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          2019節(jié)日季,跨級賣家營銷指南新鮮出爐!

          節(jié)日季可謂是每年最神奇的時刻之一。對于購物者而言,節(jié)日季的主旨是為所愛的人找尋稱心如意的禮物。這意味著賣家必須敏銳地洞察購物者的心意,并利用合適的工具幫助他們得償所愿。下面YinoLink易諾整理了這份實用的節(jié)日季營銷指南,助您在今年節(jié)日季中創(chuàng)造營銷佳績!

          據(jù)Facebook IQ數(shù)據(jù)顯示,全球節(jié)日季購物呈現(xiàn)6大趨勢:

          · 節(jié)日季購物群體的規(guī)模正在擴大,購物狂歡也開始得更早(2018年,43% 的購物者在11月或更早之前就開始了節(jié)日季購物;尤其在黑色星期五期間,50% 消費者在12月3日之前就完成了。)

          · 消費者對購物體驗要求越來越高 (據(jù)Facebook 內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,全球 85% 的節(jié)日季購物者使用移動設(shè)備購物時至少遇到過一次問題。而消費者是不太愿意在購物過程中遇到任何不便或阻力。節(jié)日季期間更是如此,70% 的消費者會容易選擇購物流程便捷的渠道或平臺)

          · 快拍正成為新的購物窗口(社交媒體平臺成為新的購物窗口:消費者喜歡在這里尋找購物靈感和創(chuàng)意。)

          · 消費者依然熱衷實體店購物

          盡管去年全球電商銷售額增長了18%,但3萬億美元的線上銷售額僅略高于零售市場總額的15%。

          42%的美國節(jié)日季購物者表示,他們在實體店購物是為了體驗節(jié)日氣氛;27%的美國節(jié)日季購物者表示,他們在實體店購物是為了與家人共度時光。

          · 大型購物活動已席卷全球

          促銷季的影響力正在持續(xù)擴大,如果品牌只關(guān)注節(jié)日季的一兩個購物高峰期,就有可能錯失良機。

          從 2017 年—2018 年節(jié)日季,黑色星期五網(wǎng)購星期一的購物量分別增長了 9%15%。起源于中國的雙十一購物節(jié)同期的購物量增幅則高達 25%。

          · 消息功能可促進忠誠度

          全球節(jié)日季購物者熱衷使用消息與商家溝通的主要原因如下:48%的消費者為了獲取更詳細的商品信息;43%的消費者為了購買商品;37%的消費者為了獲取店鋪的信息,65% 的節(jié)日季購物者表示,如果能通過消息與商家溝通, 他們更有可能購物。

          介紹了節(jié)日購物的6大趨勢,下面YinoLink易諾帶大家了解下針對節(jié)日季購物,作為賣家應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備才能創(chuàng)造營銷佳績。

          作為賣家,我們應(yīng)該牢記重大節(jié)假日時間,并在此日歷上標(biāo)注節(jié)日季營銷活動及啟動日期。YinoLink易諾提醒您11、12月份節(jié)假日較多,作為賣家一定要提前準(zhǔn)備!

          在不同的階段應(yīng)該做不同準(zhǔn)備,主要分為前期準(zhǔn)備、宣傳造勢、最大限度提升銷量、節(jié)后四個階段,具體準(zhǔn)備內(nèi)容參照下圖。

          如今,節(jié)日季促銷時間已從十月底延伸到了次年一月。雖然這段時間的競爭確實很激烈,但如果商家計劃妥當(dāng)并占得先機,就可能在此期間賺到豐厚的利潤。那作為賣家,在節(jié)日季我們應(yīng)該怎樣做呢?下面一起來看下購物高峰期分析和營銷策略。

          一、購物高峰期分析和營銷策略

          購物高峰期通用營銷策略一般分為以下幾點:

          1.早早開展大力度優(yōu)惠活動,盡量延長高峰期

          2.利用“限時優(yōu)惠”等內(nèi)容營造緊迫感(注意:限時優(yōu)惠信息要是真實的,折扣不能低于50%)

          · 大規(guī)模的限時搶購活動不僅能夠提升轉(zhuǎn)化量, 還能增加在節(jié)日季剩余時間內(nèi)開展再營銷的受眾數(shù)量 。

          · 購物高峰期內(nèi)開展整點秒殺活動有助于增加回頭客,吸引他們繼續(xù)逛店探索您的促銷商品

          3.滿減促銷

          · 滿減促銷活動能夠增加平均訂單價值 (AOV)。鼓勵消費者湊單以便享受更大額度的折扣優(yōu)惠, 這能幫助您促進銷量增長

          · 提供零門檻贈品或包郵服務(wù)來推動銷量。人人都喜歡“免費”贈品和包郵

          · 針對“捆綁”商品提供折扣優(yōu)惠。將類似或 配套商品捆綁在一起銷售,以便增加平均訂單 價值

          4.零售 (適合有網(wǎng)站和線下門店的賣家)

          · 利用個性化的廣告重點宣傳您的各個零售網(wǎng)點, 吸引客戶進店消費

          · 針對“線上下單,線下自提”的購物體驗提供 額外的折扣優(yōu)惠,以便減少物流運輸成本

          4.提高顧客的忠誠度

          · 為忠實客戶和老客戶提供早享優(yōu)惠

          · 利用再營銷折扣碼吸引“黑五周”購物者 再次進店購物

          · 提供貼心的退貨政策,培養(yǎng)客戶忠誠度

          5.通過Facebook Messenger智能助手開展?fàn)I銷

          6.全面布局跨境市場(黑色星期五已成為全球性購物狂歡節(jié),做營銷也可以進軍美國 / 加拿大、歐盟地區(qū)和亞洲)

          7.不要頻繁更改預(yù)算和策略,營銷活動應(yīng)在上線前一個月便全盤鎖定(經(jīng)常修改營銷活動,會讓消費者對你的品牌產(chǎn)生負面情緒)

          8.靈活設(shè)置優(yōu)惠活動,在高峰期過后繼續(xù)表現(xiàn)出色的優(yōu)惠活動

          9.所有促銷渠道的折扣優(yōu)惠信息應(yīng)保持一致

          10.確保折扣優(yōu)惠具有競爭力(節(jié)假日是營銷活動的扎堆日,如果你的活動不吸引人,會讓你白白花了推廣費,卻達不到預(yù)期效果)

          購物高峰期廣告策略

          1.利用ABtest了解哪種廣告創(chuàng)意更受消費者歡迎

          2.增加預(yù)算,節(jié)日季要提高廣告的預(yù)算,這樣你的營銷活動才會覆蓋更多潛在消費者,從而提高轉(zhuǎn)化量(YinoLink易諾提示你在主要購物高峰期前后開展?fàn)I銷,提升廣告花費回報)

          3.優(yōu)化廣告創(chuàng)意(你的廣告使用的是多語言動態(tài)優(yōu)化廣告嗎?你的落地頁本地化了嗎?如果沒有的話,抓緊優(yōu)化,記?。汉玫膭?chuàng)意才能產(chǎn)生好的廣告效果)

          二、做好廣告優(yōu)化

          盡量提高靈活性(廣告系列預(yù)算優(yōu)化、自動版位、版位素材定制、多語言動態(tài)優(yōu)化、跨境多語動態(tài)廣告)

          01.整合多種語言的受眾(利用多語言動態(tài)優(yōu)化和跨境多語商品 信息庫)

          在競拍激烈的市場充分利用所有版位來提高效率

          02.嘗試使用廣告系列預(yù)算優(yōu)化來簡化受眾定位(更易于管理, 預(yù)算調(diào)整更少)

          03.包含“積極互動”的受眾(主頁互動參與者、Instagram互動、參與者、網(wǎng)站訪客、由折扣用戶構(gòu)成的自定義受眾)

          競價和優(yōu)化

          01.在“黑五周”改為使用“點擊后 1 天”統(tǒng)計時間窗

          02.針對實際業(yè)務(wù)目標(biāo)優(yōu)化

          03.價值優(yōu)化非常有助于提升廣告花費回報

          04.不要使用覆蓋和頻次購買(競拍更便宜且更可靠)

          05.不要設(shè)置競價上限,使用自動競價

          06.測試不同的漏斗事件優(yōu)化以提升交易量(查看內(nèi)容 vs. 加入 購物車 vs. 購物)

          06.投放自動化廣告,開展個性化營銷

          以上就是2019節(jié)日季營銷指南,大家如果想要了解更多節(jié)假日營銷技巧,搜索yinolink哦~

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