廣告。
5. friendsforsaleFriendsforsale(好友買(mǎi)賣(mài))是Facebook里最經(jīng)典的應(yīng)用,而且是個(gè)SNS網(wǎng)站就有這功能。這個(gè)游戲里可以給奴隸取昵稱,這不也是個(gè)廣告牌嗎?而且盡可能買(mǎi)那些搶手的好友。
三. Facebook推廣四要點(diǎn)
1. 手勤,多加活躍人士,多加有影響力的知名人士。
2. 腿快,多到好友家里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
3. 嘴甜,多留下一些肯定的評(píng)論、留言、順帶AD。
4. 腦轉(zhuǎn),多想多做,利用一些可以利用的資源。
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