Facebook數(shù)據(jù)泄露事件中學(xué)到的數(shù)字營銷知識
一、事件回顧1. Cambridge Analytica 竊取Facebook5000萬用戶信息,通過數(shù)據(jù)分析、行為分析、以及精準營銷廣告,影響美國大選結(jié)果?!癋acebook數(shù)據(jù)泄露“、”美國大選“、”心理操控“、”心理測量學(xué)“任何一個關(guān)鍵詞都足夠驚心動魄。具體化描述可以是,Cambridge Analytica獲取Facebook用戶的登錄名、郵箱、昵稱、頭像、朋友列表、點贊以及點贊的對象是什么、地理位置等。分析出用戶的興趣愛好、政治傾向,然后向希拉里的支持者有針對性的投放負面信息。從而,影響選舉結(jié)果。
二、數(shù)據(jù)安全性1. 那么Cambridge Analytica是如何竊取到Facebook的用戶數(shù)據(jù)的呢?這里提到一個關(guān)鍵詞”聯(lián)合登錄“,請看下圖:
聯(lián)合登錄聯(lián)合登錄2. 很多APP都支持社交賬戶登錄和注冊,然而使用社交賬號進行登錄后,會自然而然地默許該APP獲取你的用戶數(shù)據(jù),這樣只要數(shù)據(jù)公司能夠讓用戶使用它們的APP,就能夠獲取到用戶數(shù)據(jù)。
3. Facebook的戰(zhàn)略是打開大門,成為數(shù)據(jù)共享平臺,只要遵守Facebook的數(shù)據(jù)使用協(xié)議,通過API對接就能使用其部分數(shù)據(jù)。Cambridge Analytica正是使用"thisisyourdigitallife"等APP獲取到用戶數(shù)據(jù)。
三、數(shù)據(jù)分析1. 傳統(tǒng)廣告是一個由上向下,由一群極富創(chuàng)造力的人構(gòu)思出一個宣傳點子,然后直接推送給所有人以求獲得共鳴的過程。
2.但如今,在每個受眾身上都能夠提取上千個數(shù)據(jù)點,并用以分析具體哪一點對哪個受眾更有吸引力的時候,傳播應(yīng)該轉(zhuǎn)向由下向上的模型。大數(shù)據(jù),正是竭盡全力從所有源頭獲得盡可能多的這樣數(shù)據(jù)點的,并最后分析形成一個干凈清晰的且對受眾有高度概括的過程。這些數(shù)據(jù)其中包括了傳統(tǒng)的地理、人口分類學(xué)信息(事實數(shù)據(jù))、心理測量學(xué)信息(態(tài)度,問題導(dǎo)向)和個性方面的描述(行為)。
四、行為科學(xué)1. 結(jié)合大數(shù)據(jù),運用心理側(cè)寫模型,對選民進行分門別類,然后針對性投放物料。
五、 精準營銷1.有了你的數(shù)據(jù),又有了你的device ID??梢跃_地對你定向投放廣告了。你對希拉里和川普有點猶豫不定?我就對你放一些希拉里同學(xué)的黑料。