外貿(mào)人 的核心競爭力在哪里？

　我認(rèn)為還是在于對客戶的把握能力上和眼光上。

　對客戶的把握能力，需要有很多知識和技能。和國內(nèi)貿(mào)易不同，可能需要的知識更加專業(yè)化、廣泛一些，另外需要外文溝通技能很好。

　眼光，則是對一個產(chǎn)品或者市場的判斷，哪個產(chǎn)品可能會在哪個國家、地區(qū)成為熱點、熱門，哪個行當(dāng)值得去長期耕耘，這就需要我們不斷提升自己的判斷力和專業(yè)知識水平，比較值得借鑒的辦法，是通過觀看金融市場的變化，看大勢變化，通過自身累積的數(shù)據(jù)庫和模型對形勢變化加以具體分析。

　1、熱情

　性格的情緒特征之一， 業(yè)務(wù) 人員要富有熱情，在業(yè)務(wù)活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距離，同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)境。但也不能過分熱情，過分會使人覺得虛情假意，而有所戒備，無形中就筑起了一道心理上的防線。

　2、開朗

　外向型性格的特征之一，表現(xiàn)為坦率、爽直。具有這種性格的人，能主動積極地與他人交往，并能在交往中吸取營養(yǎng)，增長見識，培養(yǎng)友誼。

　3、溫和

　性格特征之一，表現(xiàn)為不嚴(yán)厲、不粗暴。具有這種性格的人，愿意與別人商量，能接受別人的意見，使別人感到親切，容易和別人建立親近的關(guān)系，業(yè)務(wù)員需要這種性格。但是，溫和不能過分，過分則令人乏味，不利于交際。

　4、堅毅

　性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動的任務(wù)是復(fù)雜的，實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨，所以，業(yè)務(wù)人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的預(yù)期目標(biāo)。