【原文鏈接:知行Facebook廣告營(yíng)銷學(xué)院】當(dāng)你的Facebook廣告系列中存在大量廣告組和廣告時(shí),同時(shí)管理所有廣告就變的很費(fèi)時(shí)間。那這時(shí),不妨將Facebook自動(dòng)化規(guī)則應(yīng)用到日常的優(yōu)化中。即可以保證你日常監(jiān)控廣告性能的需求,同時(shí)又能確保你的ROI,幫你節(jié)省大把時(shí)間。
在本文中,我將向大家介紹自動(dòng)化規(guī)則的原理,以及如何使用Facebook的自動(dòng)化規(guī)則和一些入門策略。來(lái)幫助大家提升廣告效果,同時(shí)又花更少的時(shí)間在機(jī)械性勞動(dòng)上。
注:本文中展示的各項(xiàng)指標(biāo)均為示例,具體數(shù)值還需根據(jù)自身業(yè)務(wù)類型設(shè)定適合值。
1什么是Facebook自動(dòng)規(guī)則?
Facebook自動(dòng)規(guī)則是所有Facebook廣告主都可以使用的免費(fèi)廣告工具。通過(guò)自主創(chuàng)建規(guī)則Rules,當(dāng)廣告滿足特定條件時(shí)自動(dòng)執(zhí)行某項(xiàng)操作,幫助廣告主管理Facebook廣告。
Facebook自動(dòng)規(guī)則可以作為條件應(yīng)用于Facebook賬戶結(jié)構(gòu)所有級(jí)別(廣告系列,廣告組和廣告),你可以在Facebook廣告管理器的任何位置,從業(yè)務(wù)工具菜單訪問(wèn)Facebook自動(dòng)化規(guī)則-Automated Rules。
2.為什么要自動(dòng)化Facebook廣告?
對(duì)于優(yōu)化師來(lái)說(shuō),一天中的大部分時(shí)間,我們都在重復(fù)操作創(chuàng)建新的廣告、暫停效果不佳的廣告、調(diào)整預(yù)算和出價(jià)以及復(fù)制廣告……但其實(shí),其中很多工作都可以用Facebook自動(dòng)規(guī)則來(lái)完成。
你是否一直在為以下問(wèn)題糾結(jié)?例如:
- 當(dāng)廣告組花到一定值但轉(zhuǎn)化次數(shù)為零時(shí),你是否會(huì)暫停它們?
- 你是否根據(jù)廣告ROI來(lái)增加廣告組預(yù)算?
- 如果裝機(jī)量或者購(gòu)買數(shù)很少,錢也花不出去,你會(huì)提高出價(jià)嗎?
- 如果關(guān)掉的廣告組,回溯一段時(shí)間后ROI變的很好,會(huì)重新打開嗎?
無(wú)論廣告量級(jí)多大,都有每天進(jìn)行檢查管理的必要。但人為的檢查無(wú)疑會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和精力,那不妨來(lái)通過(guò)廣告自動(dòng)化規(guī)則來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和糾錯(cuò),這往往比你發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題的效率更高。
3.怎樣將Facebook廣告自動(dòng)化規(guī)則應(yīng)用到你的策略之中?
上面說(shuō)完了什么是Facebook自動(dòng)規(guī)則,以及為何大家都應(yīng)將其應(yīng)用到營(yíng)銷策略之中,那接下來(lái)就讓我們看看如何在實(shí)際工作中使用自動(dòng)化工具來(lái)優(yōu)化廣告系列。首先,我將先來(lái)一起看下營(yíng)銷基礎(chǔ)漏斗。
3.1 梳理渠道獲取用戶的基本流程我們以App為例,觀察用戶的行為路徑:
對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用程序,中間指標(biāo)可以是:
- 每次App安裝費(fèi)用
- 每個(gè)App活躍用戶成本
- 每次App結(jié)帳的費(fèi)用
- 每次App購(gòu)買費(fèi)用
- App購(gòu)買廣告支出回報(bào)率,即App ROI
對(duì)于B2C模式,中間指標(biāo)可以是:
- 潛在客戶成本,如CPC
- 網(wǎng)站每次結(jié)帳費(fèi)用
- 每次網(wǎng)站購(gòu)買費(fèi)用
- 網(wǎng)站購(gòu)買廣告支出回報(bào)率,及Website ROI
對(duì)于銷售周期較長(zhǎng)的B2B公司,中間指標(biāo)可以是:
- 每個(gè)Lead成本(內(nèi)容下載)
- 每個(gè)Lead成本(每次詢盤成本)
- 每個(gè)自定義事件的費(fèi)用(例如:免費(fèi)樣品)
- 網(wǎng)站每次購(gòu)買費(fèi)用(例如:免費(fèi)樣品)
3.2 確定每個(gè)步驟的最高費(fèi)用下一步是確定渠道每個(gè)步驟的最高費(fèi)用預(yù)期是多少。
舉個(gè)例子,假設(shè)你的業(yè)務(wù)模型有效,你的CPP(單次購(gòu)買成本)低于30美元,并且你知道用戶安裝后到付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率為10%,那意味著你的CPI(單次安裝費(fèi)用)最高費(fèi)用為3美元。使用相同的方法,你可以為每個(gè)步驟的定一個(gè)最高成本。
有了預(yù)期最高成本后,就可以開始設(shè)定自動(dòng)規(guī)則。
4.暫停&重啟&加量&調(diào)價(jià),自動(dòng)規(guī)則四部曲
4.1 暫停大多數(shù)廣告主最先去嘗試的無(wú)疑是暫停表現(xiàn)不佳廣告的相關(guān)規(guī)則,這也是最容易設(shè)置且最有價(jià)值的嘗試。對(duì)于這個(gè)規(guī)則,最難確定的是最佳暫停時(shí)間,畢竟過(guò)早暫停廣告和過(guò)晚暫停廣告都很讓人難過(guò),推薦常見(jiàn)4種暫停方案:
(1)廣告消耗已經(jīng)夠多了,但還沒(méi)有一次成單假設(shè)你可以負(fù)擔(dān)的最高每次購(gòu)買費(fèi)用(CPA)為$ 46.65,如果廣告組花了那么多錢卻沒(méi)有成單,我們可以暫停它。不過(guò),我建議給廣告組多一些容忍度,將目標(biāo)值設(shè)置為每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用的1.5倍(在本例中為70美元)。這是這個(gè)規(guī)則的設(shè)置:
在該自動(dòng)規(guī)則下,暫停所有花費(fèi)超過(guò)70美元但沒(méi)有產(chǎn)生一次購(gòu)買的廣告組。
你可以根據(jù)這個(gè)示例,為其他的指標(biāo)設(shè)置對(duì)應(yīng)的規(guī)則,例如CPC太高或AddToCart太貴的都可以通過(guò)Rule來(lái)暫停。
(2)效果未達(dá)預(yù)期的測(cè)試廣告組廣告并不是出單了就一定是一條好廣告,當(dāng)花費(fèi)到一定值時(shí),仍然沒(méi)有達(dá)到理想中的CPP,那這條廣告存在的意義也就不大了。可以參考下面的設(shè)置方式來(lái)對(duì)廣告進(jìn)行限制:
該自動(dòng)規(guī)則表示,目標(biāo)購(gòu)買成本最高可以接受50美金,當(dāng)花費(fèi)200美金后CPP依然沒(méi)有下降至50時(shí),則關(guān)停。
(3)效果疲軟下降的廣告組所有廣告都無(wú)法長(zhǎng)期保持高效投放,都會(huì)有一定的生命周期。如果想監(jiān)控這些效果疲軟的廣告,也可以通過(guò)設(shè)置自定義規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)。
如果你已經(jīng)知道自己的廣告在固定事件段內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)值是多少,比如7天內(nèi)最高可接受的單次購(gòu)買成本為15,那么,一旦七天平均購(gòu)買成本高出這個(gè)值,就可以用自動(dòng)規(guī)則來(lái)暫停:
這里面可以增加一個(gè)花費(fèi)的指標(biāo),以免誤殺掉一些新廣告,該類似規(guī)則會(huì)暫停已花費(fèi)大量資金但CPP已經(jīng)過(guò)高的廣告。
(4)暫停廣告ROI較低的廣告組即便是CPP符合預(yù)期的廣告,很多也不能滿足大家的需求,因?yàn)檫€有一個(gè)更重要的指標(biāo)在,那就是投資回報(bào)率ROI。
對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō),廣告系統(tǒng)有高價(jià)值用戶和低價(jià)值用戶的說(shuō)法,所以廣告學(xué)習(xí)結(jié)束后,也可能更多觸達(dá)了低價(jià)值用戶。這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然每個(gè)用戶購(gòu)買成本很便宜,但是卻不能賺錢。
廣告支出回報(bào)率(ROAS)=購(gòu)買收入/支出
假定ROI值為3,那可以制定以下規(guī)則:
在這個(gè)規(guī)則下,如果花費(fèi)超過(guò)$70,收入少于$210($70 x 3),則該廣告組將暫停。
4.2 重啟基于用戶轉(zhuǎn)化的周期不同,大家很多時(shí)候也會(huì)糾結(jié)于廣告組一直不出單關(guān)停了,但在回溯窗口期內(nèi),總有用戶在那段時(shí)間里不斷轉(zhuǎn)化,可能回溯后ROI又變的很好了。那這時(shí),靠自己去檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些廣告就變得十分困難。
對(duì)此,大家也可以根據(jù)自己的優(yōu)化周期來(lái)設(shè)定規(guī)則,選擇在何時(shí)重新開啟這些廣告。比如選擇最近七天綜合指標(biāo)良好的,在第二天重新開啟它。
在這個(gè)規(guī)則下,如果過(guò)去七天CPP<50美金,且購(gòu)買>1,那么廣告會(huì)重新開啟。
4.3 加量廣告本身也是一場(chǎng)投資,既要暫停無(wú)利可圖的廣告,也需要及時(shí)對(duì)好廣告進(jìn)行加量,才能獲得更高的投資回報(bào)率。對(duì)于加量, 也可以通過(guò)設(shè)定規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)。
按照這個(gè)規(guī)則, 你能接受的最高購(gòu)買成本在30美金以內(nèi),所以一旦當(dāng)天廣告組產(chǎn)生購(gòu)買次數(shù)>5,且單次購(gòu)買成本CPP在20-30之間時(shí),就會(huì)在中午十二點(diǎn)的時(shí)候加量20%。(至于為什么選擇Daily 12:00Am,加量太晚很難能把量級(jí)提升上去。)
有了這個(gè)規(guī)則,大多數(shù)符合預(yù)期的廣告組都可以當(dāng)天加上20%的預(yù)算。但大家實(shí)際投放中,肯定還有著效果更好的廣告組,20%的預(yù)算增加太少了,則可以搭配另一條單獨(dú)的規(guī)則,針對(duì)購(gòu)買費(fèi)用低于20美元的廣告組。
這樣一來(lái),針對(duì)于CPP在5-20美金之間的,并且購(gòu)買次數(shù)>5的廣告組實(shí)現(xiàn)翻倍預(yù)算加量。兩個(gè)規(guī)則共同為效果好的廣告組增加了當(dāng)天預(yù)算,并且為效果最好的廣告組增加了翻倍的預(yù)算。
提示:最好等到一天中至少有5-10次轉(zhuǎn)化,然后再將預(yù)算加倍。數(shù)據(jù)量過(guò)小,偶然性就很大,加量容易得不償失。同樣類型的規(guī)則也適用于廣告投資回報(bào)率ROI上面。比如:
(1)如果購(gòu)買次數(shù)>5,且ROI在3到5之間,當(dāng)天12點(diǎn)增加100%的預(yù)算;
(2)當(dāng)花費(fèi)超過(guò)當(dāng)日預(yù)算50%時(shí),如果購(gòu)買次數(shù)>5,且ROI>3,則增加50%的預(yù)算;
4.4 調(diào)整出價(jià)在大多數(shù)情況下,F(xiàn)acebook在優(yōu)化出價(jià)方面都做的很不錯(cuò),可以讓你獲得相對(duì)低的結(jié)果成本。但是,如果你想要更低的CPA,使用手動(dòng)控價(jià)時(shí),就會(huì)有廣告起不來(lái)量的情況,那這時(shí),可以添加規(guī)則提高出價(jià)。
(1)提高展示次數(shù)較低廣告的出價(jià)如果廣告競(jìng)價(jià)過(guò)低,難以出量,則以下規(guī)則可以提高出價(jià):如果兩小時(shí)內(nèi)展示次數(shù)少于100,則增加bid 0.3。
通過(guò)使用這個(gè)規(guī)則,找到適合的出價(jià)范圍,也不用擔(dān)心會(huì)加到離譜的價(jià)位,因?yàn)橐呀?jīng)圈定了最大出價(jià)為2塊錢。
至此,F(xiàn)acebook Rules的四種常用功能就已經(jīng)完全列舉完了。其中包含諸多案例,敘述了常用的應(yīng)用場(chǎng)景,可以適用于大部分客戶使用。當(dāng)然,里面的具體指標(biāo)數(shù)值,就需要大家在后續(xù)的使用中,根據(jù)自己的自身業(yè)務(wù)慢慢去適配了。
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