再營銷廣告(Remarketing)是指向一些未轉(zhuǎn)化的客戶投放廣告,促使他們進(jìn)行進(jìn)一步的購買或其他目標(biāo)行動(dòng),以提高轉(zhuǎn)化率。也可用于召回老客戶,喚起他們再次購買/下載的欲望。
Google與Facebook都能實(shí)現(xiàn)再營銷廣告,那么這兩大流量平臺(tái)的再營銷廣告誰更好呢?
· 什么是Google再營銷
谷歌再營銷廣告是基于cookie的定位技術(shù)。設(shè)置再營銷廣告后,當(dāng)用戶訪問Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)中的其他網(wǎng)站,或是在Google上使用你的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí),你的廣告就能展示給他們。
Google的再營銷標(biāo)簽是一小段代碼,需要添加到你要跟蹤訪問者的網(wǎng)站上的每個(gè)頁面上。Google再營銷廣告分為Google AdWords和Google Analytics兩種。如果已經(jīng)在網(wǎng)站上添加了Google Analytics(分析)標(biāo)簽,那么你可以跳過添加AdWords再營銷代碼,因?yàn)檫@將與你的Google Analytics帳戶集成。
Google再營銷的步驟是:①為用戶的一些行為定義一些標(biāo)簽,比如可以定義產(chǎn)品大類、添加購物車、開始注冊、注冊成功等。比如一個(gè)顧客在你的網(wǎng)站上購買了一雙籃球鞋,他的身上可能就被貼上了‘籃球鞋分類’‘添加購物車’‘購買成功’這三張標(biāo)簽。
②對你想要進(jìn)行再營銷的客戶標(biāo)簽進(jìn)行排列組合,比如將商品放入購物車但沒有最終結(jié)賬的客戶,比如下載你的APP但還沒有注冊的客戶。
③針對以上受眾組合的建立再營銷廣告
接下來你要做的就是針對這些不同的用戶展示不同的廣告,廣告越是有針對性則轉(zhuǎn)化率會(huì)越高。
· 什么是Facebook再營銷
Facebook再營銷需要安裝一段代碼——稱之為“像素(pixel)?!?br>
和谷歌差不多,F(xiàn)acebook也需要?jiǎng)?chuàng)建自定義受眾群體,比如添加進(jìn)購物車但未結(jié)賬的用戶。使用你網(wǎng)站上的Facebook像素,當(dāng)用戶觸發(fā)行為時(shí),用戶將被添加到列表中。
對于不同標(biāo)簽的用戶,可以用優(yōu)惠或者活動(dòng)的方式再次喚醒。比如那些已經(jīng)放入購物車但是沒有結(jié)賬的用戶,你可以告訴他現(xiàn)在新增全場包郵服務(wù)。對于下載了APP但沒注冊的用戶,可以告訴他注冊后有哪些專享福利。
你甚至可以專門為“回頭客”提供定制的促銷優(yōu)惠,而不向公眾展示。
· Google再營銷 vs Facebook再營銷
一、兩種方式的差異兩個(gè)平臺(tái)定位所需要的最少用戶——
Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)再營銷過去30天至少累計(jì)100位有效用戶,Google搜索再營銷至少累計(jì)1000位有效訪問用戶。而Facebook所需用戶數(shù)少,100個(gè)用戶就可以展開再營銷。
二、用Facebook再營銷還是Google再營銷?事實(shí)是,每一個(gè)企業(yè)都是不同的,所以受眾也是不同的。如果可能的話應(yīng)該嘗試結(jié)合兩者使用。如果不能,則縮小你的核心目標(biāo)以讓你更好地了解你應(yīng)該使用哪一種。
Google的優(yōu)點(diǎn)在于:覆蓋范圍更廣泛,并且廣告不止出現(xiàn)在Google的網(wǎng)站,還能出現(xiàn)在其聯(lián)播網(wǎng)覆蓋的全球近200多萬個(gè)網(wǎng)站。而Facebook再營銷只適用于Facebook本身,它是一個(gè)不可思議的流量匯總的樞紐。
使用Google再營銷廣告面臨的最大問題是,當(dāng)累計(jì)的訪問客戶太少時(shí),即受眾體量太小時(shí)廣告無法展示。另外對于AdWords再營銷你無法使用任何偏離核心產(chǎn)品的Google關(guān)鍵字。
當(dāng)然Facebook再營銷廣告也有它的優(yōu)勢和缺點(diǎn)。Facebook有非常精確的人口統(tǒng)計(jì)信息,活動(dòng)日志和興趣跟蹤方式,而谷歌對客戶的定位沒那么精準(zhǔn)。Facebook再營銷的缺點(diǎn)就是覆蓋面沒那么Google廣泛,量級較小。另外Facebook廣告可能會(huì)比Google長一些,因?yàn)楣雀鑼τ谟脩魜碚f是一個(gè)要去其他網(wǎng)站的中轉(zhuǎn)站,所以廣告要精短。
綜合來說,權(quán)衡你的情況交叉使用,才能建立最適合你的再營銷廣告。
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