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          facebook廣告與google廣告哪家強(qiáng)?

          Facebook廣告和Google廣告很難去比較到底誰的效果更好,關(guān)鍵是了解兩個平臺的區(qū)別,從而制定出適合平臺特性的廣告策略,達(dá)到不同的營銷目標(biāo)。

          下面我們從幾個大的方面來對比一下兩個廣告平臺(這里先不討論谷歌展示廣告和YouTube廣告);

          1.主動和被動

          大家都知道Google廣告是根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞投放相應(yīng)的文字廣告,F(xiàn)acebook則通過人口數(shù)據(jù),興趣數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)等把圖片/視頻廣告投放給目標(biāo)受眾。谷歌廣告是客戶主動來找你,而fb廣告則是你主動去尋找客戶,這是兩個渠道最本質(zhì)的區(qū)別。

          在一定時間內(nèi),用戶在Google上搜索某些關(guān)鍵詞的次數(shù)是有限的,假設(shè)某個行業(yè)的關(guān)鍵詞每個月搜索量才1萬左右,哪怕你預(yù)算調(diào)得再高,完美理論狀態(tài)下,你的廣告也只能觸及1萬個客戶,但是實(shí)際上,當(dāng)時真的只有1萬個人對這個產(chǎn)品有需求嗎?

          很多潛在客戶可能只是暫時沒有購買的計(jì)劃,也有可能通過其他途徑發(fā)掘產(chǎn)品。針對這種情況,我們就可以用社交媒體主動去覆蓋搜索引擎所覆蓋不到的潛在客戶,增加市場的滲透率。

          Google廣告更適合一些比較標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)知度較高的產(chǎn)品,F(xiàn)acebook更適合比較新奇的產(chǎn)品,消費(fèi)者可能完全意識不到有這樣?xùn)|西的存在。

          fb可以從很多維度定位受眾,人口/興趣/行為。。。特別是用戶的興趣愛好和行為,這方面fb比谷歌擁有更加龐大而且完善的用戶數(shù)據(jù),而且fb廣告可以多重用戶數(shù)據(jù)疊加來幫助廣告主定位到更加精準(zhǔn)的受眾。

          只要你有比較清晰的用戶畫像數(shù)據(jù),通常情況下都可以在Facebook的detailed targeting里找到自己的目標(biāo)用戶。

          但也有可能你的產(chǎn)品比較偏門,F(xiàn)acebook廣告后臺里面找不到合適的用戶標(biāo)簽,只能做一個大范圍的定位,無法定位到精準(zhǔn)目標(biāo)人群。

          如果遇到這樣的問題,可以利用你的歷史用戶數(shù)據(jù)來建立lookalike audience,讓Facebook主動幫你尋找跟你目標(biāo)用戶相類似的人群。

          在選擇廣告平臺之前,最后先上兩個平臺,做一下關(guān)鍵詞調(diào)查和定位標(biāo)簽的調(diào)查,以此來判斷哪個渠道更適合推廣你的產(chǎn)品。

          2.營銷階段和目的不同

          做營銷的朋友應(yīng)該知道“營銷漏斗”這個概念,大多數(shù)消費(fèi)者都會經(jīng)歷至少3個階段 - 認(rèn)知/考慮/轉(zhuǎn)化,這個概念也稱之為用戶之旅。

          可以這么說,這個世界上,所有的營銷推廣方式都逃離不了營銷漏斗,包括谷歌廣告和Facebook廣告。

          Google廣告可以通過一些產(chǎn)品/品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞,或者說帶有交易性質(zhì)的關(guān)鍵詞來鎖定具有購買意向的潛在客戶,它更靠近轉(zhuǎn)化端。

          人們在瀏覽Facebook的時候狀態(tài)是完全不一樣的,當(dāng)時并沒有購買產(chǎn)品的想法,甚至沒有意識到自己有什么需求。如果想通過Facebook廣告直接帶來大量轉(zhuǎn)化,你可能要把眼光放的更遠(yuǎn)一點(diǎn),分層次,運(yùn)用不同的內(nèi)容和廣告形式,從營銷漏斗的頂端一步步地影響消費(fèi)者達(dá)到最終的轉(zhuǎn)化階段。

          Facebook當(dāng)初在設(shè)計(jì)廣告賬戶結(jié)構(gòu)的時候就依照營銷漏斗的模型:

          大多數(shù)人在最初發(fā)現(xiàn)一個品牌的時候,并不會立即購買,可能是他當(dāng)時沒有購買計(jì)劃,也可能是他對你的品牌還不信任,對你的產(chǎn)品有疑慮,往往需要一些時間去做調(diào)查,產(chǎn)品的價格越貴,考慮的時間就越長。任何廣告和推廣渠道都很難一觸而就。

          有的人可能會疑問,國內(nèi)有那么多跨境電商公司,通過獨(dú)立站+Facebook廣告的形式出單不是挺多的嗎?

          這個非??串a(chǎn)品,僅憑Facebook marketing廣告(注意,這里不包含remarketing)有很好轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品一般有以下幾個特點(diǎn):

          1. 屬于沖動性購買,用戶幾乎不用做什么調(diào)研;
          2. 最好跟興趣愛好相關(guān)的;
          3. 單價低,用戶不用考慮很久;
          4. 復(fù)購率較高;
          5. 品類里一般沒有什么品牌,用戶也不用考慮是否品牌;
          6. 一般用戶傾向于網(wǎng)上購買,線下購買比較少,亞馬遜同類產(chǎn)品也比較少;
          貨值太高,客戶需要在特定時期/場景下才會有需求的產(chǎn)品,一般Facebook廣告的直接轉(zhuǎn)化效果都不會太好,

          想要做好Facebook轉(zhuǎn)化廣告,剛開始測試在一定時間內(nèi)要有足夠的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),也就是意味著有的產(chǎn)品剛開始可能要投入比較大的預(yù)算,給Facebook系統(tǒng)足夠多的時間去尋找有購買意向的用戶,才能知道這個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化到底好不好。

          此外,如果Facebook廣告能搭配limited-time offer轉(zhuǎn)化效果會更好。

          Facebook廣告的用途絕不僅限于短期轉(zhuǎn)化,它可以用來打頭,建立品牌/產(chǎn)品意識,營銷漏斗就是一個流量的漏斗,漏斗上面進(jìn)來的水量不多,下面出來的水會多嗎?

          Facebook廣告還可以用來再營銷,多次跟客戶接觸,加深客戶對于產(chǎn)品/品牌的價值認(rèn)知。

          總之,F(xiàn)acebook的推廣用途可以更多樣性一些。

          4.費(fèi)用

          單單看點(diǎn)擊費(fèi)用和展示費(fèi)用,fb廣告費(fèi)用要比Google廣告劃算多了,這也是為什么很多初創(chuàng)小公司更青睞Facebook廣告。這幾年谷歌廣告的競爭越來越大,有些行業(yè)動不動點(diǎn)一次就上百毛爺爺,用同樣的錢,facebook廣告能換來幾倍的流量。

          不過fb廣告不能像谷歌廣告那樣做靈活的出價調(diào)整,比如你發(fā)現(xiàn)某個地區(qū),某個時間段非常多轉(zhuǎn)換,你可以設(shè)置把大部分的預(yù)算花在某個時間段或者地區(qū)。(注意,F(xiàn)acebook廣告的schedule和谷歌廣告的bid adjustment是兩回事)。

          Facebook廣告的CTR普遍比谷歌搜索廣告高,即使拉上谷歌展示廣告和YouTube廣告,F(xiàn)acebook還是完勝。

          谷歌關(guān)鍵詞廣告更適合單價高的產(chǎn)品,還有B2B外貿(mào)。

          5.轉(zhuǎn)化效果

          前面有講到谷歌廣告更容易帶來短期的轉(zhuǎn)化,fb廣告的受眾沒有明確的購買欲望,按常理來說,谷歌廣告要比facebook廣告的ROI更高。

          但是,我們不能只看表面的數(shù)據(jù),而誤判fb廣告的貢獻(xiàn)值,有很多種原因?qū)е聼o法追蹤fb廣告的真實(shí)轉(zhuǎn)化效果。

          你的Facebook廣告效果不好,也可能是你的廣告內(nèi)容不好,定位方式不對,沒有發(fā)揮Facebook真正的力量。

          Facebook廣告還有一個優(yōu)勢就是可以針對不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)進(jìn)行自動學(xué)習(xí),把廣告投放給最有可能轉(zhuǎn)化的人群。谷歌廣告目前在這方面的優(yōu)化才剛剛起步不久,之前只能針對點(diǎn)擊次數(shù)優(yōu)化。

          理論上來說,谷歌廣告引來的流量,或者說搜索引擎引來的流量質(zhì)量是要比社交媒體的質(zhì)量高,但是這里也有一些特殊情況。

          注意,高能來了!

          用戶在搜索引擎上搜一個產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,是帶著相對明確的需求,雖然可能關(guān)鍵詞上不會體現(xiàn)出來,但是多多少少都會有一些,比如這個產(chǎn)品多少價位合適,體積大小,什么顏色,用戶會根據(jù)前期的調(diào)查和個人的生活經(jīng)驗(yàn)有一個大概的預(yù)期,如果你的產(chǎn)品在某些屬性上更用戶的預(yù)期相差太大,或者跟行業(yè)整體水平相差太大,除非有非常精準(zhǔn)的長尾關(guān)鍵詞跟你的產(chǎn)品匹配,否則大概率搜索廣告是很難有轉(zhuǎn)化。

          因?yàn)樵谒阉鳡顟B(tài)下,用戶的思維是相對緊閉的,如果用戶是在電商平臺上搜索產(chǎn)品,這種現(xiàn)象會更加明顯,用戶會更加急于達(dá)成已經(jīng)確定的目的。假設(shè)我只想找一個普通的咖啡杯,只要50個大洋,你給我推一個100多大洋的咖啡杯,可以自動攪拌,看上去是聽有用的,不過不好意思,我現(xiàn)在不需要,我也沒有時間去了解你的產(chǎn)品。

          但是如果你某一天通過社交媒體廣告,用視頻的形式比較生動直觀地給用戶展示產(chǎn)品的獨(dú)特價值,用戶或許會感興趣,多了解一點(diǎn),因?yàn)樵谏缃幻襟w的狀態(tài)下,人的思維是相對開放的,更容易接受新的東西,新的想法。

          這也是為什么開頭說到,谷歌廣告更適合一些比較標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)知度較高的產(chǎn)品。Facebook更適合比較新奇的產(chǎn)品。

          做過海外眾籌的朋友應(yīng)該知道,給眾籌項(xiàng)目引流幾乎都是用Facebook廣告,很少人用谷歌廣告,用戶想這幾天就購買,你覺得他會等你項(xiàng)目眾籌幾個月,甚至還不確定你的產(chǎn)品能不能出來,功能是否完善?


          Facebook廣告和Google廣告不一定非要“二選一”,大多數(shù)產(chǎn)品都可以同時在兩個平臺上推廣,他們各有各的優(yōu)勢,可以達(dá)成不同的推廣目的,甚至可以相輔相成來加大轉(zhuǎn)化的幾率。

          此篇回答會持續(xù)更新,感興趣的朋友可以關(guān)注我的知乎,如果覺得我的回答有幫助的話,請點(diǎn)個贊同。

          我是Tony,我不是什么都懂的大神,只是喜歡用營銷底層邏輯來分析海外市場推廣的問題。

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