通過(guò)社交平臺(tái)營(yíng)銷推廣自己的產(chǎn)品和品牌是21世紀(jì)賣家必備的技能。大多數(shù)跨境電子商務(wù)公司都沒(méi)有海外線下商店。在線是與客戶聯(lián)系的唯一渠道。社交平臺(tái)可以擴(kuò)展與客戶的聯(lián)系。

Facebook擁有20億月度用戶，觀眾樣本足以讓商家能夠覆蓋更多潛在客戶。 Facebook專頁(yè)是Facebook社交營(yíng)銷的第一步。 Page不僅是開(kāi)設(shè)廣告賬戶的基礎(chǔ)，也是建立公司品牌和維護(hù)客戶的重要渠道。專業(yè)需要持續(xù)運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)細(xì)節(jié)。Shoptago給大家分享下Facebook專頁(yè)運(yùn)營(yíng)技巧。

一、提供完整的公司訊息

在Page里清楚提供信息細(xì)節(jié)，你的Facebook頁(yè)面將看起來(lái)更加專業(yè)、有權(quán)威性，讓人信任。

① 首先選擇一個(gè)最貼近營(yíng)業(yè)范圍的類別，并填入正確地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間及公司地址，這能清楚交代公司在做什么，并增加公司在Facebook內(nèi)部搜索中向潛在客戶群曝光的機(jī)會(huì)。

②在撰寫“關(guān)于我們”的介紹時(shí)，一句話總結(jié)說(shuō)明品牌目標(biāo)，也可以加入產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)站鏈接，讓客戶直接接觸品牌。

二、在封面圖中加入slogan

粉絲頁(yè)面的頭像決定了人們是否想要了解更多關(guān)于您的信息。封面圖像同樣重要。封面圖片引人注目，與品牌形象保持一致，講述更多精彩故事。為了增強(qiáng)溝通效果，您可以在圖片中添加副本，讓用戶一眼就能記住您的品牌?；蛘咴谄渲星度險(xiǎn)RL，鏈接到品牌活動(dòng)，并提高營(yíng)銷效果。

三、加上相關(guān)的CTA按鈕

若你的粉絲專頁(yè)還沒(méi)有CTA按鈕，快選擇一個(gè)符合品牌目標(biāo)的選項(xiàng)。Facebook官方提供很多選擇，例如“立即購(gòu)買”、“立即通話”、“與我們聯(lián)系”、“發(fā)送信息”、“注冊(cè)”、“使用該應(yīng)用”、“觀看影片”、“了解更多”等。

四、每日發(fā)帖，置頂重要文章

每天更新4-5個(gè)帖子，不需要過(guò)于頻繁，以免引起粉絲反感。帖子從內(nèi)容上劃分為產(chǎn)品相關(guān)的帖子，和非產(chǎn)品帖。產(chǎn)品帖和非產(chǎn)品帖應(yīng)交叉發(fā)布，比如說(shuō)服裝類商家可以發(fā)布明星、時(shí)尚、健身、搞笑等內(nèi)容。將最重要的文章置頂吸引更多粉絲注意，步驟只需要點(diǎn)擊文章右上方的小箭頭，選擇第一個(gè)選項(xiàng)“置頂?shù)椒劢z主頁(yè)頂部”。

五、為粉絲主頁(yè)創(chuàng)建“里程碑”

里程碑可以在Facebook的動(dòng)態(tài)中標(biāo)注品牌過(guò)去重要的成就和事件，清楚地和大家分享品牌歷史。比如，福特汽車用里程碑來(lái)標(biāo)注歷年來(lái)得到的獎(jiǎng)項(xiàng)。

要為粉絲主頁(yè)標(biāo)注里程碑，你只要點(diǎn)選動(dòng)態(tài)，點(diǎn)擊“優(yōu)惠活動(dòng)”，接著按下“里程碑”選項(xiàng)。在這里，你可以編輯標(biāo)題、地點(diǎn)、日期以及你要說(shuō)的故事。，搭配具有設(shè)計(jì)感的高清晰度圖片，讓你的故事更加動(dòng)人，迅速抓住網(wǎng)友們的眼球。

六、定期舉辦活動(dòng)

每個(gè)月有超過(guò)5億人使用Facebook event，這一功能使活動(dòng)主辦方和品牌方對(duì)某一活動(dòng)進(jìn)行推廣，提高粉絲和相關(guān)受眾的參與度，以提高品牌形象

七、精準(zhǔn)定位投放廣告

Page的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)，只是社交平臺(tái)營(yíng)銷的第一步。接下來(lái)還可以解鎖受眾定位廣告投放，精準(zhǔn)引流等各種操作。Facebook可以為Page投放廣告，也可以為單個(gè)帖子投放廣告。

以上七點(diǎn)Facebook專頁(yè)運(yùn)營(yíng)技巧，大家可以根據(jù)自身的條件來(lái)分析下適合用的技巧。