概念介紹
本文開始前先介紹個概念:增長黑客
“Growth Hacker(增長黑客)是市場營銷、產品研發(fā)、數據分析三個角色的聚合。 Growth Hacker(增長黑客)這一群體將增長作為唯一的目標,他們以最快的方法、最低的成本、最高效的手段獲取大量的增長。”
(之前分享在群里的《打造facbook》一書就有提及FB的增長黑客團隊,包括領英、Uber等,以及國內的不少互聯(lián)網為公司都有自己的增長黑客團隊,今日頭條該團隊據說有200多人。)
增長黑客里有個著名的模型:
AARRR模型,如圖
分別為
獲客、激活、留存、變現(xiàn)和推薦階段。
而Facebook是我們做出海營銷,實踐這套理論的一把利器。
想一想,為什么Facebook培訓火熱,尤其是Facebook廣告培訓和教程熱度始終不降?
除了因為中文的學習資料太少了,第二就是確實Facebook廣告投放系統(tǒng)有它的獨特之處,借助大數據,受眾人群劃分非常的精準,獲客和轉化成本可以變得極低。
簡單講下FB在這套流程中起到的作用:
獲客:通過加好友、被搜索、被推薦位展示以及最重要的FB廣告投放來獲取用戶,展示品牌。
激活:通過拉入群組激活、日常發(fā)帖溝通聊天,建立信任感。同時售后服務方面同樣可以讓客戶第一時間找到我們。
留存:因為信任感的建立或者某種目的需要,用戶或者客戶關注我們的公共主頁成為粉絲、加入我們的群組、一直保持好友關系,達到留存的效果。
變現(xiàn):直接賣貨或者進入談判階段,獲得收入。
推薦:FB是最大的社交平臺,所以經常不錯的產品或者商家會受到用戶的推薦,同我們用微信分享一樣方便,從而進一步獲客。
明白了這套Facebook做生意的邏輯后就可以有的放矢,針對性加強某個部分環(huán)節(jié)。比如,
1.可以通過產品外包裝、其他平臺宣傳材料下(比如YouTube視頻簡介)留下FB的聯(lián)絡方式、公共主頁的印章,增加獲客渠道,粉絲人數。
2.增加留存率,可以舉辦一些優(yōu)惠券或打折活動,針對老客戶的。進一步,可以把拉新動作一起做。
3.鼓勵推薦分享的行為,師出有名,比如圣誕季,十年慶等,提供價值,但是要達到要求,傳播裂變分享。
在整套環(huán)節(jié)流程中,F(xiàn)acebook廣告是實現(xiàn)獲客效果最直接和快速的方式。
為什么呢?
先來說個自然到達率的概念(Organic Reach),即不通過付費推廣也能到達你的面前的比例。付費到達(paid reach),就是廣告。
因為FB最大的收入就是廣告位,在最開始的時候公共主頁的內容只要你訂閱了就會出現(xiàn)在你的信息流中,后來限制到達率(reach 人數),因為FB每分鐘產生的內容太多了,你要想把內容擠到用戶眼球,就只有去買廣告位置展現(xiàn)內容。如圖,
如果說我有1000個粉絲,發(fā)個帖現(xiàn)在正常到達率有多少呢?
之前說過和你的主頁活躍程度、關注人數、點贊數、好評率都有一定影響,但是從2016年時自然到達率就猛然下降50%多,加上2018小扎說要加強FB上親朋好友之間的聯(lián)系,減少新聞等推送,估計現(xiàn)如今10%都不一定有。
但是又有人說了,我1000個粉絲,發(fā)了個視頻最后1萬多人看過是怎么回事?
1.有人轉發(fā)分享2.被自然搜索
學習FB廣告對不同職業(yè)的要求
外貿業(yè)務、社媒運營人員
1.如果是工業(yè)品類、B2B性質,比如機械、化工、鋼鐵等,或者OEM工廠定制,建議廣告部分不必深入,頂多學學PPE(參與互動)或者打打主頁贊的廣告即可。
理由:B2B類的產品大多不適合社交傳播,比如我們也很少看大朋友圈廣告賣鋼鐵化工品的。
但是,對于品牌宣傳推廣有需求的這類企業(yè),比如像三一重工這樣的,花費不了太多錢,不要猶豫,投就是了。
2.快消品、日常用品,比如品類是玩具、戶外用品、化妝品、運動鞋、假發(fā)等,建議跟著本教程認真學習一遍,或者找代理商代投幾次跟著學學看,自己是要掌握廣告投放基礎的。
理由:這類產品主要任務在于獲客和建立品牌辨識度。廣告做的好,可以迅速打開市場,無論是2C還是2B。
做shopify、Dropship、COD、Affiliate的人群
首先看下shopify最近幾年火的程度,如圖(百度指數),
做shopify獨立站(或者你可以叫他全球店鋪)最常用的一個插件oberlo的谷歌搜索趨勢,如圖,
可以得出結論:不僅是國外,國內同樣越來越多的人在進入這個領域,最明顯的特征就是要用到facebook廣告,而且要不斷鉆研FB廣告技巧,進行選品測品。
解釋下這幾個模式:
shopify+facebook,shopify是加拿大的公司,獨立建站系統(tǒng),建立店鋪簡單快捷,有不同的收費方案。有兩種主要形式:
- niche站,產品相關性強,B2C商城模式
- 什么好賣什么產品賺錢賣什么的雜貨鋪形式
Dropship:分銷商,自己推廣得來訂單,讓別的商家(基本在速賣通)去發(fā)貨,賺得產品差價的一種模式?;旧弦彩侵饕ㄟ^facebook廣告進行推廣。
一般有自己的商城網站,多數會用shopify建站。這種模式好處在于客戶數據都在自己手里,可以拓展其他產品。自己獨立站可以講故事,提高溢價。
做的大了,日均百單左右就可嘗試自己發(fā)貨,找合作供應商,甚至往niche站方向,品牌化發(fā)展。
COD:cash on delivery,貨到付款模式。適用一些東南亞的國家,畢竟他們對網絡支付的信任還沒建立起來。此種需要當地物流的支持。
Affiliate:聯(lián)盟推廣賺傭金,最早使用FB廣告系統(tǒng)的模式,推廣的內容五花八門,可以說FB個人廣告賬戶審核嚴格,聯(lián)盟推廣功不可沒。
綜上,如果你是做快消品、電子產品、新奇特產品,又或者是剛需產品需要建立品牌,那就深入的研究FB廣告吧。它是一個成熟的系統(tǒng),但是在國內來講懂的人仍然還太少。(對比廣點通、谷歌投放)
如果你沒有人手來做FB廣告推廣的業(yè)務,趁早推出分銷合作的模式,即找到dropshipper進行 合作,如果去找?
Facebook群組推廣的內容中我們有講到用關鍵詞查找,領英上同樣有類似的交流小組。貼出你的產品和條件,篩選合適的推廣者進行合作,這個是我們當前最好的選擇。
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