社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站人們稱(chēng)之社交站,它是web2.0或者新世紀(jì)的交流平臺(tái),伍俊認(rèn)為必須把社交站當(dāng)作優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗鼈冇写罅康拿赓M(fèi)流量。最有名的如Myspace,F(xiàn)acebook,它們的作用現(xiàn)在不僅是提供要聞故事,而且,人們關(guān)注它們開(kāi)始成為把流量帶到網(wǎng)絡(luò)商在線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的主要因素。
一、特點(diǎn)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。社交的重點(diǎn)在于建立新關(guān)系,鞏固老關(guān)系。任何創(chuàng)業(yè)者都需要建立新的強(qiáng)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以支持其業(yè)務(wù)的發(fā)展。其特點(diǎn)是:
第一,直接面對(duì)消費(fèi)人群,目標(biāo)人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利于口碑宣傳。
第二,氛圍制造銷(xiāo)售,投入少,見(jiàn)效快,利于資金迅速回籠。
第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對(duì)特定目標(biāo),組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
第四,直接掌握消費(fèi)者反饋信息,針對(duì)消費(fèi)者需求及時(shí)對(duì)宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。
二、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)1、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以滿(mǎn)足企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)策略作為一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式,越來(lái)越多的企業(yè)嘗試著在SNS網(wǎng)站上施展拳腳,無(wú)論是開(kāi)展各種各樣的線(xiàn)上的活動(dòng)(例如:悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開(kāi)心牧場(chǎng)等)產(chǎn)品植入(例如:地產(chǎn)項(xiàng)目的房子植入、手機(jī)作為送禮品的植入等)、還是市場(chǎng)調(diào)研(在目標(biāo)用戶(hù)集中的城市開(kāi)展調(diào)查了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn))、以及病毒營(yíng)銷(xiāo)等(植入了企業(yè)元素的視頻或內(nèi)容可以在用戶(hù)中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉(zhuǎn)帖),所有這些都可以在這里實(shí)現(xiàn),為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)镾NS最大的特點(diǎn)就是可以充分展示人與人之間的互動(dòng),而這恰恰是一切營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)所在。
2、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以有效降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“多對(duì)多”的信息傳遞模式具有更強(qiáng)的互動(dòng)性,受到更多人的關(guān)注。隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的日益成熟,用戶(hù)更樂(lè)意主動(dòng)獲取信息和分享信息,社區(qū)用戶(hù)顯示出高度的參與性、分享性與互動(dòng)性,社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播的主要媒介是用戶(hù),主要方式是“眾口相傳”。因此與傳統(tǒng)廣告形式相比,無(wú)須大量的廣告投入,相反因?yàn)橛脩?hù)的參與性、分享性與互動(dòng)性的特點(diǎn)很容易加深對(duì)一個(gè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,容易形成深刻的印象,從媒體價(jià)值來(lái)分析形成好的傳播效果。
3、可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶(hù)通常都是認(rèn)識(shí)的朋友,用戶(hù)注冊(cè)的數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)都是較真實(shí)的,企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候可以很容易對(duì)目標(biāo)受眾按照地域、收入狀況等進(jìn)行用戶(hù)的篩選,來(lái)選擇哪些是自己的用戶(hù),從而有針對(duì)性的與這些用戶(hù)進(jìn)行宣傳和互動(dòng)。如果企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)費(fèi)不多,但又希望能夠獲得一個(gè)比較好的效果的時(shí)候,可以只針對(duì)部分區(qū)域開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),例如只針對(duì)北、上、廣的用戶(hù)開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
4、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)方式社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的迅速發(fā)展恰恰是符合了網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的真實(shí)的需求,參與、分享和互動(dòng),它代表了網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的特點(diǎn),也是符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì),沒(méi)有任何一個(gè)媒體能夠把人與人之間的關(guān)系拉的如此緊密。無(wú)論是朋友的一篇日記、推薦的一個(gè)視頻、參與的一個(gè)活動(dòng)、還是朋友新結(jié)識(shí)的朋友都會(huì)讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間及時(shí)的了解和關(guān)注到身邊朋友們的動(dòng)態(tài),并與他們分享感受。只有符合網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)模式才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中幫助企業(yè)發(fā)揮更大的作用。