你好，F(xiàn)acebook目前是最大的海外社交媒體，我們以它來例來談談如何有效地做營銷。

1.制定廣告目標

在決定廣告預算與設計營銷內容之前，第一步需要明確你的營銷目標。促成客戶的購買轉化固然是營銷的最終目標，但在一個消費旅程地圖 (Customer Journey Map) 中，從認知品牌、考慮購買、到完成購買轉化，甚至重復購買，商家需要結合品牌與消費者之間的關系，制定不同的廣告目標。比如：

• 對于較新的品牌，現(xiàn)階段的營銷目標可以是：拓展品牌知名度；
• 對于有季節(jié)性折扣或是促銷的商家，營銷目標可以是：希望導入更多流量到自己的官方網(wǎng)站或網(wǎng)上商店；
• 對于已經(jīng)有一定知名度的品牌，則可以考慮使用“再營銷”廣告方式，加深品牌記憶，或促進客戶進一步轉化。

2. 瞄準目標人群

“在對的時間呈現(xiàn)對的內容”是廣告投放最理想的成效。但是在現(xiàn)實中，卻有越來越多人排斥社交媒體上彈出的廣告，有些APP甚至還推出了付費的無廣告界面。由此可知，想要利用廣告成功觸及潛在客群、制造話題或是流量，是有一定難度的，因為消費者在識別廣告上越來越敏感。因此，商家朋友們在做Facebook廣告時，要先為品牌或是產(chǎn)品制定受眾的類型及特征，才能避免廣告被投放在相關性低的人面前，引發(fā)這些人群對品牌的抵觸心理，不僅可能為品牌帶來負面影響，更平白浪費廣告成本。

Facebook廣告在受眾設置方面，除了能根據(jù)你的目標人群所處的地理位置、興趣愛好、行為習慣以及其他人群特征進行人群定位外，還能通過追蹤現(xiàn)有網(wǎng)頁訪客和Facebook專頁用戶已完成的轉化行為(如已經(jīng)在網(wǎng)頁完成購買的人群、已經(jīng)在Facebook專頁完成咨詢的人群)，通過Facebook的機器學習功能分析該人群特征并擬出相似人群，從而將廣告投放給相關性更高的人群。

值得一提的是，隨著歷史轉化人群數(shù)量的累積，關于目標人群特征的數(shù)據(jù)會越來越充分，F(xiàn)acebook的相似人群定位也就會更加準確。此外，商家還可針對現(xiàn)有客戶進行“再營銷”類型的廣告投放。比如到達網(wǎng)頁完成產(chǎn)品添加(Add to Cart)動作，但未最終實現(xiàn)購買轉化的用戶，或者是在專頁上互動過的人群，將產(chǎn)品通過不同廣告形式重新呈現(xiàn)給他們，提供這些用戶再次考慮轉化的機會。

3. 廣告內容設計與設備優(yōu)化

有了明確的營銷目標與受眾后，在廣告內容的設計上，需要遵循這些要點：

• 避免過于復雜的用圖和過多的文字

投放付費廣告的主要目的在于觸及更多相關性高的人群，使這些人群瀏覽Facebook時能不經(jīng)意地瀏覽到你的廣告。但是問題來了，由于現(xiàn)在社交媒體上的信息太多了，現(xiàn)在的人普遍在使用手機時更習慣快速地瀏覽。根據(jù)Facebook的數(shù)據(jù)顯示，用戶平均瀏覽一個貼文的時間在手機上僅花1.7秒、??在電腦上則為2.5秒。鑒于此，妙傳媒建議廣告的設計就必須“快狠準”：

快 ─ 讓廣告能在最短的時間內抓住用戶的眼球；

狠 ─ 將商家的產(chǎn)品或服務優(yōu)勢大膽地呈現(xiàn)；

準 ─ 通過直觀簡潔的圖文搭配，準確地擊中目標人群的興趣及需求所在。

結合上述三個要點，能大大增加目標人群停留在廣告上進行互動 (點贊、評論、轉發(fā)) 的機會，或是更進一步地進行轉化動作 (點擊購買鏈接、造訪網(wǎng)站、在線咨詢等)。

• 爭取最大的圖像版位

Facebook廣告針對不同的投放平臺，其廣告視頻和圖片的尺寸要求也有所差異。在廣告和日常專頁帖子的圖片尺寸選擇上，我們要秉承 “爭取廣告版位最大化” 原則。對于專頁貼子，可選用寬高為1:1.25的尺寸比例，這是用戶再不需要滑動或是點擊圖片展開的情況下，帖子所能呈現(xiàn)的最大圖片面積。對于涉及到多個平臺投放的廣告內容，1:1圖像尺寸通常是兼容性最高，呈現(xiàn)版位最大的選擇。而一些時下同樣很火的廣告投放形式，如Instagram Story, 呈現(xiàn)的版面內容可以更大更豐富。

• 注意廣告在不同投放設備和平臺上的顯示差別

如同上一點所提到的圖片版位問題，廣告中的文本也會依不同瀏覽設備和平臺而在顯示上有所差異。這邊最常見且最需要注意的就是當用戶在瀏覽動態(tài)消息時，由于手機的版面大小限制，廣告文字內容相較于在電腦上瀏覽，會顯示得比較少，需要通過點擊“更多” (See More) 來展開所有的內容。因此，在投放前需要保證廣告的指示性的關鍵文字信息 (比如：點擊以了解產(chǎn)品信息、點擊此處購買) 需要在“更多”之前展示，引導瀏覽者與你的廣告進行下一步的互動。

希望以上內容能幫到你。

(回答來自：Han @ Meow Media 妙傳媒??)