任何工作都有外部因素的存在,如果我們不從自己自身找原因,只是一味助長負(fù)面情緒,那在哪里工作都是一樣的,做外貿(mào)兩個月不出單是很正常的事,如果你是新手,需要學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品、熟悉外貿(mào)知識、熟悉往外貿(mào)的各個平臺,在這么短的時間里出單其實(shí)是很難得,除非運(yùn)氣好的話。老外也不是傻子,你是不是新手,是不是專業(yè)的,在溝通中他是能感覺到的,換做我們也不會輕易把單子交給一個不專業(yè)的新手來做,新人的話跟進(jìn)半年出單是比較普遍的,所以,一定要堅(jiān)持住,不要隨便的辭職放棄,去其他公司都要重新再來。所以說,任何時候都不忘腳踏實(shí)地學(xué)習(xí),提升自我。
如果新人、老業(yè)務(wù)員半年一直沒有出單的話,就要從自身找找原因了
對各位外貿(mào)同仁提幾點(diǎn)建議:
一、量變才能引起質(zhì)變
隨著競爭加劇,現(xiàn)階段開發(fā)新客戶的周期越來越長、成本也越來越高,選擇合適的更為高效的客戶開發(fā)渠道已經(jīng)成為大部分外貿(mào)人的迫切需求。
一定要不斷自己累客戶資源
開發(fā)客戶的方法有很多,比如Google搜索、展會、黃頁名錄、B2B、國外的社交媒體、海關(guān)數(shù)據(jù)、國外行業(yè)協(xié)會、客戶搜索工具等,這些都是可以找到客戶的,一定要熟練掌握這些方法、靈活運(yùn)用,才能開發(fā)出越來越多的潛在客戶。
1)搜索引擎找客戶 通過Google、Yahoo等搜索引擎主動找客戶,發(fā)送開發(fā)信,推薦自己的產(chǎn)品。 最佳沒有之一的當(dāng)屬谷歌了,谷歌高級搜索(通過設(shè)置/排除一些字詞縮小精確搜索范圍) 通過seo廣告投放接單 我們做外貿(mào)的,自然是少不了做谷歌seo優(yōu)化,提高我們的搜索排名,在建立好一個外貿(mào)獨(dú)立站之后,就要開始做外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化。這個過程時間是稍有些長的,不會立竿見影。
2)谷歌地圖
地圖的主要功能是導(dǎo)航功能,它還有個不為人知的隱藏功能就是用在外貿(mào)客戶開發(fā)上
地址這個地圖它是不限制地區(qū)和產(chǎn)品的,隨便定位哪個你想要開發(fā)的外國城市,就可以搜索
用貿(mào)易情報功能查看分析哪些企業(yè)是有做進(jìn)出口的
用決策人挖掘功能挖掘公司決策人的聯(lián)系方式
2)除以上,社交媒體營銷也是不錯的方式,
國外主要的社交媒體包括Instagram、Twitter、LinkedIn、Facebook、tiktok、youtobe等,youtobe、Tik Tok類似抖音、B站,F(xiàn)acebook類似微信朋友圈,Twitter類似微博,LinkedIn有點(diǎn)像人人網(wǎng),它更加偏重商務(wù)。
還有WhatsApp
WhatsApp的核心是通訊工具,側(cè)重于“免費(fèi)短信”應(yīng)用,弱化社交,
WhatsApp和手機(jī)通訊錄深度整合,用戶無需注冊即可使用,用戶的帳號就是手機(jī)號碼,不需要手動添加好友也不需要對方通過同意,安裝后就可以馬上給對方發(fā)信息,使用起來和傳統(tǒng)的手機(jī)短信沒有什么區(qū)別,高效觸達(dá)客戶。
為什么要做WhatsApp營銷?在大多數(shù)行業(yè)中,提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上,這件事變得簡單很多。
因?yàn)樵赪hatsApp上,消息的打開率是98%(只要客戶使用whatsapp,你的消息他就能看到)也就是說,我們發(fā)出的幾乎每一條消息,都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動,有助于在外貿(mào)業(yè)務(wù)員和客戶之間建立交流橋梁,獲得客戶信任。
WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能,巴西率先開通了WhatsApp支付功能,不僅支持掃碼指紋支付,還能夠在聊天室直接向好友轉(zhuǎn)賬。
有款關(guān)于WhatsApp的工具,它可以批量搜索WhatsApp號碼、群組、提取群組內(nèi)聯(lián)系人、批量驗(yàn)證號碼是否WhatsApp號碼、群發(fā)消息、搜索六大社交媒體的號碼
展會現(xiàn)在行情就不說了,
3)開發(fā)信:多去收集些郵箱,然后群發(fā)郵件給他們,成本低廉,易操作,可以隨時隨地通過開發(fā)信進(jìn)行外貿(mào)客戶開發(fā)。
4)B2B平臺
1、阿里巴巴這個中國知名的B2B外貿(mào)平臺,這個平臺上在中國還是很火的,而且上面的產(chǎn)品價格優(yōu)勢十分明顯,詢盤數(shù)量十分可觀,入駐簡單,流量也非常不錯。如果沒有資金入駐阿里的話可以去上面找郵箱的
2、eBay平臺,這個平臺可是專門針對個人外貿(mào)而建立的外貿(mào)平臺,對于個人做外貿(mào)有著較強(qiáng)的針對性,平臺上以零售小商品為主,上面入駐的商家很多,而且平臺流量也十分不錯。
3、全球速賣通,這個是阿里巴巴旗下的平臺,經(jīng)營發(fā)展范圍也是面向全球的,商品類型十分豐富,配套支付方式使用得當(dāng)是支付寶國際版,零售業(yè)十分火爆,為全球的買家提供了購物便利,同時也為個人外貿(mào)商家提供了經(jīng)營發(fā)展的機(jī)會。
4、敦煌網(wǎng),這是近年來一個新興的B2B外貿(mào)平臺,平臺主要服務(wù)對象便是中國的一些商家。而且,敦煌網(wǎng)在發(fā)展上最為便利的便是,賣家可以免費(fèi)注冊進(jìn)入平臺,并且在遵守平臺規(guī)定的前提下,在平臺上任意發(fā)布并經(jīng)營好的自己的店鋪和商品,只要有商品成交,這時候敦煌網(wǎng)平臺便會收取10% 的手續(xù)費(fèi)。因?yàn)槿腭v門檻低,且經(jīng)營商品十分靈活方面,束縛較少,所以很多想要個人做外貿(mào)的商家也可以考慮下敦煌網(wǎng)這個平臺,也是挺不錯的。
5、中國制造網(wǎng),上面以各種機(jī)械商品為主,但是也有其他中國制造的商品,這個個人外貿(mào)平臺也十分著名,在谷歌中排名非??壳?,推廣流量效果優(yōu)良,注冊經(jīng)營起來也十分方便,也是個人外貿(mào)可以入駐一個不錯平臺。
6、環(huán)球易購跨境出口分銷平臺,這個平臺其中有一點(diǎn)優(yōu)勢特點(diǎn),那就是支持一件代發(fā),這種平臺運(yùn)轉(zhuǎn)方式十分個人做外貿(mào),即不需要庫存,也不必考慮物流成本因素,從而可以提早開拓屬于自己的產(chǎn)品市場,很容易上手,還省去了很多個人外貿(mào)運(yùn)營在物流上的麻煩之處。
堅(jiān)持更新帖子,時刻關(guān)注B2B平臺的求購信息,主動找客戶、挖掘別人帖子碰運(yùn)氣發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在客戶的遺留信息
二、不要總為自己的不出單找借口,要把精力放在努力工作上
外貿(mào)業(yè)務(wù)員總會為自己不出單找借口,如:公司產(chǎn)品價格太高、公司實(shí)力差、公司沒有平臺、公司不是工廠、公司的付款方式不好等等。這些借口可能是真的,但卻不能成為你不出單的理由。因?yàn)?,現(xiàn)實(shí)中,除非你所在的行業(yè)是壟斷行業(yè),否則都會遇到眼前的問題,我們還要不要工作呢,所以,收起負(fù)面情緒,多將精力放在找客戶、更進(jìn)客戶上
三、擺正心態(tài),真誠、平等對待每一位客戶
有的老外貿(mào)以為自己經(jīng)驗(yàn)很豐富,能一眼句分辨出客戶,所以就差別對待詢價客戶。越是有錢的人越樸實(shí)、低調(diào)。越是精明的客戶就越反套路。
四、努力做個專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員 讓客戶愛上你
外貿(mào)業(yè)務(wù)員也是銷售員,一個銷售員如果連自己要賣的產(chǎn)品都不了解,怎么把它成功的推銷給客戶呢?老外個個精明,做生意的套路懂得不比你少,如果你用自己的專業(yè)獲取他的認(rèn)可,他會愿意長期和你合作,對他們來說,找一個可靠的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,同樣是件很難得事情。深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解市場行情、了解同行、掌握系統(tǒng)全面的外貿(mào)知識,做一個專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
愿大家都能堅(jiān)持?。?br>