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          獨(dú)立站(跨境電商)如何做Instagram社交電商營銷?

          自從 Instagram 宣布針對某些商品圖片增加付款功能后,已有2500萬活躍商家入駐。在電子商務(wù)與廣告業(yè)務(wù)相互促進(jìn)下,Ins 將推動越來越多的用戶在上面直接購物。

          Ins 也成為了當(dāng)下「社交電商」的熱門媒介之一,也是即將到來的「黑五網(wǎng)一」站外引流促銷渠道,獨(dú)立站賣家緊密布局這塊營銷勝地,將自己的商品打造成爆款,提升獨(dú)立站的銷量。

          從搜索引擎優(yōu)化到社交媒體,算法往往決定了用戶實(shí)際看到賣家發(fā)布的內(nèi)容。賣家在INS上的營銷策略需要隨著算法而改變。

          今天,SHOPLINE 為獨(dú)立站賣家的 Ins 營銷提出一些建議,讓賣家能通過低成本社交營銷方法收獲與 Ins 廣告功能相同的效果。

          首先,我們先來看看 Ins 的算法……

          Ins 算法如何工作?

          2018年,Ins 宣布,改進(jìn)用戶的訂閱源,優(yōu)先發(fā)布新鮮、及時(shí)的帖子。

          2019年,Ins 公開承認(rèn)算法的更新,算法決定了用戶滑動瀏覽時(shí)看到帖子的順序,特定的算法會選擇一個(gè)帖子置頂,然后將與該帖子相關(guān)的信息依次推向頂部,而將其它內(nèi)容順延到底部。

          盡管算法會不斷變化,但這三個(gè)主要的排名因素可以讓賣家基本確定 Instagram 的營銷策略:

          1.用戶的興趣

          如果用戶經(jīng)常瀏覽某類內(nèi)容,那該內(nèi)容置頂?shù)母怕示蜁?。這個(gè)算法對于品牌建立忠實(shí)用戶群體非常重要。

          2.相同興趣的群體

          與用戶發(fā)帖子內(nèi)容相似的帖子會經(jīng)常出現(xiàn),或者當(dāng)用戶與其他類似的帖子的帳戶進(jìn)行交互時(shí),也會經(jīng)常出現(xiàn)該賬戶的帖子。這有助于剛起步的獨(dú)立站賣家,用好第一批種子用戶形成口碑效應(yīng),來造成爆發(fā)式增長的營銷策略。

          3.發(fā)帖的時(shí)間

          雖然 Ins 按照簡單時(shí)間順序排序帖子已成為過去式,但順序和時(shí)間仍然相關(guān)。賣家可以依據(jù)不同品類對應(yīng)的潛在客群畫像,參考推廣市場用戶使用 Ins 的時(shí)間段來發(fā)帖。

          另外還有其他常見的考慮因素,例如:

          4.如果用戶關(guān)注了很多賬號,那么品牌賬號的排序競爭就會更加激烈。

          5.如果用戶在 Ins 上花費(fèi)時(shí)間很短,如果沒有搶到置頂?shù)奈恢?,那么被看到的幾率就會很小?br>
          6.與個(gè)人賬戶相比,Ins上的商業(yè)賬戶在有機(jī)搜索方面會相對來說被算法特殊“照顧”。

          因此,建議獨(dú)立站賣家在做站外引流時(shí),在 Ins 上建立一個(gè)與獨(dú)立站品牌名相關(guān)的品牌賬號,以提升后期品牌的可信度。

          SHOPLINE 在這里為各位獨(dú)立站賣家提供八大低成本的 Ins 社交營銷策略,助力賣家備戰(zhàn)「黑五網(wǎng)一」!


          八大 Ins 社交營銷策略



          01

          利用品牌賬號觸達(dá)及維系用戶

          從算法來看,用戶忠誠度和持續(xù)參與程度決定了商家帖子置頂?shù)母怕?,賣家可以善用品牌賬號提升用戶與品牌的粘性:

          a.創(chuàng)意小提示,來鼓勵(lì)用戶分享自己的想法,制造與用戶對話的機(jī)會。

          b.鼓勵(lì)關(guān)注品牌賬號的用戶創(chuàng)造與品牌相關(guān)的內(nèi)容,并在用戶的帖子中標(biāo)記品牌,不僅能激發(fā)更多的 UGC,還能拓展品牌在Ins上的足跡。

          c.策劃提升用戶參與度的帖子,例如:@朋友或發(fā)起競賽,鼓勵(lì)用戶發(fā)表評論。

          02

          品牌賬號外獲取口碑,吸引新用戶

          除了品牌賬號內(nèi)的用戶,賣家還可以通過相關(guān)領(lǐng)域或權(quán)威企業(yè)賬號下的評論區(qū)進(jìn)行有趣評論,有機(jī)會連接到品牌賬號外的用戶。

          獨(dú)立站賣家可以依據(jù)經(jīng)營品類列出目標(biāo)用戶可能會關(guān)注的賬號,在擁有大量粉絲的大賬號上發(fā)帖,可以讓潛在粉絲更好地了解到品牌口碑。

          (注意??:發(fā)帖內(nèi)容需高質(zhì)量,能吸引到粉絲的關(guān)注。)

          03

          精準(zhǔn)預(yù)測發(fā)帖時(shí)間

          為了讓品牌賬號在發(fā)帖時(shí)獲得大量關(guān)注度,從而提升排位順序,可以通過監(jiān)控品牌賬號的關(guān)注度變化情況,來選擇關(guān)注度高峰期發(fā)帖。極大限度地發(fā)揮每個(gè)帖子的潛能,讓品牌內(nèi)容在發(fā)布高峰時(shí)間內(nèi)飆升。

          Instagram Analytics report 是面向所有商業(yè)賬戶開放的功能,可用監(jiān)測品牌賬號的流量。

          04

          及時(shí)回復(fù)品牌賬號下的評論

          一些賣家會忽略評論,認(rèn)為逐條回復(fù)評論很浪費(fèi)時(shí)間。SHOPLINE 認(rèn)為不僅要回復(fù)評論,還要回復(fù)后續(xù)評論,哪怕只回復(fù)“謝謝”。相互評論可以留下社交互動的痕跡,還能增加該帖子的評論數(shù)量。當(dāng)帖子的潛在影響力達(dá)到頂峰時(shí),會增加品牌獲得更多參與度的機(jī)會,有助于拓寬帖子的覆蓋范圍。

          05

          使用主題標(biāo)簽覆蓋活躍用戶

          Ins 上的 Hashtags 可以幫助賣家顯示相關(guān)搜索,進(jìn)而提高覆蓋面。賣家通常需要預(yù)測目標(biāo)受眾實(shí)際搜索的主題標(biāo)簽以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容對應(yīng)的潛在用戶,不僅在發(fā)帖時(shí)添加主題標(biāo)簽,還要與標(biāo)簽下的用戶帖子互動。雖然一些小眾標(biāo)簽不及大眾標(biāo)簽覆蓋帖子的數(shù)量,但可以直接鏈接目標(biāo)消費(fèi)者。利用 Hashtags 可以直接獲得品牌賬號點(diǎn)擊量、參與度和潛在用戶。

          06

          為舊內(nèi)容賦予它第二次生命

          可依據(jù)當(dāng)下熱門話題和品牌賬號的關(guān)注度,重新編輯關(guān)注度較高的舊帖子。

          例如:為帖子添加新標(biāo)題、將新的設(shè)計(jì)元素融入到圖片中、對舊帖子的文案進(jìn)行創(chuàng)意編輯。賣家可使用一些熱度高的標(biāo)簽來轉(zhuǎn)發(fā)舊內(nèi)容,可以提高內(nèi)容創(chuàng)作的效率。

          (注意??:不要將一模一樣的內(nèi)容重發(fā)!)

          07

          有規(guī)律地“講故事”

          Ins 上的「故事帖」很容易成為平臺上最受歡迎的類型,就像賣家經(jīng)營獨(dú)立站一樣,為自己的品牌賦予情感、賦予有感染力的品牌故事,并保持一定頻率地更新,為品牌、為產(chǎn)品“講故事”。品牌故事能真實(shí)、快速地吸引粉絲,將品牌賬號推送到關(guān)注故事更新的粉絲前面,不斷鼓勵(lì)品牌關(guān)注者查看最新內(nèi)容。

          賣家也可以在 Ins 上將品牌標(biāo)簽加入主題標(biāo)簽,當(dāng)粉絲點(diǎn)擊標(biāo)簽時(shí)就能獲取該主題標(biāo)簽的所有帖子,賣家還可以通過小福利鼓勵(lì)粉絲將品牌標(biāo)簽加入自己的故事中。

          08

          有規(guī)律性地發(fā)布直播

          與「故事帖」一樣,直播對 Ins 算法沒有任何具體影響。但是,Instagram Live 確實(shí)會將品牌賬號置于關(guān)注者的「故事帖」之上,從而生成通知推送給關(guān)注者。直播的優(yōu)勢在于,賣家期望生產(chǎn)一些簡單和現(xiàn)成的內(nèi)容,以此帶動銷售。而有規(guī)律的直播能夠保持品牌與用戶之間的粘性。這相比輸出專業(yè)文字內(nèi)容來說,壓力會再次降低。直播帶貨是一條值得獨(dú)立站賣家探索的方式。


          在使用 SHOPLINE 獨(dú)立站的賣家,可以在獨(dú)立站頁面插入 Ins 的品牌賬號,展示賣家在 Ins 的「故事帖」。而在 Ins 上發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)意帖, SHOPLINE 獨(dú)立站后臺的商品管理還支持導(dǎo)入 Ins 圖片?!釜?dú)立站+社交電商」是多渠道品牌營銷的方式。「黑五網(wǎng)一」即將來襲,Ins 品牌營銷的實(shí)力不容小覷,賣家們趕緊試試吧。

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